你的专业性很强，而你的领导对技术操作不熟悉，经常叫你做这做哪，让你无可适从，你会怎么办?

第1题：

你的工作技术性很强，而你的主管领导对技术操作不熟悉。经常叫你做这做那。让你无所适从，怎么办?

答案：

解析：

第一,金无足赤,人无完人,不能过分苛求领导。不能产生看不起领导的思想,应多看到领导的优点,毕竟他能当领导必定有他人没有的优点和个性。要认真完成领导布置的任务,维护组织的纪律性。
第二,如果确实是无所适从,工作压力特别大,做这做那并不能取得工作成效的话,我会和主管领导进行沟通,就工作技术操作方面和领导进行讨论。我想通过交流,不熟悉技术操作的领导会慢慢地对这方面有所了解,这样就有利于指导我做有用功。
解题思路：人际交往与沟通类试题。公务员工作中，必须处理好与领导的关系，在遇到题中的问题时，要以正确的态度去看待，要维护组织纪律性，但也要掌握与领导沟通的技巧。

第2题：

你是一名新教师，办公室里的一位老教师经常让你做替她看自习、批改作业等工作，而且还说是为了锻炼你，但是这导致你的工作应接不暇。在这种情况下，你会怎么办？

正确答案: 1.这有助于积累经验，快速成长，但我也要主动、真诚地与老教师沟通，寻找两边兼顾的方法，在这过程中多担当，不抱怨。
2.及时反思，查找原因。看是否自己的工作方法存在着问题，致使工作效率低下，不能兼顾好本职工作和老教师交给我的其他任务。
3.积极沟通，请教方法。向题目里这位老教师请教解决问题的方法，如高效批改作业的办法等，并感谢她对我的信任。
4.多学习经验，提高工作效率。从其他教师身上多学习多讨教，学习更多的工作方法，丰富自己的经验，提高效率以完成更多工作。

第3题：

你刚到机关工作，同事经常把不属于你职责范围内的烦琐事务交给你做，而你并不能很好地完成，甚至受到了领导的批评，你怎么办？

正确答案: （1）保持冷静。作为一名公务员，受到领导批评是难免的，关键是正确认识，妥善应对，而不能有抵触情绪。
（2）在适当的时间、适当的场合以适当的方式进行沟通，婉拒同事交办的工作。
（3）平时注意与领导沟通，争取理解和支持。

第4题：

上级领导要来你单位视察，让你负责做好接待工作，你会怎么做？

正确答案:【1】抓住关键问题，阐明此次接待工作原则。
上级部门到我*单位来视察，是对我们日常工作的考量，因此我们一定要认真计划安排视察工作，在领导面前展现最好最真实的面貌，而单位领导把接待工作交给我，作为接待负责人，我一定会认真落实中央关于“八项规定”规范公务员的接待要求，按照厉行节约、反对浪费的原则，标准化、规范化地细心安排好此次接待工作。
【2】接待准备工作，了解信息，安排任务。
第一，我会和视察小组的负责人取得联系，了解视察小组的人数、男女比例、民族、饮食习惯、行程安排等情况，以便做好接站、住宿、餐饮等安排工作，而安排的食宿条件一定会按照国家的相关规定，避免奢华，注重节俭。
第二，根据了解的情况，我会召集各部门的相关负责人，召开重要会议，向大家传达领导视察的具体情况，同时组织分配好各部门的工作任务，使接待小组能够密切配合，做到各尽其职。
【3】接待工作的具体内容，从汇报工作、陪同调研、安排特色活动等几个方面来具体点明接待内容。
第三，当视察领导到达我*单位后，首先，我们会以诚挚热烈的态度表示欢迎，但不悬挂、张贴或显示欢迎标语、横幅，不组织群众迎送。其次，我会按照领导视察的要求，安排相关的工作会议，向领导汇报我*单位近期工作。会场布置要简约朴实，不摆放香烟，水果，提高会议实效，并邀请相关新闻媒体做好报道工作。再次，我会亲自陪同领导进行实地考察调研工作，考察中要精简陪同人数、车辆。在视察过程中，我会积极与领导沟通，尽可能让领导对我*单位工作成效有全面了解，并在全程中做好记录，将领导对我*单位的意见和建议详实记录下来，以便在今后工作中改进。最后，邀请领导到当地有特色文化的免费开放景点参观，感受地方特色。
【4】善后工作，领导视察后的总结工作以及之后如何改进的问题。
第四，视察结束后，欢送视察领导，不以任何名义赠送贵重礼品、纪念品。还要对视察中领导提出的宝贵意见和建议做好整理，并上交给单位领导，以便更好地弥补工作过失，开展好今后工作。

第5题：

在工作中，领导经常在布置任务中交代的比较含糊，甚至有时前后任务存在抵触，导致你经常做完任务后，领导说你做的不好，你会怎么办？

正确答案: 良好的人际关系是有效开展工作的前提。身为下属，我们应维护领导权威、服从领导指示、适应领导风格、积极领会领导意图，以提高工作效率，减少工作失误。面对题中情况，我会如此处理：
首先，接受批评，诚恳认错。不管原因为何，工作没有做好是客观事实，我会以正确心态看待领导批评，诚恳向领导承认错误，认真听取领导指示，并且保证以后不再犯同类错误。
其次，自我反省，寻找不足。问题已然发生，自怨自艾徒劳无益，寻找问题症结乃是当务之急。工作未能做好，主要原因在于自身，一来主动性没有积极发挥。当任务交代比较含糊或前后抵触，自己存疑之时，应及时与领导沟通，向领导询问清楚或提出合理化建议，而非自己想当然地执行，导致张冠李戴；二来未能准确领会领导意图。领导工作繁忙，任务分配不可能巨细靡遗，面面俱到，此时作为下属就应认真领会领导意图，保持大方向无误的前提之下，完善工作流程、工作方法，以提高工作效率，减轻领导负担。
最后，借鉴吸收，完善不足。以此次事件为契机，日后工作中，自己需做好以下几点：一方面充分发挥主观能动性，发扬谦虚好学精神，不懂就问，积极向领导、同事请教，以准确领会领导意图，减少疑惑不解，避免因沟通不畅导致的返工问题。另一方面肩负起下属职责，当领导决定或命令存在问题之时，能够向领导提出合理化建议，以减少决策失误。

第6题：

领导让你做一次单位食堂的满意度调查，你会怎么做？

正确答案: 食堂是单位员工一日三餐必到的场所，它关系着全体员工的生活和健康。对食堂进行满意度调查可以更好地了解食堂的情况，加强对食堂的管理，为进一步加强和改善食堂监管工作提供依据。
事前我会成立调查小组，设计调查问卷，安排调查分工，和食堂方面事先沟通。
我们主要调查对象是在食堂就餐的员工，如果单位人数不多，我们将全员调查，如果单位人数过多，我们将进行随机抽样调查。调查内容包括：
一、饭菜情况：例如饭菜卫生、饭菜品种、饭菜口感、饭菜价格和份量等；
二、就餐情况：例如打饭秩序、排队时长、座位数量、师傅态度、开餐时间等；
三、改进建议，此为主观问题，可自由填写。
其次我们要对食堂的工作人员进行访谈调查。包括食堂的领导和厨师、服务人员。访谈内容主要是食堂的管理思路，食品采购和饭制作时遵守的规范要求，一线人员的工作条件，以及对上级的意见建议等。另外我们还要对食堂进行实地参观，对厨具设施、食品原料、清洁用品等进行检查，并在饭菜备制的现场和饭后清理现场进行观察。
综合问卷和访谈、观察的信息，我会撰写调查报告，对食堂的满意度做出结论，并对存在的问题进行分析，提出初步的改进建议，提交领导以供决策。

第7题：

单位某同事病重，领导叫你接替他的工作，你对他的工作很陌生，你会怎么办？

正确答案: 首先对于个人来讲，领导交给我这样的一个工作，无论对个人业务水平的提高，还是对心智心态来说，都是一个难得的锻炼机会，我会欣然接受这样的任务，从思想和行动上高度重视，以最快的速度，尽全力去完成。作为单位重大项目的负责人，我有责任也有义务确保项目的顺利完成。但现在我对这些工作比较陌生，难以展开工作进程，所以我首先要做的就是通过各种途径和方法熟悉这项工作，因为这项工作是同事负责的，所以他对工作各方面信息会有全面了解和掌握，所以我去医院探望同事的时候，会顺便向他了解工作的各项安排；如果同事病情比较严重，不能过多的打扰，我会向领导了解参与这项工作的其他人员的名单，并向他们咨询工作的情况，如果这个工
作是个较大的项目的话，我会向领导申请调遣他们继续参与这项工作，这样做的话就会大大提高这个工作的进度。在这个过程中，不能忽视的一点是，因为领导一直是调度和安排这个工作的人，所以相较而言，对这项工作也较为了解，以及会有一些高屋建瓴的想法和建议，所以我要时时和领导汇报和请教，赢得他的支持和指示。
同时，在这项工作的持续开展过程中，我会时刻注意积极营造团队成员的凝聚力和归属感。在与大家相处的过程中，多一些了解，多一些关爱，多一些鼓励，在工作目标的实施上相互支持和推进，共同保证工作目标的成功。

第8题：

问答题

在工作中，领导经常在布置任务中交代的比较含糊，甚至有时前后任务存在抵触，导致你经常做完任务后，领导说你做的不好，你会怎么办？

正确答案：良好的人际关系是有效开展工作的前提。身为下属，我们应维护领导权威、服从领导指示、适应领导风格、积极领会领导意图，以提高工作效率，减少工作失误。面对题中情况，我会如此处理：
首先，接受批评，诚恳认错。不管原因为何，工作没有做好是客观事实，我会以正确心态看待领导批评，诚恳向领导承认错误，认真听取领导指示，并且保证以后不再犯同类错误。
其次，自我反省，寻找不足。问题已然发生，自怨自艾徒劳无益，寻找问题症结乃是当务之急。工作未能做好，主要原因在于自身，一来主动性没有积极发挥。当任务交代比较含糊或前后抵触，自己存疑之时，应及时与领导沟通，向领导询问清楚或提出合理化建议，而非自己想当然地执行，导致张冠李戴；二来未能准确领会领导意图。领导工作繁忙，任务分配不可能巨细靡遗，面面俱到，此时作为下属就应认真领会领导意图，保持大方向无误的前提之下，完善工作流程、工作方法，以提高工作效率，减轻领导负担。
最后，借鉴吸收，完善不足。以此次事件为契机，日后工作中，自己需做好以下几点：一方面充分发挥主观能动性，发扬谦虚好学精神，不懂就问，积极向领导、同事请教，以准确领会领导意图，减少疑惑不解，避免因沟通不畅导致的返工问题。另一方面肩负起下属职责，当领导决定或命令存在问题之时，能够向领导提出合理化建议，以减少决策失误。

解析：暂无解析

第9题：

问答题

你的同事小王跟你同时入职，但是他工作经常做不好，需要别人处理善后，而且同事聚餐的时候小王经常不来，领导叫你去找他谈谈，你怎么处理？

正确答案：我和小王同时入职，容易拉近距离，领导让我去和小王谈心，是为帮助小王完成好自己的工作，并让小王能够参与到集体活动当中，和同事建立良好的情感，我的具体处理方法如下。
首先，关心小王，了解他的想法。我会在工作之余找到小王，聊聊我们入职之时共同经历的事情，一方面有助于增进我们之间的感情，另一方面唤起小王积极进取的精神。然后询问小王在工作中遇到了哪些困难，完成不好工作的原因，主动帮助小王。给小王提供一些学习资料，鼓励他主动向领导和有经验的同事请教问题。
其次，引导小王，融入集体生活。我会询问小王之前没有参加同事聚餐的原因，如果他是因为确实有事没有时间来，建议他以后有集体活动的时候，如果没时间可以先给大家说明原因。如果小王是认为没有必要参加集体活动，那么我会告诉他，聚餐能够增进同事之间的交流，增进和同事之间的情感，其实是一件非常快乐的事情，希望小王能够主动参加，同事们也非常期待他的加入。
最后，共同学习，进步成长。古语云：“独学而无友，则孤陋而寡闻”，所以在今后的工作中，我会和小王一起学习，共同进步。例如，和小王约定在周末的某一天一起学习知识，或者去图书馆阅读其他学科的知识，提升工作效率。在工作中我们也要经常交流、互相学习，遇到不懂的问题共同研究、共同探讨。争取、优质地完成工作，不给其他同事添麻烦。

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第10题：

问答题

领导让你做一次单位食堂的满意度调查，你会怎么做？

正确答案：食堂是单位员工一日三餐必到的场所，它关系着全体员工的生活和健康。对食堂进行满意度调查可以更好地了解食堂的情况，加强对食堂的管理，为进一步加强和改善食堂监管工作提供依据。
事前我会成立调查小组，设计调查问卷，安排调查分工，和食堂方面事先沟通。
我们主要调查对象是在食堂就餐的员工，如果单位人数不多，我们将全员调查，如果单位人数过多，我们将进行随机抽样调查。调查内容包括：
一、饭菜情况：例如饭菜卫生、饭菜品种、饭菜口感、饭菜价格和份量等；
二、就餐情况：例如打饭秩序、排队时长、座位数量、师傅态度、开餐时间等；
三、改进建议，此为主观问题，可自由填写。
其次我们要对食堂的工作人员进行访谈调查。包括食堂的领导和厨师、服务人员。访谈内容主要是食堂的管理思路，食品采购和饭制作时遵守的规范要求，一线人员的工作条件，以及对上级的意见建议等。另外我们还要对食堂进行实地参观，对厨具设施、食品原料、清洁用品等进行检查，并在饭菜备制的现场和饭后清理现场进行观察。
综合问卷和访谈、观察的信息，我会撰写调查报告，对食堂的满意度做出结论，并对存在的问题进行分析，提出初步的改进建议，提交领导以供决策。

解析：暂无解析

第11题：

问答题

你单位新来一个刚毕业的同事，他没什么经验，经常叫你帮忙，有些分内的事还叫你做，然后却在领导面前说是他做的。有时候你忙没空帮他，他还不高兴。你怎么办？

正确答案：

解析：

第12题：

你有许多工作要做，这时领导又给你安排了一些工作，让你尽快做完，而你感觉工作太多，不能按时完成，这时你会怎么办？

正确答案:（1）对于领导安排的工作，我一定会快而且好的完成。我会从新审视自己的工作，分清优先级，并按计划估算时间。
（2）如果能适当加班加点完成，就加班完成。同时在不耽误同事正常工作的情况下，可以找同事帮忙。
（3）如果这种情况还是做不完，我会向领导及时汇报，说明原因，并拿出可行性报告，明确能够完成的时间，或者请求领导加派人手。
（4）根据领导的决定执行任务。

第13题：

你单位为技术员工举行轮岗培训，但学员普遍有逃课现象，领导叫你去了解情况，你怎么办？

正确答案: 单位组织轮岗培训，可以让员工提高专业技能，拓宽思维，在满足自身学习需要的同时，也有助于激发单位比、学、赶、超的浓郁氛围，更是提升团队整体素质的重要机会。为了确保轮岗培训的作用发挥到位，我会重视逃课现象，了解产生此现象的原因。
第一，找到频繁逃课学员，分别与其进行交流，了解逃课具体原因，并对学员反映的问题进行主观、客观分类归纳；
第二，查看逃课学员的日常工作安排，了解上课时间是否与其工作时间发生冲突；
第三，进入班级，亲自感受授课氛围并做好记录和录音，从而掌握授课内容的针对性、趣味性和实用性；
第四，组织认真上课的学员聚在一起开座谈会，互相交流和探讨对培训课程的感受、意见和建议；
第五，询问授课老师意见，查看培训规章制度和请销假制度的落实情况在全面了解逃课现象频繁发生的原因之后，我会把自己的调查结果汇报给领导，并根据发现的问题，提出一些完善培训的建议供领导参考。
第一，培训课程应该采取理论和实践相结合的方式，让学员都能参与其中，在吸引学员兴趣的同时提高培训效果；
第二，调整培训时间，尽量避免和本职工作发生冲突；
第三，明确培训纪律，严格执行请销假制度，培训结果纳入个人绩效考核，奖优罚劣。对认真学习，遵守纪律的学员予以公开表彰，树立学习榜样，对频繁逃课、培训效果不佳的学员予以通报批评。

第14题：

你办理一件案件，主管领导暗示你当事人是他的亲戚朋友，让你从轻，而你的上级领导和他有矛盾，让你从重，你怎么办？

正确答案: 作为一名案件的负责人，首先要知道，无论什么时候都要依法执法，依法办事，以法律的尺子来办事，无论对于什么样的案件都要秉公执法，不放过一个罪犯，也不冤枉一个好人。只有这样才能维护法律的权威，才能树立政府公正严明的形象，才符合一个公务员应尽的义务。
所以，当我遇到题中所说的情况时，我要做的第一件事是理清楚案件中的所有细节，并附有证据，了解当事人的基本情况，以及案件中的所处角色，使得每一个判决都是完全按照法律的流程及规定来做的。
然后我要找主管领导进行沟通，将这个案件所有的始末细节告知他，他的亲戚朋友的目前的情况，其所犯的罪按照法律上的规定要判什么样的罪，并提醒其应该对亲戚朋友进行教育，不要再犯。
然后还要找上级领导进行沟通，也要阐明这次案件的所有细节及证据，并告知与其匹配的法律条文，解释自己判罚的依据所在。
事后，要反思自己在这件事中有没有做的不足的地方，坚持不论什么时候都一定要维护法律的权威，秉公执法，树立起公正的形象。

第15题：

领导派你去参加原定由另外同事参加的座谈会，而你又不知道内容，你该怎么办？

正确答案:（1）领导临时决定让我参加座谈会，是对我的信任和锻炼。
（2）我会首先和同事取得联系，希望他能够把相关情况作一介绍。
（3）在同事的帮助下，准备相关的材料。
（4）和座谈会举办方进行联系沟通，说明情况。

第16题：

你刚来单位不久，领导让你做一件工作，由其他同事配合你，但是，其中两位老同事公开和你唱反调，请问，你会怎么办？

正确答案: 良好的人际关系是开展好工作的保障，面临题目中出现的状况，我会采取以下措施予以解决：
首先，对于我的领导，我会心怀感激，他把任务交给我，一方面是对我工作能力的考验，另一方面也是对我的磨练，我会把握住这次机会，尽心尽力把工作完成。
其次，对于两位公开唱反调的老同事，我不会公开和他们顶撞，反而会自省自己哪方面做的不好才会这样，我会找合适的时机和老同事敞开心扉，促膝长谈一次。有可能是我自己平时工作时过于高调，态度不是很谦虚，引起了老同志对我的反感，那么，我会及时注意自己的言行，保持低调做人踏实做事的工作态度；也有可能老同志对我做这件事心怀不满，对我的能力很怀疑，那么我会在工作中多承担任务，发挥自己的才能，让老同事看到我的能力，相信我。另外，在工作过程中我也会适当的“放权”，充分的尊重老同事。
再次，对于其他配合我工作的同事，我会积极和大家沟通交流关于此次任务的想法，形成合理的方案，然后进行合理的任务分配，并及时跟进，努力和大家打成一片，在融洽的氛围中完成工作。
最后，在以后的工作中，除了公事我也会多和大家加强感情上的交流，比如多参加一些集体活动，从而与同事们建立良好的友谊，以便于更好的完成工作任务。

第17题：

你的同事小王跟你同时入职，但是他工作经常做不好，需要别人处理善后，而且同事聚餐的时候小王经常不来，领导叫你去找他谈谈，你怎么处理？

正确答案: 我和小王同时入职，容易拉近距离，领导让我去和小王谈心，是为帮助小王完成好自己的工作，并让小王能够参与到集体活动当中，和同事建立良好的情感，我的具体处理方法如下。
首先，关心小王，了解他的想法。我会在工作之余找到小王，聊聊我们入职之时共同经历的事情，一方面有助于增进我们之间的感情，另一方面唤起小王积极进取的精神。然后询问小王在工作中遇到了哪些困难，完成不好工作的原因，主动帮助小王。给小王提供一些学习资料，鼓励他主动向领导和有经验的同事请教问题。
其次，引导小王，融入集体生活。我会询问小王之前没有参加同事聚餐的原因，如果他是因为确实有事没有时间来，建议他以后有集体活动的时候，如果没时间可以先给大家说明原因。如果小王是认为没有必要参加集体活动，那么我会告诉他，聚餐能够增进同事之间的交流，增进和同事之间的情感，其实是一件非常快乐的事情，希望小王能够主动参加，同事们也非常期待他的加入。
最后，共同学习，进步成长。古语云：“独学而无友，则孤陋而寡闻”，所以在今后的工作中，我会和小王一起学习，共同进步。例如，和小王约定在周末的某一天一起学习知识，或者去图书馆阅读其他学科的知识，提升工作效率。在工作中我们也要经常交流、互相学习，遇到不懂的问题共同研究、共同探讨。争取、优质地完成工作，不给其他同事添麻烦。

第18题：

同事不在，领导让你做同事的工作，你做到一半，同事回来，对你不满意，怎么办？

正确答案:1、同事不在，领导安排做同事的工作，这是领导对自己的信任，应该竭尽全力完成工作。但做一半同事回来了，并表示对自己的不满，应冷静处理好这件事。以免造成同事之间关系紧张。
2、要弄明白同事不满的原因。一是自己没有把工作做好，影响了同事今后工作的开展。二是同事怕被人代替了自己的位置，给今后工作带来威胁。针对这种情况，就要真诚地和同事解释，同时谦虚地向同事请教。
3、如果工作还需要继续做，就要和同事共同完成这项工作，之后拉上同事一起去向领导汇报，表明工作的完成是与同事付出的巨大努力分不开的。

第19题：

问答题

你的领导是个加班狂，他也经常在下班时间给你安排工作，你做的工作不管大事小事都批评你。你怎么办？

正确答案：

解析：

第20题：

问答题

你刚来单位不久，领导让你做一件工作，由其他同事配合你，但是，其中两位老同事公开和你唱反调，请问，你会怎么办？

正确答案：良好的人际关系是开展好工作的保障，面临题目中出现的状况，我会采取以下措施予以解决：
首先，对于我的领导，我会心怀感激，他把任务交给我，一方面是对我工作能力的考验，另一方面也是对我的磨练，我会把握住这次机会，尽心尽力把工作完成。
其次，对于两位公开唱反调的老同事，我不会公开和他们顶撞，反而会自省自己哪方面做的不好才会这样，我会找合适的时机和老同事敞开心扉，促膝长谈一次。有可能是我自己平时工作时过于高调，态度不是很谦虚，引起了老同志对我的反感，那么，我会及时注意自己的言行，保持低调做人踏实做事的工作态度；也有可能老同志对我做这件事心怀不满，对我的能力很怀疑，那么我会在工作中多承担任务，发挥自己的才能，让老同事看到我的能力，相信我。另外，在工作过程中我也会适当的“放权”，充分的尊重老同事。
再次，对于其他配合我工作的同事，我会积极和大家沟通交流关于此次任务的想法，形成合理的方案，然后进行合理的任务分配，并及时跟进，努力和大家打成一片，在融洽的氛围中完成工作。
最后，在以后的工作中，除了公事我也会多和大家加强感情上的交流，比如多参加一些集体活动，从而与同事们建立良好的友谊，以便于更好的完成工作任务。

解析：暂无解析

第21题：

问答题

单位某同事病重，领导叫你接替他的工作，你对他的工作很陌生，你会怎么办？

正确答案：首先对于个人来讲，领导交给我这样的一个工作，无论对个人业务水平的提高，还是对心智心态来说，都是一个难得的锻炼机会，我会欣然接受这样的任务，从思想和行动上高度重视，以最快的速度，尽全力去完成。作为单位重大项目的负责人，我有责任也有义务确保项目的顺利完成。但现在我对这些工作比较陌生，难以展开工作进程，所以我首先要做的就是通过各种途径和方法熟悉这项工作，因为这项工作是同事负责的，所以他对工作各方面信息会有全面了解和掌握，所以我去医院探望同事的时候，会顺便向他了解工作的各项安排；如果同事病情比较严重，不能过多的打扰，我会向领导了解参与这项工作的其他人员的名单，并向他们咨询工作的情况，如果这个工
作是个较大的项目的话，我会向领导申请调遣他们继续参与这项工作，这样做的话就会大大提高这个工作的进度。在这个过程中，不能忽视的一点是，因为领导一直是调度和安排这个工作的人，所以相较而言，对这项工作也较为了解，以及会有一些高屋建瓴的想法和建议，所以我要时时和领导汇报和请教，赢得他的支持和指示。
同时，在这项工作的持续开展过程中，我会时刻注意积极营造团队成员的凝聚力和归属感。在与大家相处的过程中，多一些了解，多一些关爱，多一些鼓励，在工作目标的实施上相互支持和推进，共同保证工作目标的成功。