()是根据质量问题对加工成本、质量成本、性能可信性、安全性和顾客满意度等方面潜在影响程度进行评价,评估这些因素对产品质量影响的严重性。A.严重性评价B.质量评价C.满意度评价D.可信性评价

题目
()是根据质量问题对加工成本、质量成本、性能可信性、安全性和顾客满意度等方面潜在影响程度进行评价,评估这些因素对产品质量影响的严重性。

A.严重性评价

B.质量评价

C.满意度评价

D.可信性评价

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1.应当设立由有关方面专家组成的农产品质量安全( )，对可能影响农产品质量安全的潜在危害进行风险分析和评估()

2.下列属于质量体系中严重性评价内容的是()。A.工资成本B.制造成本C.领导满意D.性能可信性

3.不合格严重性分级是将产品质量可能出现的不合格，按其对（ ）影响的不同进行分级。 A.产品适用性 B.产品质量成本 C.产品价格 D.顾客满意度

4.质量成本分析，就是通过分析产品质量与成本升降因素及其对经济效益影响程度的分析。()

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  • 第1题：

    某公司根据专家的建议，组织培训学习了产品质量特性不合格严重性分级的有关 知识。
    公司对产品实行质量特性不合格严重性分级管理，确定了不合格严重性分级的原 则应是（ ）。
    A.质量特性的重要程度
    B.质量特性对产品适用性的影响程度
    C.过程作业的难易程度
    D.引发顾客的不满意程度


    答案：A,B,D
    解析：
    ,不介格严重性分级霜j需要考虑的原则是：①所规定的质量特性的重要程度； ②对产品适用性的影响程度；③顾客可能反映的不满意强烈程度;④除考虑功能性质量特性外，还必须包括外观、包装等非功能性的影晌因素;⑤不合格对下一作业过程（工序）的影响程度。

  • 第2题：

    不合格严重性分级是将产品质量可能出现的不合格，按其对（ ）影响的不同进行分 级。[2OlO年真题]
    A.产品适用性 B.产品质量成本 C.产品价格 D.顾客满意度


    答案：A
    解析：
    不合格严重性分级，就是将产品质量可能出现的不合格，按其对产品适用性影响 的不同进行分级，列出具体的分级表，据此实施管理。

  • 第3题：

    某公司向客户供应的产品，使用中常有各种程度不同的质量问题发生，客户反映非常强 烈，要求取消合同。公司决定请质量专家诊断。专家诊断认为问题的原因是在产品形成过程 的质量控制中，未就产品质量特性对其适用性的影响进行分析。[2007年真题]
    公司对产品实行质量特性不合格严重性分级管理，确定了不合格严重性分级的原则应是（ ）。
    A.质量特性的重要程度 B.质量特性对产品适用性的影响程度
    C.过程作业的难易程度 D.引发顾客的不满意程度


    答案：A,B,D
    解析：
    不合格严重性分级需考虑的原则包括：①所规定的质量特性的重要程度；②对产 品适用性的影响程度；③顾客可能反映的不满意强烈程度；④不合格的严重性分级除考 虑功能性质量特性外，还必须包括外观、包装等非功能性的影响因素；⑤不合格对下一 作业过程（工序）的影响程度。

  • 第4题：

    为使产品满足顾客和法律法规的要求，需要对其在（ ）等多方面的要求做出全面规定， 这些规定组成产品相应的质量特性。[2007年真题]

    A.技术性能 B.安全性能 C.对环境影响 D.顾客满意程度
    E.外观特性


    答案：A,B,C
    解析：
    一种产品为满足顾客要求或预期的使用要求和政府法律、法规的强制性规定，都 要对其技术性能、安全性能、互换性能及对环境和人身安全、健康影响的程度等多方面 的要求做出规定，这些规定组成产品相应的质量特性。不同的产品会有不同的质量特性 要求，同一产品的用途不同，其质量特性要求也会有所不同。

  • 第5题：

    为使产品满足顾客和法律法规的要求，需要对其在（ ）等多方面的要求做出全面规定，这些规定组成产品相应的质量特性。
    A.技术性能 B.安全性能
    C.对环境影响 D-顾客满意程度
    E.价格


    答案：A,B,C
    解析：
    。 一种产品为满足顾客要求或预期的使用要求和政府法律、法规的强制性规 定，都要对其技术件能、安全性能、互换性能及对环境和人身安全、健康影响的 程度等多方面的要求做出规定，这些规定组成产品相应的质量特性。

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