1.三个基本的面向客户的端到端的服务——FAB:()A.呼叫次数B.即业务实现C.被叫用户D.业务保障E.呼叫时间F.业务计费
2.面向客户的端到端服务不包括:()。A.业务实现B.业务保障C.业务计费D.业务流程
3.电信运营图定义了三个基本的面向客户的端到端的服务包括:业务实现、业务保障、业务计费。()此题为判断题(对,错)。
4.电信运营图定义了三个基本的面向客户的端到端的服务:()。A.业务实现B.业务保障C.业务计费D.业务流程E.订单处理F.帐务处理
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
第3题:
A.国内、国际线路完工,
B.运营商间端到端测试通过,
C.客户端电信设备端到端开通测试通过,
D.CRM业务系统上报竣。
第4题:
第5题:
A.集中网管
B.集中管理
C.集中配置
D.集中控制