A.电子运维系统
B.工单系统
C.监控平台
D.监控系统
第1题:
A.监控网络告警
B.定位网络故障
C.支撑日常运维
D.指挥工程割接
第2题:
第3题:
关于运维管理工具中流程管理的描述,不正确的是()。
A.实现IT运维管理中所要求的流程,并对其进行监控,确保运维服务质量
B.对运维流程进行监控,按照服务等级协议(SLA),重点针对重大故障调用资源,确保重大故障和服务申请能够以闭环方式结束
C.固化运维服务的工作流程,提供标准的、统一的服务规范,提供灵活的流程定制功能
D.确保服务质量、支持对故障和服务申请的跟踪
第4题:
第5题: