关于金融行业客户特点和定制化需求描述正确的是()A、多为机房、机柜级定制B、价格敏感C、对网络质量要求高D、对数据安全要求高

题目
关于金融行业客户特点和定制化需求描述正确的是()

A、多为机房、机柜级定制

B、价格敏感

C、对网络质量要求高

D、对数据安全要求高

相似考题

1.关于行业云描述正确的是( )A.行业云仅包括政务云、医疗云、教育云、企业云、金融云B.行业云通过云基础设施服务可满足需求C.行业云中涉及的应用由客户自采D.通过生态合作引入合作伙伴是行业云拓展的主要手段

2.银行可通过人工智能技术精准应对客户需求,批量为特定客户提供个性化、定制化的金融服务,从而有效提升客户对银行服务的体验。()此题为判断题(对，错)。

3.金融理财服务具有个性化的特点，这要求金融理财师为客户度身定制金融服务菜单，为此金融理财师应着重了解( )等几方面的特点。Ⅰ．客户收入的稳定性和成长性 Ⅱ．客户的职业Ⅲ．客户的年龄阶段 Ⅳ．客户的风险偏好Ⅴ．客户的教育背景A．Ⅰ、Ⅱ、ⅢB．Ⅱ、Ⅲ、ⅣC．Ⅰ、Ⅲ、ⅣD．Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ

4.银行可通过人工智能技术精准应对客户需求,批量为特定客户提供什么样的金融服务,从而有效提升客户对银行服务的体验?()A、个性化B、定制化C、共性化D、标准化

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  • 第1题：

    客户规划“六步分析法”的步骤是行业分析、个性化需求分析、竞争分析、服务支持能力分析、定制化方案分析、客户规划分析。()

    A．错误

    B．正确


    参考答案：A

  • 第2题：

    （ ）就是要在了解客户的基础上，根据客户的需求、偏好为客户提供标准化、精细化和个性化的金融服务。

    A.定制管理
    B.关系管理
    C.接触点管理
    D.绩效管理

    答案：C
    解析：
    接触点管理就是要在了解客户的基础上，根据客户的需求、偏好为客户提供标准化、精细化和个性化的金融服务。

  • 第3题：

    12、金融工程师针对客户的特殊需求，对于基本工具和产品进行修正，使产品更适合单个客户的需求，这就是定制化的产品设计。


    B

  • 第4题：

    通过()可以让我们进一步思考及分析不同阶段、不同行业的需求特点,进而为制定适用的解决方案提供支持。

    A.定制化方案分析

    B.行业分析

    C.个性化需求分析

    D.客户规划分析


    参考答案：B

  • 第5题：

    金融工程师针对客户的特殊需求，对于基本工具和产品进行修正，使产品更适合单个客户的需求，这就是定制化的产品设计。


    正确

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