根据客户拜访的相关内容,提问的主要方式有哪几种?()A．开放式提问B．封闭式提问C．逻辑性提问D．反问式提问
题目
A．开放式提问
B．封闭式提问
C．逻辑性提问
D．反问式提问
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第1题：
SPIN提问式销售技巧中,I代表哪种提问方式?()A 询问客户的现状的问题
B 一种引申的牵连性问题，它能够引申出更多的问题
C 了解客户现在所遇到的问题和困难
D 告诉客户关于价值的问题拜访所花的时间
正确答案：B
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第2题：
个人理财业务人员向客户的提问方式主要有：（ ）。
A．开放式的提问
B．专业性的提问
C．重申式的提问
D．封闭式的提问
正确答案：ACD
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第3题：
【简答题】依据灯笼原理，设计一份拜访客户的提问列表。
答题要点：以1-2个封闭式问句开始访谈；3-4个开放式问句详细了解客服需求，获得拜访所需信息；1-2个封闭式问句结束拜访。 -
第4题：
以下关于提问作用的表述正确的有()。
A.提问主要是为了了解客户的现有产品和业务，不能发掘客户的需求
B.恰当的提问方式可以引出新的话题，让客户打开话匣子
C.准确发问能澄清双方的意见，避免出现歧义或误解
D.对于健谈的客户，有针对性的提问则能将其发散的话题集中到预期的内容上
正确答案：BCD
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第5题：
个人客户注册电子银行的方式有哪几种？
个人客户注册方式：分为自助注册和柜面注册。
（1）自助注册：客户任绿卡和证件通过自助渠道开通电子银行，成为邮储银行注册客户，根据情况不同可开通三个不同版本的自助注册客户。
①手机短信版客户：客户如果在2013年1月31日之后新开通其他任一电子银行渠道，可通过银行网站登记个人基本信息及账户信息，并按照要求完成相关操作且回复短信确认开通后，成为手机短信版客户，可享受的服务包括：账户查询、挂失、账户管理、转账汇款、网上支付、投资理财、外汇交易、贷款业务等。
如果在2013年1月31日及之前开通过其他任一电子银行渠道，可通过银行网站登记个人基本信息及账户信息，并按照要求完成相关操作且回复短信确认开通后，成为手机短信版客户，可享受的服务包括：账户查询、挂失、账户管理、网上支付、投资理财、外汇交易、贷款业务等。
②自助注册缴费版客户：客户如果在开户时预留过手机号码，而尚未开通过任何电子银行渠道，可通过银行网站登记个人基本信息及账户信息，并按照要求完成相关操作且回复短信确认开通后，成为个人网银缴费版客户，可享受的服务包括：账户查询、挂失、账户管理、定活互转、小额缴费、信用卡本人本*行还款、投资理财等。
③自助注册查询版：客户如果在开户时未留过手机号码，且未开通过任何电子银行渠道，可通过银行网站登记个人基本信息及账户信息，并按照要求完成相关操作后，成为自助注册查询版客户，可享受的服务包括：账户查询、挂失等。
（2）柜面注册：客户到银行营业网点进行柜台注册，并办理相办手续后，成为柜面注册的网银客户。柜面注册的网银客户可享受的服务包括：账户查询、挂失、账户管理、转账汇款、网上支付、投资理财、外汇交易、贷款交易等。
略