对大客户提出的障碍申告，要优先处理。（）此题为判断题(对，错)。

题目

对大客户提出的障碍申告，要优先处理。（）

此题为判断题(对，错)。

相似考题

1.对大客户提出的保障申告,要优先处理。A．错误B．正确

2.障碍历时是指从障碍发生时至()的时间。A、障碍申告B、发现障碍C、障碍修复D、用户拨通长途

3.白班测量员受理的用户申告,局内障碍必须60min派出,局外障碍必须120min派出。()此题为判断题(对，错)。

4.定制化营销就是为大客户提供各种特制服务,如新产品推广、优先销售和优惠价格等,加强大客户和企业的联系,培养大客户对企业的忠诚。()此题为判断题(对，错)。

参考答案和解析
正确答案：√
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  • 第1题：

    电缆原因造成的用户单机(线)申告障碍应在3天内修复。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确

  • 第2题：

    非电缆原因造成的用户线申告障碍修复及时率为95%。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

  • 第3题：

    在进行112申告时,哪些情况下,自动受理会转人工受理()

    A.24小时重复申告3次

    B.申告障碍号码为主叫号码

    C.障碍超修复时限未修复的申告

    D.直接拨1121600000申告


    参考答案：A, B, C, D

  • 第4题：

    非电缆原因造成的用户单机(线)申告障碍应在72h内修复。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

  • 第5题：

    对金卡级客户的投诉、障碍申告的首次回应时限为()小时。

    A、≤1

    B、≤2

    C、≤4

    D、≤8


    参考答案：B

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