更多“大客户划分为()。A.重要客户B.高值客户C.集团客户D.战略客户 ”相关问题
  • 第1题:

    与集团公司建立战略合作关系的客户称为全网性大客户。

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:√

  • 第2题:

    客户结构是指不同类型的客户在银行总客户中的分布构成,在公司客户中分为大客户和小客户;在零售客户中分为高净值客户和普通客户。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案: 正确
    解析:客户结构是指不同类型的客户在银行总客户中的分布构成,在公司客户中分为大客户和小客户;在零售客户中分为高净值客户和普通客户。

  • 第3题:

    要与大客户、重要客户建立联系机制,及时了解客户()和客户()。
    需求;动态

  • 第4题:

    产品(或服务)消费频率高、采购量大、客户利润率高、忠诚度相对较高的客户称为()。

    A.忠诚客户

    B.满意客户

    C.普通客户

    D.大客户


    正确答案:D

  • 第5题:

    复合项目群是指单类项目群和多类项目群的组合,往往区分大客户和中小客户它们分别采取( ),每个业务下面有多个客户。

    A. 大客户以满意度为中心的管理,中小客户以服务为中心的管理
    B. 大客户以客户目标管理,中小客户以实现客户目标为导向的管理
    C. 大客户以客户目标管理,中小客户以业务目标管理
    D. 大客户以战略目标管理,中小客户以战术目标管理。

    答案:C
    解析:
    本题考察的是复合项目群关于大客户和中小客户的管理。是指单类项目群和多类项目群的组合,往往区分大客户和中小客户。大客户以客户目标管理,每个客户下有多个业务;中小客户以业务目标管理。面有多个客户