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  • 第1题:

    ()满足消费者的体验需求为目标,以提供产品体验服务,以有形产品为载体,生产、经营高质量产品,拉近企业和消费者之间的距离。

    • A、体验营销
    • B、关系营销
    • C、绿色营销
    • D、互动营销

    正确答案:A

  • 第2题:

    传统营销把消费者看成是理性决策者,而体验营销认为消费者是理性和感性相结合的决策者。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    以下关于软营销理论说法正确的是()

    • A、是一种强式营销
    • B、强调尊重消费者的感受和体验
    • C、采取拉式策略
    • D、强调让消费者主动接受企业的营销活动

    正确答案:B,C,D

  • 第4题:

    ()就是寻求消费活动中导致消费者情感变化的因素。

    • A、关系营销
    • B、体验营销
    • C、整合营销
    • D、价格营销

    正确答案:B

  • 第5题:

    积极的理性是基于社会实践对何种对象的否定与超越().

    • A、消极理性
    • B、常识
    • C、理论假设
    • D、真理

    正确答案:B

  • 第6题:

    古典决策理论是基于()假设提出来的

    • A、社会人
    • B、能动人
    • C、理性人
    • D、经济人

    正确答案:D

  • 第7题:

    体验营销就是满足消费者体验消费需要的营销活动。()


    正确答案:正确

  • 第8题:

    单选题
    以下关于体验营销与传统营销的区别,不正确的是:()
    A

    传统营销注重产品的特色和消费者利益,体验营销关注顾客精神需求

    B

    传统营销认为消费者是感性决策者,体验营销认为消费者是理性和感性相结合的决策者

    C

    传统营销关注产品功能及定位,体验营销注重顾客的整体价值体验

    D

    传统营销强调交易,体验经济更强调关系


    正确答案: B
    解析: 传统营销认为消费者是理性决策者,体验营销认为消费者是理性和感性相结合的决策者。

  • 第9题:

    判断题
    传统营销把消费者看成是理性决策者,而体验营销认为消费者是理性和感性相结合的决策者。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    星巴克的体验营销给消费者以全方位的感官刺激,体验营销所具有的特征包括()
    A

    以体验为导向设计、制作和销售企业的产品和服务

    B

    通过各种手段和途径创造一种综合效应以增加消费体验

    C

    认为消费者既是理性的又是感性的

    D

    体验有明确的“主题”

    E

    方法和工具有多种来源


    正确答案: D,A
    解析: 体验营销具有自身明显特征,主要表现在:注重顾客的体验;以体验为导向设计、制作和销售企业的产品和服务;考虑消费情况;顾客既是理性的又是情感的;体验有明确的“主题”;方法和工具有多种来源。

  • 第11题:

    判断题
    体验营销理论基于“理性消费者”的假设。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    古典决策理论是基于()假设提出来的
    A

    社会人

    B

    能动人

    C

    理性人

    D

    经济人


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    体验营销视顾客为理性的决策者。


    正确答案:错误

  • 第14题:

    体验营销所具有的特征包括()

    • A、注重顾客的体验
    • B、考虑消费情况
    • C、消费者既是理性的又是感性的
    • D、体验有明确的"主题"
    • E、方法和工具有多种来源

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第15题:

    体验营销理论基于“理性消费者”的假设。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    体验营销认为客户既是理性的,同时也是感性的,更注重消费过程中的良好体验。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    基于一定的前提假设和理论立场,通过理性判断和逻辑推理,逐步展开分析的方法是实证研究法


    正确答案:错误

  • 第18题:

    个性化营销的理论假设是()。

    • A、行为学理论
    • B、有限理性理论
    • C、经济人理论
    • D、社会人理论

    正确答案:A

  • 第19题:

    多选题
    体验营销所具有的特征包括()
    A

    注重顾客的体验

    B

    考虑消费情况

    C

    消费者既是理性的又是感性的

    D

    体验有明确的主题

    E

    方法和工具有多种来源


    正确答案: B,E
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    组织体验营销时,组织体验活动不包括以下哪个步骤()。
    A

    了解消费者产品需求

    B

    找到适合消费者体验的产品定位

    C

    制定体验主题

    D

    突出情感化体验


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    用效用理论分析消费者行为时,会假定消费者追求效用最大化且是理性的,这一前提通常称为()。
    A

    经济人假设 

    B

    边际效用最大化理论 

    C

    消费行为最有理论 

    D

    消费者偏好


    正确答案: B
    解析: 无差异曲线
    (一)效用理论
    1.经济人假设
    在研究消费者行为时,我们需要假定,消费者是追求效用最大化的和理性的。
    经济人假设是指每一个从事经济活动的人都是利己的,总是力图以最小的经济代价去获得自己最大的经济利益。
    经济人假设是分析消费者行为的前提,也是整个经济学的一个基础。(非理性的不在考查范围)

  • 第22题:

    判断题
    体验营销就是满足消费者体验消费需要的营销活动。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    个性化营销的理论假设是()。
    A

    行为学理论

    B

    有限理性理论

    C

    经济人理论

    D

    社会人理论


    正确答案: B
    解析: 暂无解析