智能网业务的发展使()获得明显的效益.A、电信用户和业务提供者B、业务提供者和电信部门C、电信用户、业务提供者和电信部门

题目

智能网业务的发展使()获得明显的效益.

A、电信用户和业务提供者

B、业务提供者和电信部门

C、电信用户、业务提供者和电信部门

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1.以下哪项不能说是电信业务和市场发展趋势的正确表述?A、信息和通信技术进步推动了电信业务的出现和应用B、开放市场、引入竞争的进度加快，电信业务市场竞争更加激烈C、电信网、广电网、计算机网将走三网融合之路D、数字通信技术将获得广泛应用

2.《电信条例》的立法目的有（ ）。A:规范电信市场秩序B:维护电信用户和电信业务经营者的合法利益C:保障电信网络和信息的安全D:促进电信事业的健康发展

3.数据检索业务是用户通过（）进行国际、国内的计算机库查找和选取需要的文献、数据和图像的业务。A．综合业务数字网 B．公用电信网 C．智能网 D．数字数据网

4.任何在中国境外的服务或服务提供者向中国境内的消费者以“跨境交付”的服务方式提供增值电信、基础电信、移动话音和数据、国内业务和国际业务服务时,必须通过中国的电信主管部门批准设立的出入口局进行。A．错误B．正确

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  • 第1题：

    BB由哪几部分共同组成? ( )

    A．业务提供者、传送网、接入网和家庭

    B．业务提供者、传送网、接入网

    C．传送网、接入网和家庭

    D．业务提供者、接入网和家庭


    正确答案：A
    解析：RBB(社区宽带网络)是接到用户的快速网络，网络通常需求的速率至少是2Mbps。RBB提供多种综合集成业务，有多种网络构筑方式。RBB由业务提供者、传送网、接入网和家庭共同组成。

  • 第2题：

    《中华人民共和国电信条例》是为了规范电信市场秩序()保障电信网络和信息的安全,促进电信业的健康发展而制定的

    A、维护电信用户的合法权益

    B、维护电信业务经营者的合法权益

    C、维护电信用户和电信业务经营者的合法权益


    参考答案：C

  • 第3题：

    电信服务质量管制的内容包括()。

    A:制定电信服务标准
    B:成立电信用户申诉受理部门
    C:测评和公布电信用户满意度
    D:确保所有电信企业业务质量一致
    E:表彰和鼓励电信企业提高电信服务质量

    答案：A,B,C,E
    解析：
    本题考查电信服务质量管制的内容。电信管制机构应监督和管理电信服务质量，具体包括以下4个方面的工作：(1)制定明确的电信服务标准，作为企业的最低质量标准和社会监督依据；(2)成立电信用户申诉受理部门，以便了解用户的意见，发挥政府在电信企业和用户之间的协调作用，并监督电信企业解决服务中的实际问题；(3)测评和公布电信用户满意度，实施政府的监管作用，并发挥社会的监督作用；(4)设立电信服务质量奖项，表彰和鼓励电信企业提高电信服务质量，推广先进经验。

  • 第4题：

    根据《电信和互联网用户个人信息保护规定》第九条的规定,未经用户同意,电信业务经营者、互联网信息服务提供者不得收集、使用用户个人信息。( )

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确

  • 第5题：

    电信服务质量管制的内容包括（ ）。

    A.制定电信服务标准
    B.成立电信用户申诉受理部门
    C.测评和公布电信用户满意度
    D.确保所有电信企业业务质量一致
    E.表彰和鼓励电信企业提高电信服务质量

    答案：A,B,C,E
    解析：
    本题考查电信服务质量管制的内容。电信管制机构应监督和管理电信服务质量，具体包括以下4个方面的工作：(1)制定明确的电信服务标准，作为企业的最低质量标准和社会监督依据；(2)成立电信用户申诉受理部门，以便了解用户的意见，发挥政府在电信企业和用户之间的协调作用，并监督电信企业解决服务中的实际问题；(3)测评和公布电信用户满意度，实施政府的监管作用，并发挥社会的监督作用；(4)设立电信服务质量奖项，表彰和鼓励电信企业提高电信服务质量，推广先进经验。

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