第1题:
第2题:
第3题:
第4题:
乘客提供驾驶员服务质量评价功能的装置,不包括()。
第5题:
180828版本填写调查问卷时,如果税控服务总体情况选择“()”,则必须填写意见或建议。
第6题:
价值均衡指标小于1,则说明顾客会处于()状态。
第7题:
“我非常喜欢这门课程”,请您按照同意程度打分,非常同意打10分,非常不同意打1分,这种量表是()。
第8题:
某六西格玛项目团队在顾客调查中获得了以下信息:手机待机时间为1天时,顾客非常不满意;待机时间为3天时,顾客反映平平;待机时间为1周时,大多数顾客表示满意或非常满意。根据上述信息,手机待机时间应是:()
第9题:
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
第10题:
魅力质量
基本质量
一元质量
关键质量
第11题:
非常满意
一般满意
不满意
非常不满意
第12题:
56%
12%
8%
4%
第13题:
第14题:
第15题:
某空调生产厂家随机抽取了100名进行了电话调查, 80人表示满意和基本满意,20人表示不满意。在95%的置信水平下,求置信区间。
略
第16题:
民心网问题的评价等级都有()、()、()。
第17题:
满意率调查表中顾客意见征询的评价标准级别有()。
第18题:
消费者对某产品的满意程度表示为“很满意、满意、一般、不满意、很不满意“这种数据属于()
第19题:
烟草公司评价客户满意度,可以借助于()进行客户满意度调查。
第20题:
类目型、顺序型、计数型
顺序型、等距型、类目型
顺序型、等距型、顺序型
顺序型、等比型、计数型
第21题:
8%
82%
10%
92%
第22题:
第一组等于第二组
第一组大于第二组
第一组小于第二组
不能确定
第23题:
过去一个月,你参加过几次“快乐阅读”活动? (1)0次 (2)1次 (3)2次 (4)3次 (5)4次以上
你对“快乐阅读”的活动安排满意吗? (1)非常满意 (2)满意 (3)一般 (4)不满意 (5)非常不满意
你对“快乐阅读”活动有何建议?
通过参加“快乐阅读”活动,你的阅读兴趣有何变化? (1)提高 (2)不变 (3)降低