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  • 第1题:

    《总公司铁路旅客运输服务质量规范》库内保洁作业纳入客技站一体化作业管理。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第2题:

    《动车组列车服务质量规范》规定:乘务人员进出()时走指定通道。

    A.车站

    B.动车所

    C.客技站

    D.折返站


    参考答案:ABC

  • 第3题:

    动车组专业接口管理包括动车组运用管理、动车组车载设备管理、车内设备使用和管理、动车组的整备和保洁管理、动车组看管、动车组作业管理、动车组调车管理、动车组存放点管理、动车组的交接管理。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第4题:

    《空调列车服务质量规范》库内保洁作业纳入客技站一体化作业管理。客技站有客运备品存放、人员间休和看车值班等场所,向列车提供()等作业条件。

    A.上下水

    B.照明

    C.用电

    D.上下卧具


    参考答案:ABCD

  • 第5题:

    《动车组列车服务质量规范》规定有押运员跟车作业的列车,列车员要对押运员的证件检查和登记。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错误