参考答案和解析
参考答案:ABC
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  • 第1题:

    《动车组列车服务质量规范》规定:乘务人员进出()时走指定通道。

    A.车站

    B.动车所

    C.客技站

    D.折返站


    参考答案:ABC

  • 第2题:

    《动车组列车服务质量规范》规定动车组商品、售货车等不堵通道,可适当占用旅客使用空间。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错误

  • 第3题:

    《动车组列车服务质量规范》规定:大件行李放在大件行李存放处,不占用席(铺)位,不堵塞通道。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第4题:

    《动车组列车服务质量规范》规定:行李架、大件行李存放处物品摆放()。

    A.平稳

    B.牢固

    C.美观

    D.整齐


    参考答案:ABD

  • 第5题:

    《动车组列车服务质量规范》规定:使用小桌板不超过承重范围。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确