此题为判断题(对,错)。
1.《动车组列车服务质量规范》中规定:卧具旅客到站前收取,贴身卧具一客一换。到站前提醒卧车旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。()此题为判断题(对,错)。
2.《非空调列车服务质量规范》第7.8条规定,夜间运行,卧车乘务员()值岗,定时巡视车厢。A.在边凳B.在乘务室C.统一在软卧车D.统一在宿营车
3.《铁路旅客运输服务质量规范》要求()时,客运乘务人员对卧车核对铺位,对座车进行旅客去向登记。A.进入夜间运行B.列车始发C.终到站前D.大站前
4.《空调列车服务质量规范》第7.8条规定,卧车贴身卧具(),卧具终点站收取。A.一客一换B.一趟一换C.折返一换D.不必更换
第1题:
第2题:
第3题:
第4题:
A.一客一换
B.一往返一换
C.一单程一换
D.一月一换
第5题: