此题为判断题(对,错)。
第1题:
刷卡扣款后,售票系统未能弹出支付成功确认制票界面(或处于死机状态),表示计算机未收到POS机的成功信息,可以使用POS机“撤销”功能撤销交易。
此题为判断题(对,错)。
第2题:
扣款成功,POS凭条打出,因客票系统故障(如瞬间断电),导致部分车票未制出时,售票员需()。
A.重新取票
B.重启售票终端
C.补制车票
D.新票不需要再次刷卡
第3题:
POS机支付的车票需要改签时,低改高的流程是()
A.先退原票票款打单,再支付新票票款打单,最后制新票
B.先支付新票票款打单,再退原票票款打单,最后制新票
C.先制票,再退原票票款打单,最后支付新票票款打单
D.先制票,再支付新票票款打单,最后退原票票款打单
第4题:
售票系统出现支付成功确认制票提示界面后,无论POS机是否已打印出凭条,如需要取消所购车票,必须将车票全部制出后,通过()方式退款。
A.作废
B.退票
C.改签
D.现金
第5题:
扣款成功,POS凭条打出,因客票系统故障(如瞬间断电),导致部分车票未制出时,售票员需()
A.重启售票终端,重新取票,新票需要再次刷卡
B.重启售票终端,补制车票,新票不需要再次刷卡
C.重启售票终端,补制车票,新票需要再次刷卡
D.重启售票终端,重新取票,新票不需要再次刷卡