A.批评
B.意见
C.表扬
D.批评意见
1.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,站、车治安秩序差,但尚未发生旅客、货主伤害事故的属于服务质量不良反映。()此题为判断题(对,错)。
2.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,站、车存在安全隐患,但尚未发生旅客、货主伤害和责任事故的属于服务质量一般问题。()此题为判断题(对,错)。
3.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量一般问题:站、车存在(),但尚未发生旅客、货主伤害和责任事故的。A.安全隐患B.火险隐患C.伤害隐患D.事故隐患
4.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,站、车存在安全隐患,但尚未发生旅客、货主伤害和责任事故的,属于服务质量严重问题。()此题为判断题(对,错)。
第1题:
A.轻伤
B.重伤
C.死亡
D.人身伤害
第2题:
此题为判断题(对,错)。
第3题:
第4题:
A.影响
B.不良影响
C.较好影响
D.极坏影响
第5题: