王某在甲商场购物，看中一款男式皮鞋，该商场的营业员也向王某极力推荐该款皮鞋，王某认为该款皮鞋价格太贵，该营业员说由于该款皮鞋只剩下一双可以降价100元销售。王某认为价钱合适便买下了。该营业员在开具发票时，在票据上写了“处理”二字，王某询问得知这表示该皮鞋已经打了折。王某购买此鞋后穿了不到半个月皮鞋就严重开裂。根据上面案情，请回答：（1）在本案中消费者的什么权利受到了侵害？（2）在本案中商场的行为违反了《消费者权益保护法》规定的什么义务？（3）王某可以通过什么方式得到救济？若提起仲裁需要什么条件？

正确答案：
【考点】消费者的知情权；经营者的质量担保义务；消费者遭受损害的救济途径
【答案与解析】
（1）根据《消费者权益保护法》第8条的有关规定，消费者在消费时享有知情权，即享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。在本案中，营业员告知王某"处理"二字是代表打折的意思，而打折的物品并不意味着其质量是存在瑕疵的，因此该商场侵犯了消费者的知情权。
（2）根据《消费者权益保护法》第19、22条的有关规定，经营者具有质量保证的义务，即应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限，以及提供真实信息的义务。在本案中，王某在购买该商品时，商品并没有告知其"打折"的含义，王某也并不知道商品存在瑕疵，因此商场的行为违反了质量保证义务以及提供真实信息的义务。
（3）根据《消费者权益保护法》第34条，王某有以下途径可以得到救济：①与经营者协商和解；②请求消费者协会调解；③向有关行政部门申诉；④提请仲裁机构仲裁；⑤向人民法院提起诉讼。若要提请仲裁机构仲裁，需要与经营者达成仲裁协议。