以下属于电子商务发展的推动力量的是()。A、经济力量B、顾客交互C、以顾客需求为导向D、技术驱动的数字化融合E、企业资源规划(ERP)

题目

以下属于电子商务发展的推动力量的是()。

A、经济力量

B、顾客交互

C、以顾客需求为导向

D、技术驱动的数字化融合

E、企业资源规划(ERP)

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1.对公共部门危机状态下的顾客导向的理念创新理解有误的是()A.顾客导向的理论创新似一种以顾客满意作为目标取向的管理模式B. 顾客导向的政府，就是为公民提供高效、有致的服务，保持有效的沟通C. 企业家政府理论主张从根本上改变政府组织的行为方式D. 顾客导向的理念创新提出以顾客为导向的企业型政府

2.以成本作为定价的基础,以成本确定商品价格的定价模式属于()A、顾客主导定价B、成本导向定价C、需求导向定价D、竞争导向定价

3.企业要想实现真正的( )，就必须建立起以顾客为导向的市场驱动型经营模式。A. 企业满意B. 国家满意C. 公众满意D. 顾客满意

4.以市场上消费者的需求强度和价值感受为基础的定价方法为()。A.成本导向定价法B.需求导向定价法C.竞争导向定价法D.顾客导向定价法

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  • 第1题：

    推动电子商务发展的力量包括()。

    A.对经济效率的渴望

    B.电子商务的外部集成

    C.电子商务的内部集成

    D.顾客交互

    E.技术驱动的数字化融合


    标准答案：A,B,C,D,E

  • 第2题：

    选择题：在市场营销理论体系中，1个理念是指

    A．以市场为导向

    B．以竞争为导向

    C．以顾客价值为导向

    D．以顾客需求为导向


    以顾客需求为导向

  • 第3题：

    2、服务创新是以顾客需求为导向，意在解决顾客的明显需求与潜在需求。


    ①服务的宗旨就是让客人享受尊贵，从客人步入餐厅，所有的员工对客人表示欢迎，赠予微笑服务。 ②服务创新就是让客人获得方便、周到、舒适、友善、亲情、礼貌、愉快的精神享受，满足客人的心理需求。 ③服务的最高境界就是让客人感到满意加惊喜。

  • 第4题：

    六西格玛管理方法是一种以()为导向的管理模式。

    A:公司需求
    B:顾客需求
    C:生产需要
    D:销售需要

    答案：B
    解析：
    六西格玛管理以顾客为中心，以顾客需求为导向，把顾客的期望作为目标，通过不断完善企业的管理方法和操作流程，不断接近并达到顾客期望。

  • 第5题：

    4、选择题：在市场营销理论体系中，1个理念是指

    A．以市场为导向

    B．以竞争为导向

    C．以顾客价值为导向

    D．以顾客需求为导向


    以顾客需求为导向

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