下面对消费者行为论述错误的是()。A.消费者行为就是研究消费者如何获取商品和服务B.企业研究消费者行为是着眼于与消费者建立和发展长期的交换关系C.消费者行为是消费者寻找、购买、使用和反馈所需商品和服务的全过程D.消费者行为是一个整体过程,消费者获取或者购买只是这一过程的一个阶段

题目

下面对消费者行为论述错误的是()。

A.消费者行为就是研究消费者如何获取商品和服务

B.企业研究消费者行为是着眼于与消费者建立和发展长期的交换关系

C.消费者行为是消费者寻找、购买、使用和反馈所需商品和服务的全过程

D.消费者行为是一个整体过程,消费者获取或者购买只是这一过程的一个阶段


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参考答案和解析
参考答案:A
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  • 第1题:

    在营销策略的研究中,可以看出,市场营销是以顾客为中心的,因此研究消费者行为就显得至关重要,消费者行为的第一阶段是( )

    A.评价待购商品

    B.产生购买动机

    C.形成消费需求

    D.收集商品信息


    正确答案:C

  • 第2题:

    下列关于消费者行为研究历史与发展描述不正确的是?

    A.关于消费者行为的关注与研究早在人类出现商业活动开始就已出现

    B.消费者行为学成为专门学科的系统研究历史较短至今不足百年

    C.消费者行为学的研究由来已久至今已发展为一门较为成熟的学科

    D.消费者决策过程、消费者个性与心理。


    消费者行为学的研究由来已久至今已发展为一门较为成熟的学科

  • 第3题:

    消费者行为研究的任务有

    A.描述消费者行为

    B.揭示消费者行为原因

    C.预测消费者行为

    D.引导消费者行为


    揭示和描述消费者行为的表现;揭示消费行为的规律性;预测和引导消费者行为

  • 第4题:

    在消费者行为研究模型中,下列属于企业营销刺激的有( )。

    A.产品和服务

    B.促销

    C.分销渠道

    D.定价

    E.技术趋势


    正确答案:ABCD
    本题考查消费者行为研究模型中企业营销刺激的内容。选项E属于其他外界刺激。

  • 第5题:

    为什么说对家庭的研究对研究消费者行为非常重要?


    正确