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  • 第1题:

    以下()情况,发卡行将对相关交易不会提起拒付。

    • A、交易签购单上无持卡人签名的交易
    • B、签购单上签名及银联卡背面签名栏预留签名核对无误
    • C、交易签购单上的签名与卡背预留签名明显不符
    • D、彩照卡上照片非本人

    正确答案:B

  • 第2题:

    银联卡背面签名条的签名有涂改痕迹,但若与持卡人签购单签名一致,收银员即可受理。


    正确答案:错误

  • 第3题:

    POS机刷卡缴费完毕后,营业厅收费人员应核对签购单上的(),并请客户对签购单签字确认。

    • A、卡号
    • B、姓名
    • C、金额
    • D、日期

    正确答案:A,C

  • 第4题:

    POS机的硬件组成部分,交易完成后打印签购单的部件是()。

    • A、密码键盘
    • B、打印部分
    • C、电源
    • D、主机

    正确答案:B

  • 第5题:

    POS交易中的重新打印签购单是属于以下哪种功能()。

    • A、金融功能
    • B、脱机功能
    • C、联机功能
    • D、非金融功能

    正确答案:B

  • 第6题:

    POS交易中,如果日终处理时发现,POS 统计数据与签购单合计不一致,可能的原因是交易成功未能打印出签购单


    正确答案:错误

  • 第7题:

    一男性持卡人来到某商店收银台刷卡结账,他拿出一张“MS”字样,且卡背面无签名的银联信用卡,收银员未审卡后直接在POS上刷卡,刷卡后马上将卡片退还给持卡人,POS打印签购单后,收银员未要求持卡人签名,即将签购单的商户存根联交给持卡人带走。请阐述给笔交易有哪些不规范操作。


    正确答案: 1.收银员未审卡即受理,未尽到“表面审查义务”;
    2.操作不规范,未一直持有银行卡;
    3.未要求持卡人签单,存在被收单行拒付的风险;
    4.未正确保管好商户存根联,存在被收单行拒付的风险。

  • 第8题:

    以下哪种情况,发卡行将对相关交易不会提起拒付()。

    • A、交易签购单上无持卡人签名的交易
    • B、签购单上签名及身份证件已经核对无误
    • C、交易签购单上的签名与卡背预留签名明显不符

    正确答案:B

  • 第9题:

    POS收单风险有哪些?()

    • A、伪卡
    • B、套现
    • C、欺诈
    • D、洗钱
    • E、移机
    • F、签购单遗失

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第10题:

    单选题
    下列收银员操作POS行为可能引起资金风险的有()。
    A

    核对参与消费的卡片背面签名与签购单上的签名一致

    B

    在POS上做预授权后不做预授权完成

    C

    收银员将持卡人签名的交易单据留存

    D

    在POS上输错交易金额后撤销重新输入


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    营业机构收到省、市资金中心下发的一笔需要调单的确认查询交易。营业网点调查结果如下:商户声称该笔交易当日未打印签购单,客户重新刷卡完成了交易,核对账务后发现商户从未将此账务返还持卡人。营业网点应如何处理:()
    A

    据实回复,因当日未打印签购单,可不提供单据

    B

    提供该客户的另一笔刷卡交易签购单,作为消费凭证

    C

    应指导商户填写《商户POS交易凭证》,据实说明,作为交易签购单替代凭证

    D

    提供该客户当日消费明细作为消费依据


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    POS收单风险有哪些?()
    A

    伪卡

    B

    套现

    C

    欺诈

    D

    洗钱

    E

    移机

    F

    签购单遗失


    正确答案: B,E
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    收银员在核对签名过程中,应注意()。

    • A、签购单必须由持卡人本人当面亲自签名予以确认;
    • B、在交易过程中,POS操作员刷卡完毕后不得将银行卡立即交还给持卡人,应一直持有银行卡,待核对签名完毕后才能予以交还。
    • C、签购单可以由非持卡人签名予以确认
    • D、POS操作员刷卡完毕后可以将银联卡立即交还给持卡人

    正确答案:A,B

  • 第14题:

    特约商户在受理银行卡面对面POS消费交易时,以下()做法是不合规的。

    • A、收银员审卡符合受理要求,在终端上刷卡后,即把银行卡交还持卡人
    • B、收银员在收回持卡人签名的POS签购单、核对POS签购单上签名与卡片背面签名相符之后,将银行卡交还持卡人
    • C、收银员在终端上刷卡并输入交易金额,请持卡人输入个人密码后,就把银行卡交还持卡人
    • D、收银员在交易成功后,打印出POS签购单交持卡人签名确认时,一并将银行卡交还持卡人

    正确答案:A,B,C

  • 第15题:

    在POS机打印出签购单后,应检查打印出的签购单的卡号是否与卡面凸印的卡号一致,金额是否与交易的金额一致。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    银联信用卡消费交易成功,POS自动打印凭证后,收银员应()。

    • A、在请持卡人核对金额后,在打印出的POS签购单上的签字栏内签名,并与卡上预留签名核对无误后再归还卡和相关凭证
    • B、如果密码正确,则无需请持卡人在签购单上签名
    • C、无需持卡人本人签名,由其他人代签也可以
    • D、只要交易成功,无需持卡人本人签名

    正确答案:A

  • 第17题:

    因打印机故障或缺纸造成无法打印签购单时,可以使用POS机的重新打印功能。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    持卡人消费500元,因收银员误操作,刷卡后签购单上打印的金额为50元,及时发觉后,应立即在POS机上做“消费撤消”()元交易,再重新刷卡消费()元。


    正确答案:50;500

  • 第19题:

    POS结算日终处理时发现POS统计的交易数据与签购单合计不一致的解决办法是().

    • A、更换POS机
    • B、检查电话线路
    • C、重新开机
    • D、查询交易明细、重打签购单;并查看上一个工作日是否未作POS结算

    正确答案:D

  • 第20题:

    营业机构收到省、市资金中心下发的一笔需要调单的确认查询交易。营业网点调查结果如下:商户声称该笔交易当日未打印签购单,客户重新刷卡完成了交易,核对账务后发现商户从未将此账务返还持卡人。营业网点应如何处理:()

    • A、据实回复,因当日未打印签购单,可不提供单据
    • B、提供该客户的另一笔刷卡交易签购单,作为消费凭证
    • C、应指导商户填写《商户POS交易凭证》,据实说明,作为交易签购单替代凭证
    • D、提供该客户当日消费明细作为消费依据

    正确答案:C

  • 第21题:

    下列收银员操作POS行为可能引起资金风险的有()。

    • A、核对参与消费的卡片背面签名与签购单上的签名一致
    • B、在POS上做预授权后不做预授权完成
    • C、收银员将持卡人签名的交易单据留存
    • D、在POS上输错交易金额后撤销重新输入

    正确答案:B

  • 第22题:

    多选题
    特约商户违规行为包括()
    A

    在POS机具上受理与本商户营业范围无关的任何交易

    B

    涂改签购单内容或允许客户分单消费

    C

    签购单未让客户签字确认,或签购单保管不善丢失

    D

    遗失、挪用、出借POS机具,或违规移动POS机具


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    POS机可以重新打印签购单,但仅有客人签名的一份有效。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析