手工退货是指由于其他原因需要退还部分或全部货款，在POS机上又无法用取消交易或联机退货来完成时的人工处理办法。()

题目

手工退货是指由于其他原因需要退还部分或全部货款，在POS机上又无法用取消交易或联机退货来完成时的人工处理办法。()

相似考题

1.信用卡退货交易可以分为：联机退货，手工退货。()

2.退货是指特约商户因商品退回或服务取消，将已扣款项退还持卡人的过程，包括全额和部分金额退货。()

3.以下可以使用手工退货的情况（）。A、在POS机无法用取消交易或联机退货来完成B、当天结账前，要全额退还前面的一笔交易C、预授权无法完成时D、商品销售时用银行卡结账，但由于其他原因需要退还部分或全部货款

4.退货交易可分为联机退货交易和手工退货交易。()

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  • 第1题：

    对纯电子现金卡，可采用的退货方式为（）.

    • A、脱机退货
    • B、联机退货
    • C、手工退货
    • D、以上全部

    正确答案:D

  • 第2题：

    关于退货交易，下列说法正确的是（）。

    • A、不可采取消费撤销交易的方式来对当日当批的全额退货进行处理
    • B、目前我行设定商户的单笔联机退货金额上限不得超过10万元
    • C、对于当批次后退货，且原消费金额小于联机退货金额上限，退货日期不超过原交易日期30天的退货，可采用联机方式处理
    • D、联机退货不支持多次退货

    正确答案:C

  • 第3题：

    POS联机退货交易可能无法完成的情况是（）。

    • A、当日当批内部分退款
    • B、隔日部分退款
    • C、隔日全部退款
    • D、30天以后

    正确答案:D

  • 第4题：

    以下哪种情况下，不需要人工授权？（）

    • A、退货交易时
    • B、使用POS进行联机支付时，POS显示“咨询银行”
    • C、线路或通讯故障，无法联机取得授权
    • D、进行离线消费交易时

    正确答案:A

  • 第5题：

    退货交易的处理方式分为（）。

    • A、POS联机退货
    • B、POS结算退货
    • C、手工退货
    • D、手工结算退货

    正确答案:A,C

  • 第6题：

    POS联机退货交易可能不能完成的情况是（）。

    • A、当日当批内部分退款
    • B、隔日部分退款
    • C、隔日全部退款
    • D、30天以后

    正确答案:D

  • 第7题：

    银行卡差错争议处理手工退货应遵循下列（）要求。

    • A、手工退货可多次提交，但累计退货金额不得大于原始交易金额
    • B、收单行向商户收妥退货资金后方可办理手工退货业务
    • C、手工退货仅作为联机退货处理方式的补充
    • D、对规定期限和金额以内的退货交易，应采用联机方式处理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    多选题
    以下关于POS分期交易有关说法错误的是（）。
    A

    分期付款交易限联机方式处理

    B

    对当日当批次的退货，且原消费金额小于联机退货金额上限，退货日期不超过原交易日期30天的退货，可采用联机方式进行处理

    C

    分期退货，原交易金额上限不得超过10万元

    D

    分期联机退货支持多次退货


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    关于退货交易，下列说法正确的是（）。
    A

    不可采取消费撤销交易的方式来对当日当批的全额退货进行处理

    B

    目前我行设定商户的单笔联机退货金额上限不得超过10万元

    C

    对于当批次后退货，且原消费金额小于联机退货金额上限，退货日期不超过原交易日期30天的退货，可采用联机方式处理

    D

    联机退货不支持多次退货


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    关于POS分期交易以下说法正确的是（）。
    A

    分期付款交易可通过联机和手工方式进行

    B

    分期消费撤销交易允许部分撤销

    C

    对当日当批次后退货，且原分期金额小于联机退货金额上限，退货日期不超过原交易日期30天的退货，可采用联机方式进行处理

    D

    分期退货，原交易金额上限不得超过50万元


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    以下不支持多次退货的POS交易有（）。
    A

    普通消费联机退货

    B

    分期退货

    C

    积分消费

    D

    MOTO联机退货


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    退货是指特约商户因商品退回或服务取消，将已扣款项退还持卡人的过程，包括全额和部分金额退货。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在POS交易结束后，如需要退货交易，按照处理方式不一样，可以分为（）.

    • A、现金退货交易
    • B、POS联机退货交易
    • C、手工退货交易
    • D、电话退货交易

    正确答案:B,C

  • 第14题：

    使用银联卡时，若POS结算完成后，持卡人要求退货，可采用的交易有（）。

    • A、现金退货交易
    • B、POS联机退货交易
    • C、手工退货交易
    • D、电话退货交易

    正确答案:B,C

  • 第15题：

    4月5日，持卡人在某商场使用银行卡购买了总价为1300元的商品，6月3日，该持卡人到商场退货价值为800元的商品，此时商场应该（）。

    • A、在POS机上对原交易进行一笔800元的退货交易
    • B、在POS机上对原交易进行一笔1300元的退货交易，并重新做一笔500元的消费交易
    • C、在POS机进行一笔刷卡消费1300元，再对原交易进行一笔800元的退货交易
    • D、填写退货手工单，并让持卡人签字后进行手工退货处理

    正确答案:D

  • 第16题：

    下列关于联机退货交易的叙述，正确的是（）.

    • A、联机退货只能在当日当批次内的本POS发生的交易有效
    • B、对于在一定退货时限内发生的原始交易，可以多次进行联机退货交易
    • C、当日当批次内发生的联机退货，也可以采用消费撤销功能处理
    • D、在联机退货交易成功后，收银员应将凭证的客户回单联交持卡人，并在原始交易凭证或其他用于退货的有效单据上加注“已办理退货”字样及退货金额和日期

    正确答案:B,D

  • 第17题：

    IC卡（电子现金）的退货类型包括POS终端方式发起的退货和手工退货。其中终端方式发起的退货按批结状态分为（）退货和联机退货两种。

    • A、脱机
    • B、手工
    • C、批次内
    • D、批次外

    正确答案:A

  • 第18题：

    以下不支持多次退货的POS交易有（）。

    • A、普通消费联机退货
    • B、分期退货
    • C、积分消费
    • D、MOTO联机退货

    正确答案:B,C

  • 第19题：

    下列关于POS联机交易的有关说法错误的是（）。

    • A、预授权撤销交易可通过POS刷磁条卡或插芯片卡进行，也可通过手工输入卡号的方式完成
    • B、消费撤销交易必须在当日当批的原交易终端上进行
    • C、分期退货支持多次退货，退货时无须验证持卡人密码。
    • D、积分查询交易限联机方式处理

    正确答案:C

  • 第20题：

    单选题
    当持卡人持卡消费，发现所购买的商品需要退回时，就产生了银行卡退货交易。关于退货时的商户操作，以下说法正确的是（）
    A

    退货时必须刷卡

    B

    可采用联机退货或手工退货

    C

    不予退货

    D

    直接退现金给持卡人


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    银行卡差错争议处理手工退货应遵循下列（）要求。
    A

    手工退货可多次提交，但累计退货金额不得大于原始交易金额

    B

    收单行向商户收妥退货资金后方可办理手工退货业务

    C

    手工退货仅作为联机退货处理方式的补充

    D

    对规定期限和金额以内的退货交易，应采用联机方式处理


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    下列关于POS联机交易的有关说法错误的是（）。
    A

    预授权撤销交易可通过POS刷磁条卡或插芯片卡进行，也可通过手工输入卡号的方式完成

    B

    消费撤销交易必须在当日当批的原交易终端上进行

    C

    分期退货支持多次退货，退货时无须验证持卡人密码。

    D

    积分查询交易限联机方式处理


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    退货交易可分为联机退货交易和手工退货交易。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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