加油发生冒油处理过程中,加油员会同领班与顾客(),视责任情况进行赔偿。如跑冒油数量较大,协商不成的,由领班上报处理。

题目

加油发生冒油处理过程中,加油员会同领班与顾客(),视责任情况进行赔偿。如跑冒油数量较大,协商不成的,由领班上报处理。


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参考答案和解析
参考答案:共同确认跑冒油数量
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  • 第1题:

    油枪跑冒油时应如何处理?


    正确答案:1.立即关闭油枪和加油机。2.用不能产生静电的棉纱、毛巾或拖把对现场已跑冒的油品进行回收,回收后的油品按照公司有关规定处理。3.地面上难以回收的油品应用砂土覆盖,待充分吸收残油后清除沙土。 4.不准立即起动车辆。5.如跑冒油数量较多,应立即封锁现场,然后按上述步骤处理。

  • 第2题:

    加油时发生跑冒油,应立即关闭加油枪和加油机。

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:√

  • 第3题:

    加油过程中加油机乱码时,加油员应( )

    A.立即关闭加油机,向顾客表示歉意并说明原因,同时向站长汇报;

    B.与顾客协商确定已加油品数量,并根据协商意见,补足数量;

    C.停止使用该加油机,记录同罐其它加油机的字码数,对油罐进行计量,并对当时加油进行结帐,同时通知维修部门修理加油机;

    D.当班营业终了,核实损失,报油站站长处理。


    正确答案:ABCD

  • 第4题:

    油枪跑冒油


    正确答案:(1)立即关闭油枪和加油机(2)用不能产生静电的棉纱、毛巾或拖把对现场已跑冒的油口进行回收 (3)地面上难以回收的油品应用沙土覆盖,待充分吸收残油后清除沙土 (4)不准立即启动车辆(5)如跑冒油数量较多,应立即封锁现场,然后按上述步骤处理。

  • 第5题:

    加油枪跑冒油时,可以立即启动车辆。

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:×
    加油时发生跑冒油,不准立即启动车辆。