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  • 第1题:

    《铁路旅客运输服务质量标准》要求客运人员,精神饱满,()女客运人员可淡妆上岗。

    A.举止大方表情自然

    B.面代微笑举止大方

    C.举止大方礼貌待客

    D.文明服务举止大方


    参考答案:A

  • 第2题:

    ()指语言和实际工作都能符合文明礼貌的服务标准。

    A.服务到位

    B.举止端庄

    C.举止大方

    D.充满热情


    正确答案:A

  • 第3题:

    交通警察执行职务时,应当按照规定着装,佩带人民警察标志,持有人民警察证件,保持( )。

    A.警容严整,举止文明,指挥规范

    B.警容严整,举止端庄,指挥规范

    C.警容严整,举止端庄,指挥熟练

    D.朴素严整,举止端庄,指挥规范


    参考答案:B
    解析:《道路交通安全法》第八十条规定,交通警察执行职务时,应当按照规定着装,佩带人民警察标志,持有人民警察证件,保持警容严整,举止端庄,指挥规范。

  • 第4题:

    ( )不是对餐厅服务员仪表的要求。

    A.形貌庄重大方

    B.按规定着装

    C.举止端正、精神饱满

    D.可佩戴饰物


    答案:D    

  • 第5题:

    保安员的行为举止要求中不包括()。

    A.举止端庄

    B.仪容整洁

    C.举止规范

    D.语言文明


    正确答案:D