此题为判断题(对,错)。
第1题:
将所要传达的信息编制为适当的语言或非语言的信息符号,这种沟通基本要素属于()
A编码
B信息及传递途径
C解码
D信息反馈
第2题:
1、在约哈利窗口的盲目区应该采取的沟通策略是
A.事先了解对方所掌握的信息,进行信息的收集。
B.沟通过程中有效地表达出信息,正确地编码,选择有效的沟通渠道。
C.沟通过程中挖掘对方的信息(语言、非语言),正确地解码。
D.通过综合分析,对沟通的发展进行预测,避免出现冲突。
第3题:
9、沟通是一门艺术,要达到良好的沟通效果就需要掌握必要的沟通技巧,比如尽早沟通、主动沟通、鼓励反馈、简化语言、善于询问和倾听等。
第4题:
非语言沟通能够代替语言沟通的信息,非语言沟通能够补充语言沟通的信息,但非语言沟通不能重复语言沟通的信息。
第5题:
沟通是一门艺术,要达到良好的沟通效果就需要掌握必要的沟通技巧,比如尽早沟通、主动沟通、鼓励反馈、简化语言、善于询问和倾听等。