今年以来，某导游被游客投诉的次数比其他导游多出一倍。针对旅游公司认为自己服务不到位的质疑，该导游反驳说，每次针对投诉的调查都说明，这些针对他的投诉只是游客太过挑剔。要使该导游的反驳成立，以下（ ）是必需的假设。 ①如果游客不是太过挑剔，他们就不会进行投诉②游客是否挑剔与导游的服务质量没有关系③每次针对投诉的调查都能够真实反映当时的状况 A．只有① B．只有③ C．只有②③ D．①②③均是

题目

今年以来，某导游被游客投诉的次数比其他导游多出一倍。针对旅游公司认为自己服务不到位的质疑，该导游反驳说，每次针对投诉的调查都说明，这些针对他的投诉只是游客太过挑剔。要使该导游的反驳成立，以下（ ）是必需的假设。 ①如果游客不是太过挑剔，他们就不会进行投诉②游客是否挑剔与导游的服务质量没有关系③每次针对投诉的调查都能够真实反映当时的状况 A．只有① B．只有③ C．只有②③ D．①②③均是

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1.2007年7月至10月．导游人员贾某先后接受四家咨询公司的委托．为咨询公司组织的游客担任导游．进行导游活动．后因游客投诉．被旅游行政管理部门查处．该导游人员不服．向人民法院起诉．认为其具有导游资格．又持有导游证．为游客提供导游服务．收取报酬．属合法行为．请求法院撤销旅游行政管理部门的处罚．请你运用所学法律知识．回答下列问题：(1)导游员贾某能否接受咨询公司的委托．为咨询公司组织的游客担任导游？为什么？(2)人民法院是否会支持贾某的诉讼请求？为什么？

2.2009年7月至10月，导游人员王某先后接受四家咨询公司的委托，为咨询公司组织的游客担任导游，进行导游活动。后因游客投诉，被旅游行政管理部门查处。该导游人员不服，向人民法院起诉’认为其具有导游资格，又持有导游证，为游客提供导游服务，收取报酬，属合法行为，请求法院撤销旅游行政管理部门的处罚。请运用所学法律知识，回答下列问题。(1)导游员王某能否接受咨询公司的委托，为咨询公司组织的游客担任导游？为什么？(2)人民法院是否会支持王某的诉讼请求？为什么？

3.2007年7月至10月，导游人员贾某先后接受四家咨询公司的委托，为咨询公司组织的游客担任导游，进行导游活动。后因游客投诉，被旅游行政管理部门查处。该导游人员不服，向人民法院起诉，认为其具有导游资格，又持有导游证，为游客提供导游服务，收取报酬，属合法行为，请求法院撤销旅游行政管理部门的处罚。请你运用所学法律知识，回答下列问题：①导游员贾某能否接受咨询公司的委托，为咨询公司组织的游客担任导游？为什么？②人民法院是否会支持贾某的诉讼请求？为什么？

4.2008年9月至10月，导游人员贾某先后受四家咨询公司的委托，为咨询公司组织的旅客担任导游，进行导游活动。后因游客投诉，被旅游行政管理部门查处。该导游人员不服，向人民法院起诉，认为其具有导游资格，又持有导游证，为游客提供导游服务，收取报酬，属合法行为，请求法院撤销旅游行政管理部门的处罚。请运用所学法律法规知识，回答下列问题。(1)导游员贾某能否接受咨询公司的委托，为咨询公司组织的游客担任导游？为什么？(2)人民法院是否会支持贾某的诉讼请求？为什么？

更多“今年以来,某导游被游客投诉的次数比其他导游多出一倍。针对旅游公司认为自己服务不到位的质疑,该 ”相关问题

  • 第1题：

    1999 年 7 月至 10 月，导游人员王某先后接受四家咨询公司的委托，为咨询公司组织的游客担任导游，进行导游活动。后因游客投诉，被旅游行政管理部门查处。该导游人员不服，向人民法院起诉，认为其具有导游资格，又持有导游证，为游客提供导游服务，收取报酬，属合法行为，请求法院撤消旅游行政管理部门的处罚。请你运用所学法律知识，

    回答下列问题：

    (l)导游员王某能否接受咨询公司的委托，为咨询公司组织的游客担任导游?为什么?

    (2)人民法院是否会支持王某的诉讼请求?为什么?


    正确答案：
      
    (1)王某不能接受咨询公司的委托，为其组织的旅游者担任导游。原因有二：一是根据
    《旅行社管理条例》的规定定旅社经营旅游业务，实行严格的设立审批制度和旅行社业务经营许可证制度。而咨询公司乃非旅游性制企业，本案中的四家咨询公司都未取得许可证无旅游业务经营主体资格，因此，不得从事旅游业务;二是根据《导游人员管理条例》规定导游人员是接受旅行社委派。为旅游者提供向导讲解及相关服务的人员。王某虽有导游证具有导游资格，但必须接受旅行社委派，因此他的行为不会受到法律保护。
       (2)导游人员对旅游行政部门的处罚不服时，有权向人民法院提起诉讼的权利。因其组团单位(咨询公司)不合法，所以人民法院不会支持王某的讼讼请求。依据《导游人员管理条例》规定;导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者其地方式直接承揽导游业务，进行导游活动，由旅游行政部门责令改正，处 1000 元以上。

  • 第2题：

    今年以来,某导游被游客投诉的次数比其他导游多出一倍。针对旅游公司认为自己服务不到位的质疑，该导游反驳说，每次针对投诉的调査都说明，这些针对他的投诉只是游客太过挑剔。要使该导游的反驳成立，以下（）是必须的假设。
    ①如果游客不是太过挑剔，他们就不会进行投诉
    ②游客是否挑剔与导游的服务质量没有关系
    ③每次针对投诉的调査都能够真实反映当时的状况

    A.只有①
    B.只有③
    C.只有②③
    D.①②③均是

    答案：C
    解析：
    导游通过“每次针对投诉的调査都说明，这些针对他的投诉只是游客太过挑剔”来反驳 “自己服务不到位”的质疑。
    ①说明如果投诉就是游客太过挑剔，能够加强导游反驳的论据，但是并不是论证成立所必须的假设，因为即使游客还会因为其他原因而投诉，只要每次的调查结果为真，导游的反驳依然成立；②说明游客挑剔不是因为服务质量的关系，是导游的反驳成立所必须的假设;③说明调查结果能够真实反映当时的状况，显然也是导游的反驳成立所必须的假设，否则论证不会成立。故答案选C。

  • 第3题：

    游客的投诉不论投诉的对象是旅行社、相关接待单位，还是导游自己，导游都应（）。

    A.以和为贵
    B.以礼相待
    C.以人废言
    D.以柔克刚

    答案：B
    解析：

  • 第4题：

    今年以来，某导游被游客投诉的次数比其他导游多出一倍。针对旅游公司认为自己服务不到位的质疑．该导游反驳说，每次针对投诉的调查都说明，这些针对他的投诉只是游客太过挑剔。 要使该导游的反驳成立，以下（ ）是必须的假设。 ①如果游客不是太过挑剔，他们就不会进行投诉 ②游客是否挑剔与导游的服务质量没有关系 ③每次针对投诉的调查都能够真实反映当时的状况 A．只有① B．只有③ C．只有②③ D．①②③均是


    正确答案：C
    前提型题目。导游通过“每次针对投诉的调查都说明，这些针对他的投诉只是游客太过挑剔”来反驳“自己服务不到位”的质疑。
    ①说明如果投诉就是游客太过挑剔，能够加强导游反驳的论据，但是并不是论证成立所必须的假设，因为即使游客还会因为其他原因而投诉，只要每次的调查结果为真，导游的反驳依然成立；②说明游客挑剔不是因为服务质量的关系，是导游的反驳成立所必须的假设；③说明调查结果能够真实反映当时的状况，显然也是导游的反驳成立所必须的假设，否则论证不会成立。故答案选C。

  • 第5题：

    如果游客的投诉是针对导游服务的，且又基本符合事实。此时，导游应 该（）

    A.向游客表示歉意
    B.有则改之，无则加勉
    C.说明自己并不是有意的
    D.将工作重点放在投诉的问题上
    E.用实际行动争取旅游者的谅解

    答案：A,B,D,E
    解析：

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