体验,就是企业以服务为舞台、以商品为道具,环绕着消费者,创造出值得消费者回忆的活动。其中的商品是有形的,服务是无形的,而创造出的体验是令人难忘的。体验是一种经济物品。像服务、货物一样是实实在在的产品,不是虚无飘渺的感觉。
根据上述定义,下列属于体验的是( )。
A.摩卡咖啡在超市促销,顾客可以免费品尝
B.洽洽瓜子为中奖的消费者提供出国旅游机会
C.房地产商组织购房观光团去楼盘实地考察
D.迪士尼主题公园为游客提供各种娱乐和纪念品
第1题:
1、企业取得成功需要
A.以较低的生产成本为消费者提供商品服务
B.以较低的生产成本为消费者提供商品服务
C.获得充足的资金
D.以上均正确
第2题:
体验营销是企业以服务为舞台,以管理为道具,围绕消费者创造出值得回忆的经历活动。
第3题:
以服务&体验为中心的商业模式更容易促成消费者的购买行为和经济生产。
第4题:
以服务&体验为中心的商业模式更容易促成消费者的购买行为和经济生产。()
第5题:
19、体验营销是企业以服务为舞台,以管理为道具,围绕消费者创造出值得回忆的经历活动。