在某小组活动中，社会工作者小张发现组员小菲性格内向，从不主动发言。小张每次在小组活动时都会寻找合适的机会引导小菲发言。小菲发言时，小张会投以温暖和支持的目光，并不时地点头，有时还说：“嗯，不错!”在上述过程中，小张采用的技巧是（ ）。A.鼓励 B.重述 C.摘述 D.聚焦
题目
在某小组活动中，社会工作者小张发现组员小菲性格内向，从不主动发言。小张每次在小组活动时都会寻找合适的机会引导小菲发言。小菲发言时，小张会投以温暖和支持的目光，并不时地点头，有时还说：“嗯，不错!”在上述过程中，小张采用的技巧是（ ）。
A.鼓励
B.重述
C.摘述
D.聚焦
B.重述
C.摘述
D.聚焦
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更多“在某小组活动中，社会工作者小张发现组员小菲性格内向，从不主动发言。小张每次在小组活动时都会寻找合适的机会引导小菲发言。小菲发言时，小张会投以温暖和支持的目光，并不时地点头，有时还说：“嗯，不错!”在上述过程中，小张采用的技巧是（ ）。 ”相关问题
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第1题：
社会工作者小张为10名有逃学行为的青少年开展小组活动。小张与他们一起分析逃学的原因，其同组组员小王发言思路比较混乱，小张在小王发言后问他：“小王，你刚才讲了家里的基本情况和对老师的看法，下面我们可以深入讨论一下你不想上学的原因吗？”在上述过程中，小张运用了()的技巧。A:提供信息
B:自我表露
C:及时小结
D:归纳总结答案：C解析：本题经考查的是小组沟通与互动技巧。对组员发言中可能是散乱表达的信息，社会工作者要及时地帮助小结，如通过若干要点的归纳，简明扼要地复述组员发言中的主要观点和重要信息，使其更具有条理性和逻辑性。 -
第2题：
一次小组活动中，组员小张突然质疑组员小刘，认为他在小组中过于表现自己，让其他组员没有表达机会，小张的话立即得到其他组员的响应，纷纷指责小刘，此时，社会工作者首先应当做的是( )。A.处理抗拒行为
B.处理组员的不满情绪
C.结束小组讨论
D.请小刘回应小张的质疑答案：D解析：面对小组的特点，社会工作者在中期转折阶段的工作重点在于处理小组冲突。社会工作者要学习如何面对和处理小组的冲突，并协助组员让冲突成为他们正向成长的经验。在面对冲突时，社会工作者应该有包容、冷静和理性的态度。在解决冲突时，社会工作者可以运用这样一些具体措施：①帮助组员澄清冲突的本质，特别是澄清冲突背后的价值观差异；②增进小组组员对自我的理解，如运用角色扮演的方法，复制或重现类似冲突情境，以增进自我了解和对他人处境的敏感度；③重新调整小组规范和契约；④协助组员面对和解决由冲突带来紧张情绪和人际关系紧张；⑤运用焦点回归法，即将问题抛回给组员，让他们自己解决。题中，可以请小刘直接回应小张的质疑，来澄清冲突背后的价值观差异。 -
第3题：
在一次小组活动中，组员小张正在发言，而其他两位组员私底下就小张的发言悄悄地评论。此时，社会工作者应该（ ）。A.鼓励组员相互表达
B.促进组员相互回馈
C.示范引导
D.提醒组员相互倾听答案：D解析：本题考查的是小组工作中社会工作者促进组员沟通的技巧，包括：①提醒组员相互倾听；②鼓励组员相互表达；③帮助组员相互理解；④促进组员相互回馈；⑤示范引导。提醒组员相互倾听是社会工作者要注意现场安静，及时提醒组员之间仔细倾听对方的发言。 -
第4题：
小辉刚刚大学毕业，去参加了很多招聘会都因为自己学校不好而被拒绝。他参加了社会工作者小张举行的小组活动，希望能得到帮助。小张复述了小辉遇到的问题，对他的遭遇表示同情，并告诉他当初自己毕业找工作时也曾遇到过同样的问题，向他传授了一些面试经验。这个过程中，小张运用的小组工作技巧有（ ）。A.中立
B.适当自我表露
C.积极回应
D.帮助梳理
E.提问答案：B,C解析：社会工作者可以有选择地将自己的亲身经历、体会和态度、感受向组员表露，向组员传递真诚，让组员感受到信任。通过这种信任关系情境的建构，促使组员也能够坦陈自己的问题和需要，从而使社会工作者和组员双方在组员的问题及需求上达成共同认识。社会工作者在组员发言之后，要从同理心的角度，向发言者表达对发言的高度重视，认真了解和把握发言者的用意与感受，并伴以积极的回应。 -
第5题：
社会工作者小董在开展小组中发现组员小东很内向、害羞，不主动发言，于是他在小组中给小东很多眼神的关注，让小组的组员给予小东发言的机会。刚开始小东还是不好意思，终于有一次在小董的眼神关注下，他开始诉说自己的经历和感受。请问，在这个小组中小董运用了主持小组讨论技巧中的()。A.了解的技巧
B.引导的技巧
C.鼓励的技巧
D.开场的技巧答案：C解析：鼓励的技巧 在小组讨论中，对某些比较内向，或者容易害羞的成员要给予支持，不要逼他们发言，而是注意他们，投以鼓励的目光，等他们获得了勇气再发言。对他们的发言，社会工作者可以重复他们的意见，对正确的方面给予积极的鼓励，树立起他们的信心和安全感。 -
第6题：
某以互动模式开展的小组工作已经进入到第三次小组活动，社会工作者发现组员小丁很内向，很少说话。这时，社会工作者可以（）
- A、投以鼓励的眼光，等他获得通报后再请他发言
- B、直接给他一个问题，询问他的意见，等他回答
- C、关注他，若他正在倾听其他组员的对话，暂时不打扰他
- D、鼓励其他组员积极发言，无论他们说什么都给予肯定
- E、设计一个体验活动，请每位组员分享感受，小丁发言后及时给予鼓励
正确答案:A,C,E -
第7题：
社会工作者曹伟在组织小组工作时，发现组员小赵每次参加活动都是沉默地坐在角落里，从来不主动发言，即使要求他发言，也总是拒绝。针对小赵的这种情况，曹伟应（ ）。
- A、对于小赵的沉默不加理睬
- B、号召其他组员鼓励小赵积极发言
- C、要求小赵必须发言
- D、用自身示范的方式引导小赵发言
正确答案:D -
第8题：
单选题男：小李，这次的发言稿是由小张来写的吗？女：领导安排他的秘书写，小张负责检查。问：谁写发言稿？A小李
B小张
C领导
D秘书
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第9题：
单选题12岁的小丽是社会工作者小张的服务对象。在一次个案服务时，小丽告诉小张，她爸爸经常打她和妈妈。小张再追问时，小丽却矢口否认。根据上述内容，小张在解决这个伦理难题时首先要遵循的是（ ）。A最小伤害原则
B生命质量原则
C自主自由原则
D隐私保密原则
正确答案： C解析： -
第10题：
单选题社会工作者小董在开展小组中发现组员小东很内向、害羞，不主动发言，于是他在小组中给小东很多眼神的关注。让小组的组员给予小东发言的机会。刚开始小东还是不好意思，终于有一次在小董的眼神关注下，他开始诉说自己的经历和感受。请问，在这个小组中小董运用了主持小组讨论技巧中的( )。A了解的技巧
B引导的技巧
C鼓励的技巧
D开场的技巧
正确答案： D解析： -
第11题：
单选题在某小组活动中，社会工作者小张发现组员小菲性格内向，从不主动发言。小张每次在小组活动时都会寻找合适的机会引导小菲发言。小菲发言时，小张会投以温暖和支持的目光，并不时地点头，有时还说：“嗯，不错!”在上述过程中，小张采用的技巧是（）。A鼓励
B重述
C摘述
D聚焦
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题社会工作者小张为10名有逃学行为的青少年开展小组活动。小张与组员一起分析逃学的原因，其中组员小王发言时思想比较混乱，小张在小王发言后说：“小王，你刚才讲了家里的基本情况和对老师的看法，下面我们可以深入讨论一下你不想上学的原因吗？”在上述过程中，小张运用了（ ）的技巧。（2012年真题）A提供信息
B自我表露
C及时小结
D归纳总结
正确答案： C解析：
及时进行小结是指对组员发言中可能是散乱表达的信息，社会工作者要及时地帮助小结，如通过若干要点的归纳，简明扼要地复述组员发言中的主要观点和重要信息，使其具有条理性和逻辑性。题中，小张将小王的发言简要地概括为介绍了家里的基本情况和对老师的看法，运用的是及时进行小结的技巧。 -
第13题：
一次小组活动中，组员小张突然质疑组员小刘，认为他在小组中过于表现自己，让其他组员没有表达机会，小张的话立即得到其他组员的响应，纷纷指责小刘，此时，社会工作者首先应当做的是()。A:处理抗拒行为
B:处理组员的不满情绪
C:结束小组讨论
D:请小刘回应小张的质疑答案：D解析：面对小组的特点，社会工作者在转折阶段的工作重点在于处理小组冲突。在解决冲突时，社会工作者要帮助组员澄清冲突的本质，特别是澄清冲突背后的价值观差异，协助组员面对和解决由冲突带来的紧张情绪和人际关系紧张。 -
第14题：
小张、小陈、小程、小马分别从事篮球、排球、羽毛球、和足球运动。
已知：（1）小张是优秀的单打选手，但双打成绩也不错。
（2）小陈的比赛上场人数比小程少，但比小张多。
（3）小马有时一场比赛可以得到60分。
以下搭配准确的是（ ）
A. 小张—羽毛球、小陈—足球、小程—排球、小马—篮球
B. 小张—羽毛球、小陈—排球、小程—足球、小马—篮球
C. 小张—羽毛球、小陈—篮球、小程—排球、小马—足球
D. 小张—排球、小陈—篮球、小程—足球、小马—羽毛球答案：B解析：本题为分析推理，运用排除法。根据（1）得出小张为羽毛球，排除D项。根据（2）代入A项，小陈的人数比小程多，不符合题意，排除A项。根据（3）可知小马不为足球，排除C项。因此，本题选择B选项。 -
第15题：
在小组活动中，社会工作者肖月发现组员刘刚很少发言，总是沉默地坐在一旁听其他的组员发言，肖月对刘刚加以引导，鼓励他与其他组员多交流，表达自己的真实感受。肖月所运用的技巧是()。A:示范引导
B:提醒组员相互倾听
C:鼓励组员相互表达
D:促进组员相互回馈答案：C解析：促进组员沟通的技巧包括：①提醒组员相互倾听；②鼓励组员相互表达；③帮助组员相互理解；④促进组员相互回馈；⑤示范引导。其中，鼓励组员相互表达，即社会工作者要鼓励组员积极表达自己的感受，特别是运用“此时此地”的技术让组员表达自己的感受，接纳他人的感受。特别是对沉默的组员要加以鼓励，对说得太多的组员适当加以阻拦，以给其他人更多的表达机会。 -
第16题：
(2018年)12岁的小丽是社会工作者小张的服务对象。在一次个案服务时，小丽告诉小张，她爸爸经常打她和妈妈。小张再追问时，小丽却矢口否认。根据上述内容，小张在解决这个伦理难题时首先要遵循的是（ ）。A.最小伤害原则
B.生命质量原则
C.自主自由原则
D.隐私保密原则答案：A解析：本题考查伦理原则的优先次序。依据伦理原则的优先次序，从高到低依次是：保护生命原则、差别平等原则、自由自主原则、最小伤害原则、生命质量原则、隐私保密原则、真诚原则。在具体的服务过程中，社会工作者要呵护和关爱儿童，落实儿童保护的细则，通过采取各种保护性的措施预防任何可能针对儿童身体、心理或精神上的伤害。 -
第17题：
在某小组活动中，社会工作者小张发现组员小菲性格内向，从不主动发言。小张每次在小组活动时都会寻找合适的机会引导小菲发言。小菲发言时，小张会投以温暖和支持的目光，并不时地点头，有时还说：“嗯，不错!”在上述过程中，小张采用的技巧是（）。
- A、鼓励
- B、重述
- C、摘述
- D、聚焦
正确答案:A -
第18题：
社会工作者黎晓在社区中组织一个单亲家庭互助小组。她发现组员中一位叫小静的组员性格很内向、害羞，不主动发言，于是她在小组中给小静很多眼神的关注，让小组的组员给予小静发言的机会。刚开始小静还是不好意思，终于有一次在黎晓的眼神关注下，她开始诉说自己的经历和感受。在这个小组中，李晓运用的主持小组技巧是（ ）。
- A、开场的技巧
- B、鼓励的技巧
- C、引导的技巧
- D、了解的技巧
正确答案:B -
第19题：
单选题一次小组活动中，组员小张突然质疑组员小刘，认为他在小组中过于表现自己，让其他组员没有表达机会，小张的话立即得到其他组员的响应，纷纷指责小刘，此时，社会工作者首先应当做的是（ ）。（2013年真题）A处理抗拒行为
B处理组员的不满情绪
C结束小组讨论
D请小刘回应小张的质疑
正确答案： D解析：
面对小组的特点，社会工作者在中期转折阶段的工作重点在于处理小组冲突。社会工作者要学习如何面对和处理小组的冲突，并协助组员让冲突成为他们正向成长的经验。在面对冲突时，社会工作者应该有包容、冷静和理性的态度。在解决冲突时，社会工作者可以运用这样一些具体措施：①帮助组员澄清冲突的本质，特别是澄清冲突背后的价值观差异；②增进小组组员对自我的理解，如运用角色扮演的方法，复制或重现类似冲突情境，以增进自我了解和对他人处境的敏感度；③重新调整小组规范和契约；④协助组员面对和解决由冲突带来紧张情绪和人际关系紧张；⑤运用焦点回归法，即将问题抛回给组员，让他们自己解决。题中，可以请小刘直接回应小张的质疑，来澄清冲突背后的价值观差异。 -
第20题：
单选题社会工作者黎晓在社区中组织一个单亲家庭互助小组。她发现组员中一位叫小静的组员性格很内向、害羞，不主动发言，于是她在小组中给小静很多眼神的关注，让小组的组员给予小静发言的机会。刚开始小静还是不好意思，终于有一次在黎晓的眼神关注下，她开始诉说自己的经历和感受。在这个小组中，李晓运用的主持小组技巧是（ ）。A开场的技巧
B鼓励的技巧
C引导的技巧
D了解的技巧
正确答案： A解析： 主持小组的技巧包括开场的技巧、了解的技巧、体温的技巧、鼓励的技巧、限制的技巧、沉默的技巧、中立的技巧、摘述的技巧、引导的技巧、讨论结束的技巧。结合题干的陈述，黎晓使用的眼神关注，就是鼓励的技巧，故选B。 -
第21题：
多选题某以互动模式开展的小组工作已经进入到第三次小组活动，社会工作者发现组员小丁很内向，很少说话。这时，社会工作者可以（）A投以鼓励的眼光，等他获得通报后再请他发言
B直接给他一个问题，询问他的意见，等他回答
C关注他，若他正在倾听其他组员的对话，暂时不打扰他
D鼓励其他组员积极发言，无论他们说什么都给予肯定
E设计一个体验活动，请每位组员分享感受，小丁发言后及时给予鼓励
正确答案： E,A解析： 暂无解析 -
第22题：
单选题社会工作者组织的小组活动中，发现组员中一位叫文月的组员性格很内向、害羞，不主动发言，于是在小组中给文月很多眼神的关注，让小组的组员给予文月发言的机会。刚开始文月还是不好意思，最后在大家的鼓励下，文月开始诉说自己的经历和感受。在这个小组中，社会工作者运用的主持小组技巧是（）。A开场的技巧
B鼓励的技巧
C引导的技巧
D了解的技巧
正确答案： B解析： 主持小组的技巧包括开场的技巧、了解的技巧、体温的技巧、鼓励的技巧、限制的技巧、沉默的技巧、中立的技巧、摘述的技巧、引导的技巧、讨论结束的技巧。 -
第23题：
单选题社会工作者小张为10名有逃学行为的青少年开展小组活动。小张与与组员一起分析逃学的原因，其中组员小王发言时思想比较混乱，小张在小王发言后说：“小玉，你刚才讲了家里的基本情况和对老师的看法，下面我们可以深入讨论一下你不想上学的原因吗？”在上述过程中，小张运用了（）的技巧。A提供信息
B自我表露
C及时小结
D归纳总结
正确答案： C解析： 暂无解析