在有效的志愿者管理中，开展机构本身评估时，一方面要评估志愿服务给组织带来的利益，另一方面要( )。A．评估志愿服务与组织形象间的关系B．考虑志愿者与组织已有的联系C．评估志愿者的动机D．考虑风险因素E．评估志愿服务的适当性
题目
在有效的志愿者管理中，开展机构本身评估时，一方面要评估志愿服务给组织带来的利益，另一方面要( )。
A．评估志愿服务与组织形象间的关系
B．考虑志愿者与组织已有的联系
C．评估志愿者的动机
D．考虑风险因素
E．评估志愿服务的适当性
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第1题：
某社会工作服务机构计划在高校招募一批青年学生参加慰问社区老年人的志愿服务。为了做好志愿服务的需要评估与方案规划，该机构需要开展的工作有（ ）。A.评估志愿者参与服务的动机
B.分析志愿者服务给机构带来的利益
C.了解老人对志愿者的接纳程度
D.收集志愿者的学历背景信息
E.识别机构使用志愿者风险因素答案：A,B,C,E解析：本题考查需要评估与方案规划的过程。需要评估与方案规划过程主要包括进行志愿者评估、机构本身评估和服务对象需要评估。志愿者评估主要是针对其参与社会服务的动机评估。组织评估一方面要评估志愿服务给组织带来的利益，另一方面也要考虑风险因素。服务对象的评估主要看服务对象对志愿服务的接纳程度，以及对志愿者性别、年龄等个人特征的要求。(考点：志愿者管理的内容和过程) -
第2题：
(2019年)随着服务项目的增多，某社会工作服务机构招募了大批志愿者。为了保证志愿服务的质量，改进志愿者管理，机构需要开展志愿者绩效评估，执行评估前机构应该做的是()。A.评估服务对象对志愿服务的接纳程度
B.向志愿者书面说明评估的标准和程序
C.运用评估结果来判定志愿者胜任程度
D.评估机构的需要和志愿者的表现情况答案：B解析：评估的标准与程序应该在事前以书面方式说清楚，评估资料的收集应侧重于志愿者动机的满足方面。需要说明的是，志愿者绩效评估最重要的不是要判定志愿者的好坏，而是要反省机构的志愿者管理是否合理，志愿者的使用是否有利于服务使用者(机构或服务对象)。 -
第3题：
志愿者评估主要是（ ）A.评估志愿服务给组织带来的利益
B.针对志愿者参与社会服务的动机评估
C.志愿者的服务能力评估
D.服务对象对志愿服务的接纳程度答案：B解析：志愿者评估主要是针对其参与社会服务的动机评估。A选项是组织评估中的内容．D选项是服务对象评估的内容。 本题考查的是志愿者评估。注意区分志愿者评估与组织评估和服务对象评估的内容。 -
第4题：
随着服务项目的增多，某社会工作服务机构招募了大批志愿者。为了保证志愿服务的质量，改进志愿者管理，机构需要开展志愿者绩效评估，执行评估前机构应该做的是（ ）。A.评估服务对象对志愿服务的接纳程度
B.向志愿者书面说明评估的标准和程序
C.运用评估结果来判定志愿者胜任程度
D.评估机构的需要和志愿者的表现情况答案：B解析：评估的标准与程序应该在事前以书面方式说清楚，评估资料的收集应侧重于志愿者动机的满足方面。需要说明的是，志愿者绩效评估最重要的不是要判定志愿者的好坏，而是要反省机构的志愿者管理是否合理，志愿者的使用是否有利于服务使用者（机构或服务对象）。 -
第5题：
在志愿者管理中，对服务对象的评估主要看( )。A.志愿者参与服务的动机
B.志愿服务为组织带来的利益
C.服务对象对志愿者年龄的要求
D.服务对象对志愿者性别的要求
E.服务对象对志愿服务的接纳程度答案：C,D,E解析：服务对象的评估主要看服务对象对志愿服务的接纳程度，以及对志愿者性别、年龄等个人特征的要求。