在小组工作中，工作员要适当挑战组员的内心，即工作者为了助人。有时要对组员的言行不一，表里不一以及试图逃避问题等行为做出挑战，提示其内心的矛盾和冲突。工作员这样做是在运用（ ）。A．沟通和互动技巧B．控制小组进程技巧C．小组会议技巧D．提升小组成员E．策划小组活动技巧
题目
在小组工作中，工作员要适当挑战组员的内心，即工作者为了助人。有时要对组员的言行不一，表里不一以及试图逃避问题等行为做出挑战，提示其内心的矛盾和冲突。工作员这样做是在运用（ ）。
A．沟通和互动技巧
B．控制小组进程技巧
C．小组会议技巧
D．提升小组成员
E．策划小组活动技巧
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第1题：
在小组工作中，社会工作者需要注意，不仅自己要保持专注与倾听，而且要做到提醒组员相互倾听、鼓励组员相互表达、促进组员相互理解等。这属于沟通与互动技巧中的( )。A.促进组员沟通技巧
B.与组员沟通技巧
C.小组讨论技巧
D.小组活动设计技巧答案：A解析：沟通与互动技巧是小组工作的基本技巧之一。就一定意义而言，沟通是小组得以进行的一种重要动力，是小组组员互动的基础。一般而言，社会工作者在开展小组工作实务时，应熟练掌握与组员沟通以及促进组员之间沟通两个层面的技巧。题中的表述属于促进组员沟通层面的技巧。 -
第2题：
在小组工作中，社会工作者需要注意，不仅自己要保持专注与倾听，而且要做到提醒组员相互倾听、鼓励组员相互表达、促进组员相互理解等。这属于沟通与互动技巧中的（ ）。A.促进组员沟通技巧
B.与组员沟通技巧
C.小组讨论技巧
D.小组活动设计技巧答案：A解析：沟通与互动技巧是小组工作的基本技巧之一。就一定意义而言，沟通是小组得以进行的一种重要动力，是小组组员互动的基础。一般而言，社会工作者在开展小组工作实务时，应熟练掌握与组员沟通以及促进组员之间沟通两个层面的技巧。题中的表述属于促进组员沟通层面的技巧。 -
第3题：
在小组工作中，社会工作者发现有的组员较为被动和沉默，被其他组员忽视，组内因此出现冲突。社会工作者用角色扮演的方法协助组员处理冲突，这有助于()。A:协调小组气氛
B:巩固和组员的关系
C:发现小组领袖
D:组员对自我的理解答案：D解析：在面对冲突时，社会工作者应该有包容、冷静和理性的态度。解决冲突的措施之一，是增进小组组员对自我的理解，如运用角色扮演的方法，复制或重现类似冲突情境.以增进自我了解和对他人处境的敏感度。 -
第4题：
在某妇女支持小组中，组员总是向社会工作者倾诉，而组员间的交流很少，
小组动力一直没有形成。针对这种状况，社会工作者最适合的做法是( )。A: 适当自我表露
B: 积极回应组员
C: 适当帮助疏理
D: 促进组员间相互表达和回馈答案：D解析：在支持小组中，最重要的是小组组员的关系建构、相互交流和相互支持。
社会工作者的任务是，指导和协助小组组员讨论自己生命中的重要事件，
表达经历这些事件时的情绪感受，建立互相理解的共同体关系，达到相互支持的目的。
因此，支持小组要充分发挥小组组员的自主性，
鼓励成员分享经验并协助解决彼此的问题。故答案选D。 -
第5题：
在小组工作中，社会工作者发现有的组员较为被动和沉默，被其他组员忽视，组内因此出现冲突。社会工作者用角色扮演的方法协助组员处理冲突，这有助于( )。A、协调小组气氛
B、巩固和组员的关系
C、发现小组领袖
D、组员对自我的理解答案：D解析：在面对冲突时，社会工作者应该有包容、冷静和理性的态度。解决冲突的措施之一，是增进小组组员对自我的理解，如运用角色扮演的方法，复制或重现类似冲突情境，以增进自我了解和对他人处境的敏感度。