小江今年10岁，在社区小学读书，他的父母在一家制鞋厂做工人，虽然收入不高，但一家人的生活很快乐。就在前段时间，受到金融危机的影响，小江父母所在的制鞋厂倒闭，两人都下岗了，这使他们平静的生活掀起了巨大的波澜。父母没有其他专业技能，找不到工作，家里没有了任何经济来源，生活非常困难。小江看到父母整天唉声叹气，心里很着急，担心这样下去自己也不能继续上学了。【问题】1．作为社会救助社会工作者，应该为小江的家庭提供什么样的社会救助?2．这一案例反映了社会救助社会工作的哪些特点?
题目
小江今年10岁，在社区小学读书，他的父母在一家制鞋厂做工人，虽然收入不高，但一家人的生活很快乐。
就在前段时间，受到金融危机的影响，小江父母所在的制鞋厂倒闭，两人都下岗了，这使他们平静的生活掀起了巨大的波澜。父母没有其他专业技能，找不到工作，家里没有了任何经济来源，生活非常困难。小江看到父母整天唉声叹气，心里很着急，担心这样下去自己也不能继续上学了。
【问题】
1．作为社会救助社会工作者，应该为小江的家庭提供什么样的社会救助?
2．这一案例反映了社会救助社会工作的哪些特点?
相似考题
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第1题：
小志从小跟着爷爷奶奶在农村生活，他的父母长期在外地打工。今年春节之后，父母带着小志一起到他们工作的城市，小志进入当地公办小学上学。最近，小志的老师向社会工作者反映小志学习跟不上，经常不能完成作业。如果采用生态系统理论进行分析，社会工作者应该关注()。A:小志的家庭情况以及他与家人的关系
B:小志所在的社区是否有可以利用的资源
C:小志的校园生活以及他与老师同学的关系
D:小志到新学校之后为了适应新环境所做的努力
E:小志早年与父母长期分离的经历对他的父母影响答案：A,B,C解析：考点：生态系统理论。 -
第2题：
某分局派出所社区民警小夏在社区例行的“警民恳谈会”上了解到，社区实验小学旁的制鞋厂每天早上冒黑烟，影响学生健康，学校与制鞋厂多次沟通无效。为解决该问题，民警小夏不恰当的做法是（ ）。A.走访该鞋厂了解具体情况
B.邀请制鞋厂负责人、学校领导、家长代表协商
C.向本市环保部门反映情况
D.要求制鞋厂负责人给予实验小学一定的经济补偿答案：D解析：《人民警察法》第二十一条：人民警察遇到公民人身、财产安全受到侵犯或者处于其他危难情形，应当立即救助；对公民提出解决纠纷的要求，应当给予帮助；对公民的报警案件，应当及时查处。
人民警察应当积极参加抢险救灾和社会公益工作。环境污染侵权属于环保部门管辖，不属于公安机关管辖，故C项正确；面对人民群众之间的纠纷，公安机关应当给予帮助，了解基本情况，邀请各方主体协商妥善处理有关问题，故AB项正确。公安机关无权指令企业对学校作出补偿，故D项错误。
因此选择D选项。 -
第3题：
小强今年12岁，刚刚读完小学六年级，将要到一所中学上初一。小强的父母在同一家国有企业上班，原先收入不算少，一家人的生活还不错，小强的学习成绩也在班里名列前茅。在最近的企业改制中，小强的父母相继被裁员，双职工家庭变成了零就业家庭，只能靠领取城市最低生活保障金勉强维持生活。家庭发生变故后，原先性格开朗的小强变得越来越沉默寡言，整天待在家中，不出门找小伙伴玩耍。
眼看暑假就要结束，小强突然向父母说出不想再去上学的想法，让本来就十分焦虑的父母更加坐卧不安。于是，小强的父母向社区工作站求助。接到小强父母的求助后，社会工作者小张与小强进行了深入的谈话，了解到小强变化的症结所在。原来，在申请最低生活保障金的过程中，社区居委会把包括小强父母在内的所有申请者的资料都张榜公布在社区告示栏上，更让小强受不了的是，社区居委会还与他就读的小学取得联系，让学校老师和同学都知道了家中的事情。虽然居委会的出发点是想让学校给予小强照顾，但小强从此在学校里抬不起头来，从一个好学生变成了厌学的学生。
问题：
1．上述案例中，小强的问题症结在哪里?属于社会工作的哪个领域?
2．上述案例中，作为社会工作者，应该从哪些方面介入才能解决问题?答案：解析：1．小强的问题出在其父母申请最低生活保障金的资料在社区张榜公布，并且其家庭情况在没有得到小强一家许可的情况下让周围同学知道了，这让他感到自卑，由自卑引发出一系列问题。社区工作人员的救助方法和方式对受助者造成了伤害，属于社会救助社会工作的领域。 2．针对本案例的情况，可以从以下几点介入：
(1)通过个案辅导，帮助小强树立自尊自强的信念，坦然面对父母失业的事实。
(2)引导小强正确看待政府的救助政策及其实施的意义。
(3)开展城市最低生活保障对象子女参加的成长小组，通过小组活动帮助他们互相接纳、彼此支持，培养他们积极的生活态度，健全的人生价值观和良好的人际关系。
(4)与居委会工作人员以及小强将要就读的中学取得联系，建议他们改变做法，尽量维护申请最低生活保障金家庭成员的尊严。
(5)与相关就业部门联系，协助小强父母实现再就业。 -
第4题：
小王今年43岁，正在领取失业保险金，每月160元。他的妻子一直没有工作，孩子正在上小学，一家人靠这点钱生活，十分困难。小王的邻居对他说，咱们市居民最低生活保障费标准是每人每月120元，你们家人均生活费达不到这个标准，可以去申请最低生活保障金。小王找到街道领导，街道领导说，因为你家有收入来源，不符合申请低保的条件。 请问，街道领导的回答对吗？
正确答案: 1）不对。
2）按照《条例》规定，失业人员符合城市居民最低生活保障条件的，按照规定享受城市居民最低生活保障待遇。从上述情况看，小王一家人均生活费不足120元，可以按规定申领最低生活保障金。
3）小王家可差额领取低保，每月的领取额为：360-160=200元。 -
第5题：
“虽然生活很艰辛，但活泼可爱的小女儿成了他的开心果。”用的辞格是（）。
正确答案:暗喻 -
第6题：
问答题小齐是外来务工人员子女，一年前和弟弟来到某大城市同父母一起生活。当时，小齐在家乡正准备升小学五年级。到城市后，父母为小齐兄弟找到一家学校。但是，小齐仅上课一周就表示不愿意去学校，整天在家闷闷不乐。在父母的一再追问下，他才道出，这是因为他完全听不懂上课的内容，尤其是英语课；也没有同学和他一起玩，这让他感到非常孤立，他也不懂得如何和身边的同学相处。在小齐父母的求助下，你作为一名社会工作者，被要求为小齐提供服务。问题：1. 在上述案例中，小齐面临的困境主要有哪些？2. 针对小齐目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略？正确答案：解析： -
第7题：
单选题小希患有轻度自闭症，今年6岁，应该上小学了，但其所在社区的小学不肯接收。为了帮助小希能够就近入读该小学，社会工作者大志特别拜访了医院的临床专家，向他请教有关自闭症的病理和相关知识，征询他对于小希就学的意见；在得知小希的身心状况基本可以适应普通学校的学习生活后，大志又请了一位临床心理学家为小希做进一步测试，对小希的情况有了全面了解，并将各领域专家的意见告知该小学。同时大志就小希的入学问题与校方进行了沟通。本案例中，大志采用的方法是()。A心理辅导
B转介
C自理评估
D个案管理
正确答案： A解析： -
第8题：
多选题小志从小跟着爷爷奶奶在农村老家生活，他的父母长期在外地打工。今年春节之后，父母带着小志一起到他们工作的城市，小志进入当地公办小学上学。最近，小志的老师向社会工作者反映小志学习跟不上，经常不能完成作业。如果采用生态系统理论进行分析。社会工作者应该关注( )。A小志的家庭情况以及他与家人的关系
B小志所在的社区是否有可以利用的资源
C小志的校园生活以及他与老师同学的关系
D小志到新学校之后为了适应新环境所做的努力
E小志早年与父母长期分离的经历对他的负面影响
正确答案： B,C解析： -
第9题：
问答题案例三 小武，男，13岁，三年前随父母来到某城市。其父母在该城市打工，小武在一家民工子弟学校读书。半年前，该民工子弟学校被撤销，小武被父亲送到市区的一家公立中学就读，随后，他们全家搬到学校附近居住。虽然小武很用功，可是由于基础薄弱，学习成绩始终不理想，这让他感到非常苦恼。而同班同学基本上都是城里的孩子，小武感到十分孤独，没人跟他交朋友，他每天都是独来独往，对学校逐渐产生了愤恨情绪。 【问题】 假如你是该校的一名社会工作者，请针对小武的情况，拟订服务方案。正确答案： (1)问题的陈述与分析
根据上述案例,小武面临的问题主要为自我认知的失衡以及社会适应的偏差。这种问题产生的原因有:
①小武学习成绩比较差,导致焦虑情绪的产生和自我评价偏低。
②在学校缺少同伴,每天独来独往,导致小武的学习问题进一步演变为心理问题,甚至恶化为对学校的愤恨。
③家庭移居新环境,小武脱离了原来的小伙伴,很难一下子融入新环境,加剧了小武的问题。
④城里学生的歧视导致了小武的问题很难有根本性的好转。
(2)方案设计
针对小武的情况,学校社会工作者制定的服务方案内容如下:
①方案目标
a.远期目标:协助小武融入新的社会环境,增强自信,获得成功。
b.近期目标:帮助小武认清现实,接受现实。
②方案实施策略
a.对小武进行情绪疏导,帮助其舒缓对学校的怨恨心理,使其勇于面对现实。
b.联系大学生志愿者,为小武提供学习辅导,帮助其提高学习成绩,掌握科学的学习方法,增加自信。
c.联系小武的班主任老师,请他多关心小武,对其获得的进步及时给予表扬和鼓励。
d.组织小武的同学开展小组活动,让他们改变对民工子弟的歧视,主动与小武交朋友,帮助小武尽快熟悉学校环境,并为他提供适当的学习辅导,让其感受到班级大家庭的温暖。
e.联系小武的父母,请他们帮助小武尽快熟悉居住地周围的环境,减少陌生感,增加归属感。
③方案执行
a.用尊重、关怀、真诚等专业态度取得小武的信任。
b.用个案工作的方法疏导小武的心理问题,提升其学习成绩。
c.用团体工作的方法帮助小武真正融入新同学,适应新的学校环境。
④方案评估
包括方案执行情况评估、小武对各个活动环节的满意度评估以及服务效果评估等。解析： 暂无解析 -
第10题：
多选题（争议）小王在走访社区低保户老张一家时发现，老张几年前下岗，妻子因病卧床多年，儿子正在读高中，家庭生计主要靠“低保金”和老张修鞋所得微薄收入维持。老张一家人很自卑，不愿和外人打交道。为了帮助老张一家获得社会支持，融入社区，小王可采用的做法有（）。A为老张联系薪酬更高的工作
B请老张为社区的孤寡老人义务修鞋
C让老张与邻居结成友好家庭，互帮互助
D邀请老张一家人参加社区举办的邻里节活动
E帮助老张妻子联系一些力所能及的手工活，增加收入
正确答案： C,E解析： -
第11题：
问答题案例： 小江生活在一个比较富裕的家庭，父亲是某公司的中层干部，母亲是全职家庭主妇，平时除了料理家务，还爱跟她的朋友一起到外面去逛街游玩，生活很滋润，对儿子小江疏于管教。小江读小学时，父亲对他的管教还是很严厉的，因此他也比较听话，成绩也很好，但到小江读初中时，父亲升职为公司的总经理，平时应酬较多，在家时间相对较少，陪伴小江的机会少之又少，因此对儿子感到抱歉，并逐渐地对他溺爱了起来。这时，家境的富裕和父母宽松的管教方式使得小江对自己放纵了起来，常常在放学后和同学一起去网吧玩游戏，导致成绩急剧下降。学校在学生升到初三时按成绩把学生分为尖子班和普通班，小江因成绩变差最终被分到了普通班，和班上几个同学继续混迹于校外的网吧和酒吧，慢慢地又认识了一群社会青年，经常一起惹是生非，感觉自己特别威风。中考之前，小江和几个哥们儿在KTV玩的时候把A青年的腿打骨折了，A青年的父母一怒之下要将小江告上法庭，但小江的父亲用钱与对方家长私了了。自那以后，小江胆子越发大了起来，又迷上了摩托车飙车，变成公认的“问题青年”，这让小江的父母开始担心起来。 问题： 1．请结合案例，从个人、家庭、学校和社会四个方面来分析小江变成“问题青年”的原因？ 2．作为社会工作者，应该如何针对小江的状况进行介入？正确答案：解析： -
第12题：
问答题小王今年43岁，正在领取失业保险金，每月160元。他的妻子一直没有工作，孩子正在上小学，一家人靠这点钱生活，十分困难。小王的邻居对他说，咱们市居民最低生活保障费标准是每人每月120元，你们家人均生活费达不到这个标准，可以去申请最低生活保障金。小王找到街道领导，街道领导说，因为你家有收入来源，不符合申请低保的条件。 请问，街道领导的回答对吗？正确答案： 1）不对。
2）按照《条例》规定，失业人员符合城市居民最低生活保障条件的，按照规定享受城市居民最低生活保障待遇。从上述情况看，小王一家人均生活费不足120元，可以按规定申领最低生活保障金。
3）小王家可差额领取低保，每月的领取额为：360-160=200元。解析： 暂无解析 -
第13题：
小志从小跟着爷爷奶奶在农村老家生活，他的父母长期在外地打工。今年春节之后，父母带着小志一起到他们工作的城市，将他送人当地公办小学上学。最近，小志的老师向社会工作者反映小志学习跟不上，经常不能完成作业。如果采用生态系统理论进行分析。社会工作者应该关注( )。
?A.小志的家庭情况以及他与家人的关系
B.小志所在的社区是否有可以利用的资源
C.小志的校园生活以及他与老师同学的关系
D.小志到新学校之后为了适应新环境所做的努力
E.小志早年与父母长期分离的经历对他的负面影响答案：A,B,C解析： -
第14题：
小薛，男，13岁，正读小学六年级，学习成绩一直较好。其父亲是一家大型企业的业务经理，母亲是位公务员，一家人生活一直比较幸福。但最近，父母三天两头吵架，原因在于父亲由于工作关系经常出差，一年前与一位漂亮的女客户产生了感情。母亲非常生气，坚持离婚，还到父亲所在的企业去闹。现在，父母已经协议离婚，但对财产的分割问题一直无法达成共识，经常争吵，有时小薛父母双方的兄弟姐妹也来家中吵闹，甚至动武。小薛为此非常苦恼，他不希望父母离婚，但父母现在只是一味地指责对方，而且都经常不回家，只剩小薛一个人在家，没人照顾。小薛感到很害怕，担心原本幸福的家庭会破碎，也无心学习，经常发呆，成绩急剧下滑，做事心不在焉。小薛清楚现在正是快升初中的重要时段，不能再这样下去了，但自己又不知道该怎么做。他只好找到社会工作者，寻求帮助。
【问题】
1．上述案例中，案主小薛面临的困境主要有哪些?
2．针对案主小薛的困境，如果你是社会工作者，应该如何介入?答案：解析：1．上述案例中，案主小薛面临的困境主要有以下几个方面：
(1)小薛的日常照料问题
小薛父母经常不回家，只剩小薛一个人在家，没人照顾，日常生活难以维持。
(2)学习和心理健康问题
由于父母闹离婚，小薛无人照顾，其心情和学业受到很大影响，无心学习，产生孤独、无助、担忧心理，经常发呆，学习成绩急剧下滑。
(3)小薛父母的婚姻和感情问题
小薛父亲与其他女性产生感情，小薛母亲去父亲企业闹的处理方式，使双方都受到了很大伤害。
(4)小薛的家庭关系问题
因为财产分割的问题没有达成一致意见，小薛父母双方的亲人反目成仇，使原本已破裂的家庭关系雪上加霜。
(5)父母离婚对小薛的影响问题
父母离婚，小薛原本幸福的家庭破碎，小薛自己也不知会判给父亲还是母亲，也不知将来自己应该如何面对生活，这一切都困扰着小薛。
2．针对小薛的困境，社会工作者可采取的介入策略如下：
(1)对小薛的父母进行访谈
①了解小薛父母的真实想法，请他们共同分析现存家庭问题，注意用对方能接受的方式表达自己的愿望，希望他们在婚姻问题上能够达成共识；
②让小薛父母意识到由于他们对婚姻感情问题处理不当，导致小薛无人照顾，心理压力很大，学习成绩急剧下滑，有可能因此导致小薛在升初中过程中失败，要求他们注意沟通方式，尽量避免在小薛的面前暴露矛盾，减少对小薛的消极影响；
③建议小薛父母理智考虑离婚问题，因为小薛不希望父母离婚，必要时可以介绍小薛父母给其他社会工作者，来对他们的婚姻问题进行辅导。
(2)组织家庭面谈
让小薛说出对父母婚姻问题的真实想法，使父母以小薛的想法作为如何处理婚姻危机问题的参考。
(3)关心小薛的学习及身体、心理健康问题
①帮助小薛制定学习计划，尽量减少父母感情问题对其带来的负面影响；
②与学校的老师取得联系，请他们对小薛多加关注，多给予鼓励；
③对小薛进行心理疏导，给予他温暖与关怀；
④联系小薛所在社区工作人员，请他们帮忙照顾小薛。
(4)组织小薛父母双方的亲人进行小组会谈
让小薛父母双方的亲人了解家庭的不和谐对小薛产生的消极影响，要求他们改变沟通方式。达成一致。 -
第15题：
小江生活在一个比较富裕的家庭，父亲是某公司的中层干部，母亲是全职家庭主妇，平时除了料理家务，还爱跟她的朋友一起到外面去逛街游玩，生活很滋润，对儿子小江疏于管教。小江读小学时，父亲对他的管教还是很严厉的，因此他也比较听话，成绩也很好，但到小江读初中时，父亲升职为公司的总经理，平时应酬较多，在家时间相对较少，陪伴小江的机会少之又少，因此对儿子感到抱歉，并逐渐地对他溺爱了起来。这时，家境的富裕和父母宽松的管教方式使得小江对自己放纵了起来，常常在放学后和同学一起去网吧玩游戏，导致成绩急剧下降。学校在学生升到初三时按成绩把学生分为尖子班和普通班，小江因成绩变差最终被分到了普通班，和班上几个同学继续混迹于校外的网吧和酒吧，慢慢地又认识了一群社会青年，经常一起惹是生非，感觉自己特别威风。中考之前，小江和几个哥们儿在KTV玩的时候把A青年的腿打骨折了，A青年的父母一怒之下要将小江告上法庭，但小江的父亲用钱与对方家长私了了。自那以后，小江胆子越发大了起来，又迷上了摩托车飙车，变成公认的“问题青年”，这让小江的父母开始担心起来。
问题：
1．请结合案例，从个人、家庭、学校和社会四个方面来分析小江变成“问题青年”的原因。
2．作为社会工作者，应该如何针对小江的状况进行介入答案：解析：1．小江变成“问题青年”的主要原因：
(1)个人方面，小江因处于青少年期，其生理、心理方面还处于成长中，对自我的探索、认同等也在每天产生新的认识，对新鲜、新奇、刺激的事物会有很强的好奇心，加上这个阶段他的自控能力和自制力都还不强，因此难以抵制外界的诱惑，同时家境的富裕为他提供了物质上的保障，在他闯祸后父母“花钱消灾”的做法让他没有及时认识到自己的错误，在认知方面产生了一定的偏差，故导致越来越放纵自己。
(2)家庭方面，小江进入青春期后，其父因职位升迁带来的忙碌而对小江溺爱起来，其母亲又一贯对儿子较为放纵，再加上小江与父母的沟通太少，这都不利于小江的成长。
而在小江把别人打伤后，父亲直接用金钱把小江的问题压了下去，这种行为在一定程度上也助长了他不良习气的养成，间接使小江变成了一个“问题青年”。
(3)学校方面，学校人为地把班级区分为尖子班和普通班，直接打击了小江对学习的热情，再加上成绩不好，小江给自己贴上了“差生”的标签，在学校里无法得到认可，只能在校外寻求自我认同感和成就感。
(4)社会方面，原本网吧、酒吧等都属于禁止未成年人进入的场所，但因执法力度不够以及网吧、酒吧的经营者对经济效益的追求，没有制止小江的进入，造成他受到不良现象的影响。
2．针对小江的情况，社会工作者可以采取的介入策略是：
(1)与小江建立专业关系，了解他的需求，鼓励他重拾学业；同时，协助小江认识自己行为的错误及其严重后果，和小江共同商讨，寻找其兴趣爱好，让小江有事可做，建立精神上的寄托。
(2)充分与小江的父母进行沟通，让他们认识到在对小江的管教和教育中所存在的问题，建议他们学习科学的教育方法，正确认识孩子的优点及错误，并用科学的方法进行教育，帮助孩子建立正确的认知。
(3)协调小江与父母之间的关系，增加他们的沟通，让父母了解小江的想法，也让小江体谅父母的不易。
(4)与社区的相关部门联系，加强社会对网吧、酒吧等场所的管理，禁止小江等未成年人进入。 -
第16题：
小王在走访社区低保户老张一家时发现，老张几年前下岗，妻子因病卧床多年，儿子正在读高中，家庭生计主要靠“低保金”和老张修鞋所得微薄收入维持。老张一家人很自卑，不愿和外人打交道。为了帮助老张一家获得社会支持，融入社区，小王可采用的做法有（）
- A、为老张联系薪酬更高的工作
- B、请老张为社区的孤寡老人义务修鞋
- C、让老张与邻居结成友好家庭，互帮互助
- D、邀请老张一家人参加社区举办的邻里节活动
- E、帮助老张妻子联系一些力所能及的手工活，增加收入
正确答案:C,D -
第17题：
小强今年12岁，刚刚读完小学六年级，将要到一所中学上初中一年级。小强的爸爸、妈妈在同一家国有企业上班，原先的收入不算少，一家人的生活还不错，小强的学习成绩也在班里名列前茅。最近的企业改制中，小强的爸爸、妈妈相继被裁员，双职工家庭变成了零就业家庭，只能靠领取城市最低生活保障金勉强维持生活。家庭发生变故后，原先性格开朗的小强变得越来越沉默寡言，整天待在家中，不出门找小伙伴玩耍。眼看暑期就要结束，小强突然向父母说出不想再去上学的想法，让本来就十分焦虑的父母更加坐卧不安。于是，小强的父母向社区工作站求助。接到小强父母的求助后，社会工作者小张与小强进行了深入的谈话，从谈话中小张了解了小强变化的症结所在。原来，在申请最低生活保障金过程中，社区居委会把包括小强的父母在内的所有申请者的资料都张榜公布在社区告示栏上，更让小强受不了的是，社区居委会还与他就读的小学取得联系，让学校老师和同学都知道了家中的事情。虽然居委会的出发点是想让学校也对小强给予照顾，但小强从此在学校里抬不起头来，从一个好学生变成了厌学的学生。 问题：1.上述案例中，小强的问题症结在哪里？属于社会工作的哪个领域？2.上述案例中，作为社会工作者，应该从哪些方面介入才能解决问题？
正确答案: 1.小强的问题出在其父母申请低保的资料在社区张榜公布，并且其家庭情况在没有获得许可的情况下让周围同学知道了，这些都让他感觉自卑。由自卑引发出一系列问题，社区工作人员的救助方法和方式对受助者造成了伤害，属于社会救助社会工作。
2.针对本案例所诉情况，可从以下几点介入：（1）通过个案辅导，帮助小强树立自尊自强的信念，坦然面对父母失业的事实。（2）引导小强正确看待政府的救助政策及其实施的意义。介绍政府相关社会救助政策，争取政策资源。根据政府的教育救助政策，评估小强的家庭情况，并引导小强向学校申请有关教育救助项目。（3）开展城市低保对象子女参加成长小组。通过小组活动帮助他们互相接纳、彼此支持，培养他们积极的生活态度、健全的人生价值观和良好的人际关系。（4）与居委会成员以及小强将要就读的中学取得联系，建议他们改变做法，尽量维护申请最低生活保障金家庭成员的尊严。（5）还要与相关就业部门联系，协助其父母实现再就业。 -
第18题：
问答题小光今年10岁，在社区小学读书，他的父母在一家制鞋厂做工人，虽然收入不高，但一家人生活很快乐，但在前一段时间，受到金融危机的影响，小光父母所在的鞋厂倒闭，2人都下岗了，这使得他们平静的生活受到了很大的影响，父母没有其他的专业技能，找不到工作，家里没有任何经济来源，生活非常困难，小光看到父母每天唉声叹气，心里很着急，担心这样下去自己再也不能继续上学了。问题：1. 作为社会救助社会工作者，应该为小光的家庭提供什么样的社会救助？2. 这一案例反映了社会救助社会工作的哪些特点?正确答案：解析： -
第19题：
多选题小志从小跟着爷爷奶奶在农村生活，他的父母长期在外地打工。今年春节之后，父母带着小志一起到他们工作的城市，小志进入当地公办小学上学。最近，小志的老师向社会工作者反映小志学习跟不上，经常不能完成作业。如果采用生态系统理论进行分析，社会工作者应该关注（）。A小志的家庭情况以及他与家人的关系
B小志所在的社区是否有可以利用的资源
C小志的校园生活以及他与老师同学的关系
D小志到新学校之后为了适应新环境所做的努力
E小志早年与父母长期分离的经历对他的父母影响
正确答案： E,D解析： 生态系统理论。 -
第20题：
填空题“虽然生活很艰辛，但活泼可爱的小女儿成了他的开心果。”用的辞格是（）。正确答案： 暗喻解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题小王大学本科毕业后到上海的一个社会工作机构工作，他所在的机构有一个特色的服务项目“浦东来沪少数民族儿童服务项目”。小王了解到来沪少数民族父母的子女入学存在很多种需求，这些孩子面临居所变更、生活环境改变、教育环境改变及城市适应等问题。他们的学校教育时常被中断，有时也会被卷入到非法营利活动中，很多来沪的少数民族儿童的父母整日为生计奔波，对这些儿童缺乏基本的生活照顾和学业辅导，并且由于生活环境较差，人员结构比较复杂，这些儿童时常会受到不良社会风气的影响。最近小王接到了一个案例，服务对象小江来自云南一个偏僻的农村，其父母在上海一家工厂打工。小江上小学三年级的时候，父母把他接到了上海，并将他安排在该城市的一所学校读书。但是仅上了两天课，小江就不愿意再去学校了，躲在家里把自己关在屋子里不出来。在父母的盘问下，小江说他完全听不懂上课讲的内容，学习过程中感觉很吃力，尤其害怕上英语课，因为自己在家乡的时候根本没上过英语课，而且有一次老师上课让他起来回答问题，他不仅不会回答，还因为自己的口音被班上的小伙伴们笑话，他觉得自己很丢脸，再也不想去学校了。小江的父母找到社会工作者小王，希望小王能为小江提供服务。问题：1．上述案例中，小江面临的问题有哪些？2．按照马斯洛需要层次理论，小江的哪两个重要需要没有得到满足？3．针对小江的问题，社会工作者小王应采取哪些介入策略？正确答案：解析： -
第22题：
问答题小王本科毕业后到上海的一个社工机构工作，他所在的机构有一个特色的服务项目"浦东少数民族儿童服务项目"。小王了解到来沪少数民族父母的子女入学存在多种需求，这些孩子面临居所变更、生活环境改变、教育环境改变及城市适应等问题。他们的学校教育时常被中断，有时也会被卷入到非法营利活动中，很多来沪的少数民族儿童的父母整日为生计奔波，对这些儿童缺乏基本的生活照顾和学业辅导，并且由于生活环境较差，人员结构比较复杂，这些儿童时常会受到不良社会风气的影响。最近小王接到了一个案例，小江来自云南一个偏僻的农村，其父母在上海一家工厂打工。小江上小学三年级的时候，父母把他接到了上海，并将他安排在该城市的一所学校读书。但是仅上了两天课，小江就不愿意再去学校了，躲在家里把自己关在屋子里不出来。在父母的盘问下，小江说他完全听不懂上课讲的内容，学习过程中感觉很吃力，尤其害怕上英语课，因为自己在家乡的时候根本没上过英语课。有一次老师上课让他起来回答问题，他不仅不会回答，还因为自己的口音被班上的小伙伴们笑话，觉得自己很丢脸，再也不想去学校了。小江的父母找到社会工作者小王，希望小王能为小江提供服务。 问题：1．上述案例中，小江面临的问题有哪些？2．按照马斯洛需要层次理论，小江的哪两个重要需要没有得到满足？3．针对小江的问题，社会工作者小王应采取哪些介入策略？正确答案： 随着城市化进程的不断深入，城市中外来务工人员的数量越来越多。这些外来务工人员将子女一同接到城市来读书，但由于学习环境的突然改变，导致这些流动儿童面临许多问题。如果不及时关注他们的教育适应问题，流动儿童很可能将继续生活在城市的底层，沿袭父辈的打工生涯，或可能成为城市的游民。
1.上述案例中小江面临的问题主要有：（1）不适应大城市学校的教材和课程，尤其是英语，在学习过程中感觉很吃力。（2）因为回答不上老师的提问和自己的乡音被同学们取笑，从而感到自卑，不愿意再去上学。（3）乡村生活转变到大城市生活的适应困难。
2.按照马斯洛需要层次理论，小江主要是归属与爱的需要、尊重的需要没有得到满足。马斯洛认为，人类有5种重要的需要：生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要及自我实现的需要。小江从乡村学校来到大上海的城市学校，在上海的同学眼里，小江是另类，被集体排斥，归属不到班集体，得不到同学的友爱；因为教材及教育制度造成的城乡差别，小江学习跟不上，还有口音、着装、言谈举止等都不为同伴所接受，得不到大家的认可、重视和尊重。
3.针对小江的问题，社会工作者小王应采取以下介入策略：
（1）直接介入：①为小江提供课业辅导。社会工作者小王可以连接社区里的大学生志愿者，定期为小江提供课程辅导，尤其是英语课的辅导，增强小江的学习信心，使小江逐步适应新学校的学习进度和教材内容。②为小江提供情绪疏导和支持。小江来到陌生的大城市，陌生的生活和学习环境，很多课程听不懂，自尊心受挫，又没有朋友和伙伴的支持和鼓励，心里肯定大受打击。社会工作者小王可以通过与小江面谈，帮助小江疏导负面情绪，调整心理状态，适当地给予鼓励和支持，帮助建立初步的自信。③协助小江学习人际沟通技巧。社会工作者小王在与小江面谈的过程中，让小江多说普通话，训练他的正确发音，鼓励他多张嘴说话，同时教授他一些人际沟通技巧，做好准备工作后，鼓励小江在学校尝试着主动和同学接触。
（2）间接介入：①走访小江的学校。社会工作者小王可以请老师们多鼓励和指导小江学习，帮助他适应学校生活、建立自信心；请同学们多理解小江，不要取笑他，多帮助他，组织热心的同学与小江结成学习伙伴，帮助小江尽快融入班级生活。②设计实施班级融入活动：与老师合作，利用班会时间开展"帮助小江融入班级"的小组活动。③与小江的父母沟通。请他们平时多与小江沟通，关注孩子的情绪变化，适时地给予鼓励和支持，帮助小江在城市健康的成长。
【提示】此题考点涉及本章儿童问题、儿童需要、儿童辅导、《社会工作综合能力》第三章马斯洛需要层次理论、第六章小组工作、本书第二章介入策略等知识内容。问题1对问题的回答需要特别注意，儿童的问题包括两个角度：一是成人世界或环境造成的对儿童的不利或伤害因素，二是儿童本身的认知、情绪或行为的偏差。本案例中的问题更多是前者。问题2需要考生首先简要回答马斯洛的需要层次理论的内容，在此基础上分析服务对象小江的需要。问题3的介入策略最好采取直接介入与间接介入的角度来回答。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题小强今年12岁，刚刚读完小学六年级，将要到一所中学上初一。小强的父母在同一家国有企业上班，原先收入不算少，一家人的生活还不错，小强的学习成绩也在班里名列前茅。在最近的企业改制中，小强的父母相继被裁员，双职工家庭变成了零就业家庭，只能靠领取城市最低生活保障金勉强维持生活。家庭发生变故后，原先性格开朗的小强变得越来越沉默寡言，整天待在家中，不出门找小伙伴玩耍。眼看暑假就要结束，小强突然向父母说出不想再去上学的想法，让本来就十分焦虑的父母更加坐卧不安。于是，小强的父母向社区工作站求助。接到小强父母的求助后，社会工作者小张与小强进行了深入的谈话，了解到小强变化的症结所在。原来，在申请最低生活保障金的过程中，社区居委会把包括小强父母在内的所有申请者的资料都张榜公布在社区告示栏上，更让小强受不了的是，社区居委会还与他就读的小学取得联系，让学校老师和同学都知道了家中的事情。虽然居委会的出发点是想让学校给予小强照顾，但小强从此在学校里抬不起头来，从一个好学生变成了厌学的学生。问题：1．本案例中，社区居委会的工作人员违背了哪些社会工作的价值伦理？2．社会工作者应该从哪些方面帮助这个家庭？正确答案：解析：