在接触和初步面谈后，社会工作者和服务对象双方决定工作进程的可能性不包括( )。A.终结服务 B.转介其他服务 C.进入下一个助人阶段 D.社会工作者帮助服务对象获得其他服务

题目
在接触和初步面谈后，社会工作者和服务对象双方决定工作进程的可能性不包括( )。

A.终结服务
B.转介其他服务
C.进入下一个助人阶段
D.社会工作者帮助服务对象获得其他服务
相似考题

1.在接案过程中，面谈的主要任务包括（ ）。A．界定服务对象的问题、澄清角色期望和义务B．激励并促进服务对象进入角色C．促进和诱导服务对象态度和行为的改变D．收集服务对象资料E．达成初步协议和决定工作进程

2.韩先生第一次面谈时向社会工作者表示因生意失败，导致情绪低落，脾气暴躁。社会工作者所做的工作应包括()。A:了解服务对象求助的愿望B:增强服务对象的信心C:初步判断服务对象的问题和需要D:收集资料E:与服务对象签订协议

3.在社会工作中，服务对象在没有社会工作者的协助下可以自己开始新生活时，社会工作者和服务对象双方根据协议逐步结束工作关系所采取的行动是( )。A.解案 B.结案 C.评估 D.行动

4.社会工作者在与服务对象接触和初步面谈后，双方要决定下一步需要采取的步骤。如果发现服务对象对问题的看法和期望与社会工作者所能提供的服务不相符，则要（ ）。A．终结服务B．转介其他机构C．进行沟通D．进入下一个助人阶段

参考答案和解析
答案：D
解析：
接案面谈的最后一项任务是决定工作进程，即在接触和初步面谈后，社会工作者和服务对象双方要决定下一步需要采取的步骤。决定有几种可能，包括：①终结服务；②转介其他服务；③进入下一个助人阶段。
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  • 第1题：

    在资料准备和了解服务对象来源与类型的基础上拟定初次面谈的提纲。提纲的内容一般包括（ ）。

    A.介绍自己和自己的专长
    B.简要说明本次会谈的目的和内容，双方的角色和责任
    C.介绍机构的功能和服务、相关政策（如保密原则）和工作过程
    D.征求服务对象对会谈安排的意见，了解对机构和社会工作者的期望
    E.决定提供服务的方式和内容

    答案：A,B,C,D
    解析：
    在资料准备和了解服务对象来源与类型的基础上拟定初次面谈的提纲。 提纲的内容一般包括：
    a 介绍自己和自己的专长；
    b 简要说明本次会谈的目的和内容，双方的角 色和责任；
    c 介绍机构的功能和服务、相关政策（如保密原则）和工作过程；
    d 征求服务对象对会谈安排的意见，了解对机构和社会工作者的期望；
    e 询问服务对象是否有需要紧急处理的事情，以便提供及时的协助。

  • 第2题：

    与服务对象初次接触后，社会工作者小李来到其居住的社区，向居委会了解其家庭生活状况，并拟定了一份初次面谈提纲。小李的做法属于( )。

    A.接案准备
    B.接案面谈
    C.面谈安排
    D.问题界定

    答案：A
    解析：
    接案的准备工作包括服务对象资料的准备和拟定初次面谈的提纲。在资料准备和了解服务对象来源与类型的基础上拟定初次面谈的提纲。详细的面谈提纲可以帮助社会工作者厘清工作思路，从而在面谈时有备无患，且能够有序并有效地与服务对象进行沟通，探讨他们的问题，澄清有疑问的地方，以提供切合服务对象需要的服务。题中，小李的做法属于接案准备环节的工作内容。

  • 第3题：

    社会工作者在与服务对象接触和初步面谈后，双方要决定下一步需要采取的步骤。如果发现服务对象对问题的看法和期望与社会工作者所能提供的服务不相符，则要()。

    A:终结服务
    B:转介其他机构
    C:进行沟通
    D:进入下一个助人阶段

    答案：A
    解析：
    在完成对问题界定的任务后，社会工作者需要作出一项决定，即终止服务还是继续服务。当存在以下情况时，即可终结服务：①机构缺乏合适的工作人员，缺乏具有必要技能的工作人员，服务对象或其问题不在机构的职责、使命或功能之内，社会工作者认为其他机构的资源、素质更优越，服务的数量适于其他机构，其他机构具有处理特定服务对象或问题的特权（如社区矫正服务的专门机构）；②服务对象不愿接受服务，机构功能不符合服务对象需要或已经解决了问题；③服务对象对问题的看法和期望与社会工作者所能提供的服务不相符，或者是社会工作者所能提供的服务不能解决问题，或者是服务对象没有充分的动机投入必要的时间、力量和资源。

  • 第4题：

    接触和初步面谈后，遇到以下哪种情况社会工作者可以终结服务？（）

    • A、服务对象不愿意热爱服务、机构功能不符合服务对象需要或问题已经解决
    • B、社会工作者由于不喜欢服务对象，决定终结服务
    • C、服务对象的需要条例机构的职责，但是机构不愿提供服务
    • D、社会工作者因个人原因没有时间处理服务对象的问题

    正确答案:A

  • 第5题：

    作为社会工作者在接案过程中不包括（）方面。

    • A、了解求助对象的求助愿望
    • B、诊断服务对象具有的问题
    • C、明确服务对象的要求
    • D、初步评估服务对象的问题和需要
    • E、促使有需要的求助对象成为服务对象

    正确答案:B

  • 第6题：

    面谈是社会工作者与服务对象之间一种面对面地讨论问题以确定（）的过程。

    • A、是否建立专业协助关系
    • B、双方职责
    • C、双方角色
    • D、服务对象需求和目的

    正确答案:A

  • 第7题：

    多选题
    在接触和初步面谈后，当有以下哪些情况存在时，即可终结服务？（）
    A

    机构缺乏合适的工作人员

    B

    服务对象不能为机构带来经济效益

    C

    服务对象不愿接受服务、机构功能不符合服务对象需要或问题已经解决

    D

    服务对象对问题的看法和期望与社会工作者所能提供的服务不相符

    E

    服务对象没有充分的动机投入必要的时间、力量和资源


    正确答案： A,E
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    访谈是定性研究常用的资料收集方法。某社会工作者第一次和服务对象接触，访谈的主题是增加对服务对象的初步了解，访谈的问题由社会工作者自由把握。社会工作者收集的资料用于后期开展深入访谈做准备。社会工作者本次运用的访问形式是（）。
    A

    引导式访问

    B

    标准化开放式访问

    C

    非正式会话式访问

    D

    深度访问


    正确答案： C
    解析： 访谈的访问形式。

  • 第9题：

    单选题
    在接触和初步面谈后，社会工作者和服务对象双方决定工作进程的可能性不包括（　　）。
    A

    终结服务

    B

    转介其他服务

    C

    进入下一个助人阶段

    D

    社会工作者帮助服务对象获得其他服务


    正确答案： B
    解析：
    接案面谈的最后一项任务是决定工作进程，即在接触和初步面谈后，双方要决定下一步需要采取的步骤。决定有以下几种可能，包括：①终结服务；②转介其他服务；③进入下一个助人阶段。

  • 第10题：

    多选题
    社会工作者在与服务对象接触和初步面谈后，当存在下列（　　）情况时，即可终结服务。
    A

    其他机构具有处理特定服务对象或问题的特权

    B

    服务对象不愿意接受服务、机构功能不符合服务对象的需要

    C

    机构拥有合适的工作人员

    D

    服务对象没有充分的动机投入必要的时间、力量和资源

    E

    服务对象对问题的看法和期望与社会工作者所能提供的服务不相符


    正确答案： A,B,D,E
    解析：
    初步面谈后，当存在以下情况时，即可终结服务：①机构缺乏合适的工作人员；缺乏具有必要技能的工作人员；服务对象或其问题不在机构的职责、使命或功能之内；社会工作者认为其他机构的资源、素质更优越；服务的数量适于其他机构；其他机构具有处理特定服务对象或问题的特权（如社区矫正服务的专门机构）。②服务对象不愿接受服务、机构功能不符合服务对象需要或已经解决了问题。③服务对象对问题的看法和期望与社会工作者所能提供的服务不相符；或者是社会工作者所能提供的服务不能解决问题；或者是服务对象没有充分的动机投入必要的时间、力量和资源。

  • 第11题：

    单选题
    接触和初步面谈后，遇到以下哪种情况社会工作者可以终结服务？（）
    A

    服务对象不愿意热爱服务、机构功能不符合服务对象需要或问题已经解决

    B

    社会工作者由于不喜欢服务对象，决定终结服务

    C

    服务对象的需要条例机构的职责，但是机构不愿提供服务

    D

    社会工作者因个人原因没有时间处理服务对象的问题


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    面谈是社会工作者与服务对象之间一种面对面地讨论问题以确定（）的过程。
    A

    是否建立专业协助关系

    B

    双方职责

    C

    双方角色

    D

    服务对象需求和目的


    正确答案： B
    解析： 面谈是社会工作者与服务对象之间一种面对面地讨论问题以确定是否建立专业协助关系的过程。同时也是一种有意识、有目标的人际互动。【命题点拨】本题是对社会工作者进行面谈的概念的考查。

  • 第13题：

    与服务对象初次接触后，社会工作者小李来到其居住的社区，向居委会了解其家庭和生活状况，并拟定了一份初次面谈提纲。小李的做法属于()。

    A:接案准备
    B:接案面谈
    C:面谈安排
    D:问题界定

    答案：A
    解析：
    为了顺利进行接案会谈，接案的准备工作包括以下两方面：(1)一是事先研读服务对象资料，了解其是否接受过服务；二是了解他们的身体和精神健康状况；三是走访社区，通过服务对象的社会网络了解服务对象个人和社会处境两方面的情况；四是了解服务对象是否有特殊事项而需要谨慎小心处理。(2)在资料准备和了解服务对象来源与类型的基础上拟定初次面谈的提纲。题中小李的做法正属于接案准备。

  • 第14题：

    社会工作者小王在与案主小丽的面谈过程中，通过交谈了解了小丽希望改变的内容，并且和小丽讨论了双方对彼此的期望，最后共同达成了初步协议，确定了工作的目标。以上小王完成了面谈的哪些任务（ ）

    A.激励并促进服务对象进入角色
    B.界定服务对象的问题
    C.达成初步协议
    D.促进并诱导服务对象态度和行为的改变
    E.澄清角色期望和义务

    答案：B,C,E
    解析：
    面谈的任务：①界定服务对象的问题。②澄清角色期望和义务。③激励并促进服务对象进入角色。④促进和诱导服务对象态度和行为的改变。⑤达成初步协议。协议的形式包括书面和口头两种，主要目的在于双方有一个目标与约束，以便后续工作富有成效。 ⑥决定工作进程。在接触和初步面谈后，双方要决定下一步需要采取的步骤。决定有终结服务、转介其他服务、进入下一个助人阶段等可能。

  • 第15题：

    在接触和初步面谈后，当有以下哪些情况存在时，即可终结服务？（）

    • A、机构缺乏合适的工作人员
    • B、服务对象不能为机构带来经济效益
    • C、服务对象不愿接受服务、机构功能不符合服务对象需要或问题已经解决
    • D、服务对象对问题的看法和期望与社会工作者所能提供的服务不相符
    • E、服务对象没有充分的动机投入必要的时间、力量和资源

    正确答案:A,C,D,E

  • 第16题：

    在接触和初步面谈后，可以终结服务的情况有（）。

    • A、社会工作者认为其他机构的资源、素质更优越
    • B、社会工作者所能提供的服务不能解决问题
    • C、服务对象对问题的看法和期望与社会工作者所能提供的服务不相符
    • D、服务对象不能为机构带来经济效益
    • E、机构缺乏合适的工作人员

    正确答案:A,B,C,E

  • 第17题：

    在资料准备和了解服务对象来源与类型的基础上拟定初次面谈的提纲。提纲的内容一般包括（）。

    • A、介绍自己和自己的专长
    • B、简要说明本次会谈的目的和内容，双方的角色和责任
    • C、介绍机构的功能和服务、相关政策（如保密原则）和工作过程
    • D、征求服务对象对会谈安排的意见，对机构和社会工作者的期望
    • E、决定提供服务的方式和内容

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    多选题
    在资料准备和了解服务对象来源与类型的基础上拟定初次面谈的提纲。提纲的内容一般包括（）。
    A

    介绍自己和自己的专长

    B

    简要说明本次会谈的目的和内容，双方的角色和责任

    C

    介绍机构的功能和服务、相关政策（如保密原则）和工作过程

    D

    征求服务对象对会谈安排的意见，对机构和社会工作者的期望

    E

    决定提供服务的方式和内容


    正确答案： D,A
    解析： 预估阶段的主要任务。

  • 第19题：

    单选题
    与服务对象初次接触后，社会工作者小李来到其居住的社区，向居委会了解其家庭和生活状况，并拟定了一份初次面谈提纲。小李的做法属于(　　)。
    A

    接案准备

    B

    接案面谈

    C

    面谈安排

    D

    问题界定


    正确答案： A
    解析：

  • 第20题：

    多选题
    社会工作者小王在与案主小丽的面谈中，通过交谈了解到小丽希望改变的内容，并且和小丽讨论了双方对彼此的期望，最后共同达成了初步协议，确定了工作的目标。上述情况中，小王完成的任务是面谈中的（　　）。
    A

    激励并促进服务对象进入角色

    B

    界定服务对象的问题

    C

    达成初步协议

    D

    促进和诱导服务对象态度和行为的改变

    E

    澄清角色期望和义务


    正确答案： A,D
    解析：
    社会工作者与服务对象会谈的主要任务包括：①界定服务对象的问题；②澄清角色期望和义务；③激励并促进服务对象进入角色；④促进和诱导服务对象态度和行为的改变；⑤达成初步协议；⑥决定工作进程。题中，小王“了解到小丽希望改变的内容”完成了“界定服务对象的问题”这一任务；“讨论双方对彼此的期望”完成了“澄清角色期望和义务”的任务；最后达成了初步协议。

  • 第21题：

    单选题
    在社会工作中，服务对象在没有社会工作者的协助下可以自己开始新生活时，社会工作者和服务对象双方根据协议逐步结束工作关系所采取的行动是（　　）。
    A

    解案

    B

    结案

    C

    评估

    D

    行动


    正确答案： A
    解析：
    在社会工作中，结案是当服务对象的问题已经解决，或者服务对象已经有能力自己应付和解决问题，即在没有社会工作者协助下可以自己开始新生活时，社会工作者和服务对象双方根据工作协议逐步结束工作关系所采取的行动。

  • 第22题：

    单选题
    与服务对象初次接触后，社会工作者小李来到其居住的社区，向居委会了解其家庭生活状况，并拟定了一份初次面谈提纲。小李的做法属于（　　）。[2014年真题]
    A

    接案准备

    B

    接案面谈

    C

    面谈安排

    D

    问题界定


    正确答案： D
    解析：
    接案的准备工作包括服务对象资料的准备和拟定初次面谈的提纲。在资料准备和了解服务对象来源与类型的基础上拟定初次面谈的提纲。详细的面谈提纲可以帮助社会工作者厘清工作思路，从而在面谈时有备无患，且能够有序并有效地与服务对象进行沟通，探讨他们的问题，澄清有疑问的地方，以提供切合服务对象需要的服务。题中，小李的做法属于接案准备环节的工作内容。

  • 第23题：

    多选题
    在接触和初步面谈后，可以终结服务的情况有（）。
    A

    社会工作者认为其他机构的资源、素质更优越

    B

    社会工作者所能提供的服务不能解决问题

    C

    服务对象对问题的看法和期望与社会工作者所能提供的服务不相符

    D

    服务对象不能为机构带来经济效益

    E

    机构缺乏合适的工作人员


    正确答案： D,E
    解析： 影响决定的因素是机构的功能能否满足服务对象的需要。当存在如下情况时，即可终结服务：
    一是机构缺乏合适的工作人员，缺乏具有必要技能的工作人员，服务对象或其问题不在机构的职责、使命或功能之内，社会工作者认为其他机构的资源、素质更优越；服务的数量适于其他机构，其他机构具有处理特定服务对象或问题的特权（如社区矫正服务的专门机构）。
    二是当服务对象不愿接受服务、机构功能不符合服务对象需要或已经解决了问题时。
    三是服务对象对问题的看法和期望与社会工作者所能提供的服务不相符；或者是社会工作者所能提供的服务不能解决问题；或者是服务对象没有充分的动机投入必要的时间、力量和资源。

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