(2018年)社会工作者大杨对服务对象老张的服务接近尾声。当天大杨告知老张服务即将结束后,老张表现的无精打采,会谈时心不在焉。针对老张的表现,大杨此时适当的处理方法应包括( )。A.请老张分享当下的感受 B.评估老张可能出现的问题 C.顾及老张的感受,适当延长服务时间 D.与老张一起回顾服务的过程.确定结案时机是否成熟 E.与老张商讨其改变过程中的困难.适时修正介入方案

题目
(2018年)社会工作者大杨对服务对象老张的服务接近尾声。当天大杨告知老张服务即将结束后,老张表现的无精打采,会谈时心不在焉。针对老张的表现,大杨此时适当的处理方法应包括( )。

A.请老张分享当下的感受
B.评估老张可能出现的问题
C.顾及老张的感受,适当延长服务时间
D.与老张一起回顾服务的过程.确定结案时机是否成熟
E.与老张商讨其改变过程中的困难.适时修正介入方案

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  • 第1题:

    老张在两年前下岗失业,因为没有什么技能,找工作非常困难,只能靠打零工挣少量的钱维持家用。老张的儿子在重点高中读书,每年要交付的费用非常高。而就在最近,老张的妻子又得了癌症,这使本来就困难的家庭雪上加霜。陷入困境的老张无奈之下找到社会工作者小王寻求帮助。小王准备运用个案管理的方法帮助老张,那么小王应做的工作有()

    A.以照顾性服务为重点制订服务计划
    B.加强与其他专业人员之间的合作
    C.和老张一起讨论他所遇到的问题
    D.全面评估老张遇到的问题及需要
    E.整合尽可能多的社区服务资源帮助老张

    答案:B,C,D,E
    解析:
    本题考查个案管理的实施原则。如果将服务的焦点集中在个案管理者和服务对象的关系方面,个案管理的实施原则主要有以下几方面:(1)服务对象参与;(2)服务评估;(3)服务的协调;(4)资源整合;(5)包裹式服务与专业合作;(6)服务监督。

  • 第2题:

    (2018年)老张因保外就医成为社区矫正对象,社会工作者去老张家进行家访时,通知他本周三到社区矫正中心参加法制讲座,上述情况中,老张属于()的服务对象。

    A.主动求助
    B.机构转介
    C.外展发现
    D.非自愿型

    答案:D
    解析:
    非自愿型服务对象:指那些由政府.法院或其他有权力的部门或个人(包括父母.老师等)将需要协助的服务对象转介给社会工作的服务机构,以协助其解决问题的服务对象。非自愿型服务对象是被动接受帮助的,这种特性使得他们在接受服务时通常会存在或表现某些抗拒情绪和行为。在社会工作的助人活动中,与这类服务对象的专业关系通常不易建立,需要进行相当细致的工作,同时需要非常娴熟的工作技巧。(本题B项是干扰项。机构转介是指由社区内的相关部门,如街道办事处、居委会、社会工作服务中心或邻居、家庭以及其他团体因存在严重的个人、家庭等问题,从而要求社会工作者介入。机构转介,主要原因是由于每个机构服务都有自身的限制,并不能提供服务对象全部的服务。故本题服务对象的类型不属于机构转介。)

  • 第3题:

    (2018年)老张因吸食海洛因多次被强制隔离戒毒,目前,老张期满离所,再次成为社会工作者小王的服务对象。小王向督导老李倾诉,自己尝试过很多方法帮助老张都没有效果,感到受挫和迷茫。老李查阅了小王以往的服务记录,发现老张虽然存在生活不规律、遇事易冲动、认知偏差等问题,妻子也因他上述问题而负气离家,但老张也有为人热情、曾有下海经商经历、交际能力强等优点。于是,老李建议小王着眼于发掘老张的优势与潜能为老张开展服务。下列服务中,符合上述思路的有( )。

    A.与老张一起找出其拥有的资源。并讨论解决方案
    B.与老张讨论未来的生活目标,为其制订改变计划
    C.与老张讨论影响复吸的风险因素,探寻其成功经验
    D.与老张讨论妻子出走的原因,协助其修复夫妻关系
    E.与老张一起列出他的认知偏差,协助其进行自我辩驳

    答案:A,B
    解析:
    本题考查的是认知偏差。老张自身存在生活不规律、遇事易冲动、认知偏差等问题,但老张也有为人热情,交际能力强等优点,并且其曾下海经商,社会经验丰富。根据题干表述,C项复吸的风险因素并未提及,因此不选。

  • 第4题:

    (2018年)老张突发心梗,手术后转入医院监护病房。由于在监护病房目睹同室病友病情恶化抢救,监护病房又不允许家人全程陪伴,老张感觉到恐惧与孤单。病房护士请社会工作者前来协助,此时,社会工作者首先应提供的服务是( )。

    A.协助家属照顾老张
    B.协助老张认识心梗疾病
    C.协助老张与医生沟通
    D.协助老张适应病房环境

    答案:D
    解析:
    本题考查医务社会工作的内涵。狭义的医务社会工作的内容主要包括协助病人及家属解决与疾病相关的情绪问题、获取更多的相关资源以及对医疗过程的适应等。面对老张在医院监护病房感觉到恐惧与孤单的情况,社会工作者首先应安慰老张,缓解他紧张不安的情绪,协助其适应病房环境。

  • 第5题:

    单选题
    小王是新进机构的社会工作者,社会老张为他提供督导服务,老张向小王介绍了本机构的服务对象的群体特点,本机构的使命和机构文化,并为小王的服务技巧和方法提供建设性的建议和咨询。老张为小王所提供的督导服务属于(    )。
    A

    支持性督导

    B

    服务性督导

    C

    输入希望

    D

    教育性督导


    正确答案: A
    解析:

  • 第6题:

    多选题
    老张服10年期满后被释放回家,目前与父母同住。因家庭生活困难申请低保。收到老张申请后,社会工作者对老张的生活状况进行了评估,其评估的内容应包括(  )。
    A

    老张的收入及财产状况

    B

    老张的性格脾气

    C

    老张重新犯罪的可能性

    D

    老张的健康状况

    E

    老张同住家庭成员的收入及财产状况


    正确答案: D,A
    解析:

  • 第7题:

    多选题
    老张因盗窃被判入狱服刑,社会工作者小吴定期为其提供心理辅导。老张出狱后无住房,生活困难。社会工作者小赵协助老张申请了低保,同时积极帮老张找工作。本案例中属于矫正社会工作服务(  )。
    A

    司法判决前的服务

    B

    监禁场所中的服务

    C

    刑满释放后的服务

    D

    社区矫正的服务

    E

    司法判决中的服务


    正确答案: A,E
    解析:

  • 第8题:

    多选题
    老张在单位工作了6年,表现一直很积极,同事关系也不错。近期,单位领导得知老张有吸毒史后,将其开除。在社会工作者小林的鼓励和陪伴下,老张前往领导办公室,争取工作的机会。领导却说:“我怎么知道你会不会复吸?谁能保证你不会带坏单位里的其他人?”面对此情况,小林决定综合运用社会工作的直接和间接方法,为老张开展服务。小林下列服务中,运用了间接方法的有()。
    A

    开展家庭辅导,争取老张的家人给予老张更多支持

    B

    开展就业辅导,协助老张获得新的工作机会

    C

    提供法律支持,协助老张争取自己应有的赔偿

    D

    开展社区教育,使更多人接纳.尊重戒毒康复人员

    E

    挖掘社区志愿力量,动员更多的企业家共同参与戒毒康复工作


    正确答案: B,C
    解析:

  • 第9题:

    多选题
    小蔡是新进入机构的社会工作者,机构安排老张为小蔡的督导,在工作过程中老张很重视小蔡的建议和想法,当小蔡遇到困难时,老张总是耐心指导,年终,根据小蔡的表现,老张写了一份工作表现工作评估报告。两人还合作撰写了一篇专业论文,推广服务经验。老张的上述做法,体现了对()的伦理责任。
    A

    同事

    B

    公众参与

    C

    服务机构

    D

    专业实践

    E

    社会工作专业


    正确答案: B,A
    解析:

  • 第10题:

    单选题
    服务对象向社会工作者小王借钱为妻子看病,小王感到十分为难,向机构督导者老张求教。下列老张的做法中,最能体现社会工作督导教育功能的是()
    A

    安抚小王的情绪,劝他不要过于着急

    B

    分享自己遇到类似问题时的处理方法

    C

    亲自协调医疗资源,解决服务对象就医问题

    D

    缓解小王的压力,协助他理解服务对象难处


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    社会工作者大杨对服务对象老张的服务接近尾声。当天大杨告知老张服务即将结束后,老张表现的无精打采,会谈时心不在焉。针对老张的表现,大杨此时适当的处理方法应包括( )。
    A

    请老张分享当下的感受

    B

    评估老张可能出现的问题

    C

    顾及老张的感受,适当延长服务时间

    D

    与老张一起回顾服务的过程,确定结案时机是否成熟

    E

    与老张商讨其改变过程中的困难,适时修正介入方案


    正确答案: B,A
    解析:

  • 第12题:

    多选题
    老张是某社区一位空巢老人近期邻居发现老张日渐消瘦,在和他人聊天中时常哭泣,情绪也非常低落,社会工作者运用系统理论为老张开展服务,在服务过程中社会工作者应做到(   )。
    A

    将老张放到其所在的环境系统中进行分析

    B

    为老张提供帮助,必须是针对整个环境系统而非局部的

    C

    认识到老张出现问题的重要节点是他与环境系统的互动不良

    D

    不断对老张的需求进行再评估

    E

    改变老张的认知和行为


    正确答案: D,A
    解析:

  • 第13题:

    老张在服役期间因伤致残,在部队医院治疗一段时间后,被安置到荣军医院。老张虽然生活能够自理,但因对医院环境感到陌生,亲友都不在身边,感到很不习惯,整天不是睡觉就是闲逛,内心充满孤独.担忧.苦闷和迷茫。针对老张的情况,社会工作者可以提供的服务有( )

    A.协助老张多层次了解自我
    B.开发合适工作岗位,协助老张上岗
    C.舒缓老张的情绪,建立良好的服务关系
    D.组织医疗专家,为老张提供健康专业支持
    E.彭励老张参加社交小组,扩大其社会交往范围

    答案:C,E
    解析:
    老张的主要问题是“内心充满孤独,担忧,苦闷和迷茫”,应该舒缓他的情绪,多进行社交活动,故CE正确。

  • 第14题:

    老张服刑10年期满后被释放回家,目前与父母同住,因家庭生活困难申请低保。收到老张申请后,社会工作者对老张的生活状况进行了评估,其评估的内容应包括( )。

    A.老张的收入及财产状况
    B.老张的性格脾气
    C.老张重新犯罪的可能性
    D.老张的健康状况
    E.老张同住家庭成员的收入及财产状况

    答案:A,E
    解析:
    评估内容应包括以下几个方面:描述服务对象的问题与需要;描述问题是如何发生的;描述服务对象的处境及生活于其中的社会系统的情况;探究服务对象不能解决问题的原因;描述服务对象的生命历程及发展阶段;描述并鉴定服务对象的资源状况。根据老张服刑释放以及申请低保的具体情况,社会工作者应评估AE两项涉及的内容。

  • 第15题:

    老张服刑10年期满后被释放回家,目前与父母同住,因家庭生活困难申请低保。收到老张的申请后,社会工作者对老张的生活状况进行了评估,其评估的内容包括()。

    A:老张的收入及财产状况
    B:老张的脾气性格
    C:老张重新犯罪的可能性
    D:老张的健康状况
    E:老张同住家庭成员的收入及财产情况

    答案:A,E
    解析:

  • 第16题:

    阳光社会事务所主要提供婚姻家庭服务,老张向该机构提出了生活救助方面的请求,该机构的社会工作者小赵向老张说明了情况,并且告诉老张如何申请最低生活保障服务。这说明小赵在接案时考虑到()。

    • A、决定是否需要紧急介入
    • B、权衡是否有能力处理问题
    • C、决定问题的优先次序
    • D、保证对服务对象的服务符合服务机构的工作范围

    正确答案:D

  • 第17题:

    单选题
    老张突发心梗,手术后转入医院监护病房。由于在监护病房目睹同室病友病情恶化抢救,监护病房又不允许家人全程陪伴,老张感觉到恐惧与孤单。病房护士请社会工作者前来协助,此时,社会工作者首先应提供的服务是( )。
    A

    协助家属照顾老张

    B

    协助老张认识心梗疾病

    C

    协助老张与医生沟通

    D

    协助老张适应病房环境


    正确答案: C
    解析:

  • 第18题:

    单选题
    老张因保外就医成为社区轿正对象,社会工作者去老张家进行家访时,通知他本周三到社区矫正中心参加法制讲座,上述情况中,老张属于(  )。的服务对象。
    A

    主动求助

    B

    机构转介

    C

    外展发现

    D

    非自愿型


    正确答案: C
    解析:

  • 第19题:

    单选题
    老张服刑15年后获假释回到社会,成为社会工作者小李的服务对象。小李接案后,首先陪老张参观社区,向其介绍了社区的变化及社区资源,如就业、形势、低保政策、社会保障事务办理地点等。在随后的集中教育活动中,小李还为老张等假释人员安排了参观城市规划展、讨论新闻时事、学习市民公约,学习人际交往沟通技巧等活动。本案例中,小李设计的服务是针对老张的()需要。
    A

    职业发展

    B

    再社会化

    C

    基本生存

    D

    继续教育


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    老张退休后,一直不能适应退休生活,出现了抑郁,向社会工作者小李求助。社会工作者小李介入后采用任务中心模式对老张开展服务。此时,小李应重点关注老张的()
    A

    自主性

    B

    认知

    C

    抗逆力

    D

    动机


    正确答案: D
    解析:

  • 第21题:

    多选题
    老张因盗窃被判入狱服刑,社会工作者小吴定期为其提供心理辅导。老张出狱后无住房,生活困难。社会工作者小赵协助老张申请了低保,同时积极帮老张找工作。题中,属于矫正社会工作服务(  )。[2013年真题]
    A

    司法判决前的服务

    B

    监禁场所中的“社会工作”

    C

    刑满释放后的“社会工作”

    D

    社区矫正中的“社会工作”

    E

    司法判决中的“社会工作”


    正确答案: D,C
    解析:
    矫正社会工作是司法矫正体系中的社会福利服务,贯穿于对服务对象进行司法矫正的各个方面以及整个过程,其主要内容包括司法判决前的服务、监禁场所中的“社会工作”、社区矫正中的“社会工作”以及刑满释放后的“社会工作”四个方面。题中,老张入狱服刑期间社会工作者定期为老张提供心理辅导属于监禁场所中的服务,出狱后社会工作者又协助其申请低保,积极帮老张找工作属于刑满释放后的服务。

  • 第22题:

    单选题
    阳光社会事务所主要提供婚姻家庭服务,老张向该机构提出了生活救助方面的请求,该机构的社会工作者小赵向老张说明了情况,并且告诉老张如何申请最低生活保障服务。这说明小赵在接案时考虑到()。
    A

    决定是否需要紧急介入

    B

    权衡是否有能力处理问题

    C

    决定问题的优先次序

    D

    保证对服务对象的服务符合服务机构的工作范围


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    社会工作者小杨对服务对象老张的服务接近尾声。当小杨告知老张服务即将结束后,老张表现得无精打采,会谈时心不在焉。针对老张的表现,小杨此时适当的处理方法应包括()。
    A

    严厉批评老张不成熟的表现

    B

    评估老张可能出现的问题

    C

    顾及老张的感受,适当延长服务时间

    D

    与老张一起回顾服务过程,确定结案时机是否成熟

    E

    与老张商讨其变化过程中的困难,适当修正介入方案


    正确答案: D,B
    解析: