社会工作者通过个别访谈，倾听居民在接受服务或参与活动中的个人感受及体会，了解居民对社区社会工作服务方案的意见和建议以及方案实施过程中应注意的问题。这一工作过程属于（ ）。A．了解居民需求B．征询服务意见C．居民个案管理D．建立信任关系E．居民个案辅导

题目

社会工作者通过个别访谈，倾听居民在接受服务或参与活动中的个人感受及体会，了解居民对社区社会工作服务方案的意见和建议以及方案实施过程中应注意的问题。这一工作过程属于（ ）。

A．了解居民需求

B．征询服务意见

C．居民个案管理

D．建立信任关系

E．居民个案辅导

相似考题

1.社会工作者通过个别的交谈，使居民感受到社会工作者的接纳与关怀，让居民了解社会工作的专业性质及功能，。帮助居民建立对社会工作专业服务及社会工作者的信心的过程，是通过居民个案访谈实现的，这种访谈的目的是（ ）。A．了解居民需求B．征询服务意见C．建立信任关系D．家庭帮助E．居民个案管理

2.在某社区，社会工作者小张积极吸引社区居民参与社区活动，但是效果不明显。他通过走访和深入调查，发现居民中有这样几种倾向，有的人觉得自己参与了也没什么用，有的人说家里人不支持，还有的人说参与社区活动要占很多时间，还要自己掏钱，同时也不了解社区内部组织结构和关系等。小张对这些倾向逐一分析，提出了推动居民参与的各项策略。以下各项中合理的有（ ）。A．展开宣传，鼓励居民与家庭成员一同参与B．提供充足的资金支持和补助，增强居民的参与动机C．采用个别培训和小组培训，帮助居民了解社区知识D．从与居民利益紧密关联的事情人手，提高居民的参与意愿E．定期召开居民大会和座谈会，吸引居民对社区问题的关注

3.社会工作者小颜最近被派到一个新建的居民区工作，他决定运用地区发展工作模式在本社区开展活动。他向居民们发放了宣传单，让居民们了解社区内各项资源的分布状况，并通过小组课程的形式，教会他们有效利用社区的资源。小颜在工作中运用的是地区发展模式的（ ）策略。A.社区参与 B.协助居民了解社区 C.提供服务和发展资源 D.促进居民的个人发展

4.社会工作者通过个别的交谈，使居民感受到社会工作者的接纳与关怀，让居民了解社会工作的专业性质及功能，帮助居民建立对社会工作专业服务及社会工作者的信心的过程，是通过居民个案访谈实现的，这种访谈的目的是( )。A．了解居民需求B．征询服务意见C．建立信任关系D．家庭帮助E．居民个案管理

更多“社会工作者通过个别访谈,倾听居民在接受服务或参与活动中的个人感受及体会,了解居民对 ”相关问题

  • 第1题：

    (2017年)为了更好地了解社区居民的感觉性需要，社会工作者可以采取的收集资料的方法（）

    A.查阅社区居委会的工作会议记录
    B.非参与式观察社区居民的日常活动
    C.对社区居民进行面对面访谈
    D.采用问卷调查法收集社区居民的意见
    E.在社区网上论坛收集居民反映的问题

    答案：A,C,D
    解析：
    收集社区资料的方法：文献分析法、观察法、访问法、问卷调查法、社区普查法。当个人被问及是否需要某一特定服务时，其反映就是感觉性需要。这是假定从个人受访的自我陈述中可以反映出个人期望的需求和想要的服务。在社区中，当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足，并把它们说出来时，那便是居民的感觉性需要，故选ACD。

  • 第2题：

    社会工作者通过个别访谈，倾听居民在接受服务或参与活动中的个人感受及体会，了解居民对社区社会工作服务方案的意见和建议以及方案实施过程中应注意的问题。这一工作过程属于(）。

    A:了解居民需求
    B:居民个案辅导
    C:征询服务意见
    D:建立信任关系

    答案：C
    解析：
    征询服务意见是通过个别访谈，倾听居民在接受服务或参与活动中的个人感受及体会，了解居民对社区社会工作服务方案的意见和建议以及方案实施过程中应注意的问题，充分发挥居民的智力和力量。

  • 第3题：

    社会工作者通过个别访谈，倾听居民在接受服务或参与活动中的个人感受及体会，了解居民对社区社会工作服务方案的意见和建议以及方案实施过程中应注意的问题。这一工作过程属于( )。

    A.了解居民需求
    B.征询服务意见
    C.居民个案管理
    D.建立信任关系

    答案：B
    解析：
    征询服务意见是通过个别访谈，倾听居民在接受服务或参与活动中的个人感受及体会，了解居民对社区社会工作服务方案的意见和建议以及方案实施过程中应注意的问题，充分发挥居民的智慧和力量。

  • 第4题：

    在与社区居民进行以招募为目的的接触时，社会工作者通常运用一些技巧来了解居民的态度和立场，鼓励居民参与，这些技巧主要包括( )。

    A.探索感受
    B.鼓动
    C.重述
    D.赞赏
    E.反映感受

    答案：A,B,C,E
    解析：
    在社区工作中，社会工作者经常需要通过直接接触居民来动员他们参加社区活动或者加入社区团体和组织，这时候与居民的接触以招募为目的。社会工作者通常以居民的需要和问题为介入点，运用探索感受、反映感受、重述、鼓动等沟通技巧了解居民的态度和立场，鼓励居民参与。

  • 第5题：

    某社区持续多年开展“社区文化大舞台”活动，为扩大活动成效，社会工作者计划对该活动进行评估，在评估中，社会工作者应做的工作包括（　　）。

    A.举办活动发布会，邀请媒体广泛宣传活动
    B.组织座谈会，听取居民对活动的意见
    C.设立光荣榜表彰积极参与活动的居民
    D.设计问卷，收集居民对活动的评价
    E.通过访谈，了解居民参加活动的感受

    答案：B,D,E
    解析：
    社区服务(活动)方案的评估方法包括定量评估法和定性评估法。定量评估法的特点包括：①用数字表现评估结果；②评估者事先预设了某些答案，然后再由参加服务(活动)的社区居民或服务对象对答案进行选择。定性评估法的特点包括：①用文字来表达评估结果；②评估者事先不预设答案，只是听取参与服务(活动)的社区居民或服务对象的意见和看法，然后再进行归纳和总结。A项属于社区服务筹备阶段，吸引社区居民或服务对象的注意，激发其参加活动；C项属于社区服务或活动阶段；主要目的是增强其成就感，让其感觉自己的工作和付出是有价值的。

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