在北京某社区中，学校社会工作者动员了该社区文明行动，每月组织学生向社区居民进行文明礼仪的宣讲活动，请社区居民代表给学生志愿者颁发证书，并在社区刊物上报道该活动。在设个过程中，体现了社区工作（ ）等方面的特点。A．介入的层面比较广泛B．社会资源的广泛运用C． 成员之间互相鼓励、共同成长D．强调居民的参与E．社区社会发展

本题考查动员群众的技巧。家访是动员群众的常用办法，而且效果较好。这个方法最大的困难在于，要花费大量的人手才可以与群众建立深度关系。(考点：动员群众的技巧)

本题考查动员群众的技巧。家访是动员群众的常用办法，而且效果较好。这个方法最大的困难在于，要花费大量的人手才可以与群众建立深度关系。

第一步，本题考查组织动员。第二步，组织动员的形式与措施包括组织开展创建安全社区、单位、村组、楼院活动；在群众性治安组织的协助下，开展法制、道德等多层次教育；指导治安保卫委员会建设、开展群防群治工作；建立健全各种治安防范制度。 因此，选择B选项。

考点：动员群众的技巧。 群众的教育和动员是社区工作的主要内容之一，因为居民的参与可以加强居民对社区事务的关注，也有利于提升居民对社区的归属感。本案例中社会工作者运用的就是动员群众的各种技巧。
（一）直接接触途径
直接接触是指由社会工作者和志愿者与群众接触，是人与人之间的直接接触。
1．已知居民的姓名及联络方法
（1）信件。（2）家访。（3）电话联络。
2．不知道居民的姓名及联络方法
（1）设立街头宣传站。（2）逐户拜访。（3）户外喊话。（4）召开居民大会。
（二）间接接触途径
间接接触途径是指通过大众传媒、展架、广告、宣传册、海报、横幅等途径将信息传递给居民，不需要人与人之间的直接接触。

考点：动员群众的技巧。