社会工作者李毅发现本社区中有许多军队离退休干部，他们因为刚刚离开部队，不太适应在家中的生活，平时很少外出，也不愿与其他人交流。李毅将他们组织起来，为他们搭建了沟通互动的平台，组织他们为社区做一些力所能及的事情。这个小组属于（ ）。A．支持小组B．任务小组C．成长小组D．教育小组

(1)问题的陈述与分析

该社区高校退休教职员工在生活上面临饮食、居住、生活照顾以及参加社会活动、文体活动等方面的一系列问题。

(2)方案设计

根据上述案例中高校退休教职员工面临的问题，社会工作者设计出的社区服务方案如下：

①方案目标。协助高校退休教职员工提高家庭生活质量，发挥他们的特长，使其享有健康、安全、温馨的社区生活环境，实现老有所养、老有所为。

②方案实施策略

a．充分利用老年之家等社区照顾机构，为老人提供居家服务；b．成立社区志愿者队伍，定期为社区老年人提供生活照料和精神慰藉服务；c．利用社区其他资源为老人提供服务，如帮助生活困难的空巢独身老人料理生活、提供送餐服务等；d．组织开展丰富多彩的各类文体活动，比如，书画比赛、下棋比赛、打太极拳、组织近郊游等活动，发挥老人的特长，丰富老人的生活。

③方案执行。主要包括整合社区资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。

④方案评估。包括老人对服务的满意度、方案执行情况及效果评估等。

(1)问题的陈述与分析
该社区高校退休教职员工在生活上面临饮食、居住、生活照顾以及参加社会活动、休闲娱乐等方面的一系列问题。
(2)方案设计
根据上述案例中高校退休教职员工面临的问题，社会工作者设计出的社区服务方案如下：
①方案目标
协助高校退休教职员工提高家庭生活质量，发挥他们的特长，使其享有健康、安全、温馨的社区生活环境，实现老有所养、老有所为。
②方案实施策略
a．充分利用老年之家等社区照顾机构，为老人提供居家服务；
b．成立社区志愿者队伍，定期为社区老年人提供生活照料和精神慰藉服务；
c．利用社区其他资源为老人提供服务，如帮助生活困难的空巢独居老人料理生活、提供送餐服务等；
d．组织开展丰富多彩的各类文体活动，比如书画比赛、下棋比赛、打太极拳、组织近郊游等活动，发挥老人的特长，丰富老人的生活。
③方案执行
主要包括整合社区资源、提供服务、监督服务执行进度、处理危机等。
④方案评估
包括老人对服务的满意度、方案执行情况及效果评估等。

支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。在支持小组中，最重要的是小组组员的关系建构、相互交流和相互支持。

1．军休干部的需要主要包括以下方面：

(1)军队情结。军休干部离退休前都是在军队服役几十年的军人，离退休后身心不可避免地留有革命大熔炉锻炼的印记，习惯于几十年军旅生涯所形成的“供给制”思维特点和“制式化”行为规范，具有鲜明的政治倾向性和特殊的荣誉自豪感，军队情绪深。

(2)社会尊重。军休干部是一个政治上相对强势、生活上相对优势的群体，离退休后更渴望得到社会尊重。

(3)健康维护。多数军休干部患有不同程度的疾病，对医疗保障需求高。

(4)居家养老。军休干部群体中，空巢老人多，独居老人不少，由于种种原因他们不愿去社会福利机构，对居家社区养老的需求不断增强。

(5)社会参与。军休干部政治优势、经验优势、智力优势丰厚，社会参与意识强。

2．军休社会工作服务对象的问题主要有：

(1)角色失调。由军队到社会、由军人到老百姓、由在职到离职，在实现角色模式转换的过程中，由于心理上、行为上的惯性，军休干部不太容易适应新的角色模式要求。老廖作为高级军官，从部队退休回到家中，对于退休后的生活还不适应，不愿出外，也不愿与人交流，待在家中无所事事。

(2)地位下移。军休干部在离开职位、退出现役之时，也就相应地离开丁职位和职业所赋予的各种权利和义务。尽管在政策上可以通过较高的政治待遇和生活待遇尽力维持其原有的社会地位，但社会结构的正常错动是不可避免的，从而造成事实上、更多是心理上社会地位向下流动的现象。

(3)心理失衡。随着社会地位发生的相对变动，军休干部将自己的利益得失与同辈群体进行对比时产生一种不平衡心态，即相对剥夺感心态。

3．社会工作者应从以下方面介入本案例开展工作：

(1)与老廖的家人进行沟通，让他们多关注老廖的精神需求，建议他们轮流倾听老廖讲述军旅生活；同时鼓励老廖给社区里的孩子们讲述军旅生活，既满足他的愿望，也对孩子们具有教育意义。

(2)与老廖进行沟通，对他进行心理辅导，舒缓其抑郁的情绪，帮助老廖尽快适应退休后的生活，增强他对生活的信心。

(3)因为老廖曾经训练过士兵，社会工作者可以争取社区的支持，鼓励老廖充当社区老人锻炼身体的指导者，或者协助社区保安工作，发挥其余热。