主要介入策略：(1)对小亮进行心理疏导，鼓励他勇敢面对，帮助他走出心理阴影。(2)在小亮的爸爸妈妈之间搭建沟通的桥梁。可以运用空椅子的方法，抒发两人心中的不满，再运用换位思考的技巧，让两人明白各自的不易，达成为了孩子梅建和谐家庭环境的共识。(3)联系小亮的朋友们，请他们在学校多帮助小亮，关心他的心理变化。(4)鼓励小亮多参加各种活动，逐渐释放自我，找回自信感和归属感。
题目
主要介入策略：(1)对小亮进行心理疏导，鼓励他勇敢面对，帮助他走出心理阴影。(2)在小亮的爸爸妈妈之间搭建沟通的桥梁。可以运用空椅子的方法，抒发两人心中的不满，再运用换位思考的技巧，让两人明白各自的不易，达成为了孩子梅建和谐家庭环境的共识。(3)联系小亮的朋友们，请他们在学校多帮助小亮，关心他的心理变化。(4)鼓励小亮多参加各种活动，逐渐释放自我，找回自信感和归属感。
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第1题：
小亮是小学三年级的学生，父母一年前因感情破裂而离婚，小亮被判给母亲抚养。母亲李女士单位效益不好，最近下岗了，父亲则因为经商失败，开始拖延支付抚养费用。母亲压力很大，对小亮的管教也非常严厉，经常打骂小亮。而小亮的学校班主任老师发现小亮在学校里也开始对同班同学使用暴力，并且经常撒谎，不交作业。社区工作者由此对小亮及李女士进行了家庭服务，针对其家庭具体情况采取了一系列措施：对小亮的情绪进行疏导，帮助小亮理解母亲对他的良苦用心，增强小亮的自我认同感和自信心；与李女士进行沟通，教导其家庭养育技能，让其认识到以往的管教方式对小亮造成的身心危害，改正其打骂儿子的管教方式，缓解母子之间的紧张关系；通过合理途径为小亮争取父亲的抚养费用，并且鼓励协助小亮的母亲找到一份工作。本案例中体现了社会工作价值观的哪些内容（ ）。A.服务大众
B.注重个别化原则
C.注重服务中人与人之间关系的重要性
D.注重能力培养和再学习
E.待人真诚和守信答案：A,B,C解析：目前国际社会工作界把社会工作价值观归纳为六个方面：服务大众；践行社会公正；强调服务对象个人的尊严和价值；注重服务中人与人之间关系的重要性；待人真诚和守信；注重能力培养和再学习。案例中体现出三个方面：服务大众：社会工作者应当服务社会中有需要的困难人群；注重个别化原则：社会工作者根据其家庭具体情况对其制定服务计划；注重服务中人与人之间关系的重要性：案例中注重小亮母子关系的改善。注重能力培养和再学习这一方面是针对社会工作者自身来说的，社会工作者要不断地提升自我的专业能力，提升专业实践的效率与效果，改善服务对象与大众的福祉。 本题考查的是社会工作的价值观，可根据案例理解其内容与含义。 -
第2题：
班主任马老师发现小学一年级新生小亮沉默寡言，很少与同学交流，于是将小亮转介给学校社会工作者华姐。在与小亮接触后，华姐觉得小亮的问题还需要其他专业人士的帮助。为此，华姐向心理专家和精神科医生请教如何准确评估小亮的问题与需要，这属于()方法。A:调查
B:询问
C:观察
D:咨询答案：D解析：为获得服务对象的准确资料，社会工作者也常向其他专业人士咨询，以求对服务对象的问题有全面、正确、科学的认识。本题中华姐向心理专家和精神科医生请教如何准确评估小亮的问题与需要的做法，属于咨询的方法。 -
第3题：
班主任马老师发现小学一年级新生小亮沉默寡言，很少与同学交流，于是将小亮转介给学校社会工作者华姐。在与小亮接触后，华姐觉得小亮的问题还需要其他专业人士的帮助。为此，华姐向心理专家和精神科医生请教如何准确评估小亮的问题与需要，这属于( )方法。A.调查
B.询问
C.观察
D.咨询答案：D解析：为获得服务对象的准确资料，社会工作者也常向其他专业人士咨询，以求对服务对象的问题有全面、正确、科学的认识。题中，华姐向心理专家和精神科医生请教的做法属于咨询。 -
第4题：
12岁的小亮因为家里经济状况不好，放学后到饭店打工，饭店老板了解情况后聘用了他，并为他安排了较为清闲的工作。该饭店老板的做法（ ）。A、合法。有利于改善小亮家庭的经济状况
B、合法。有利于锻炼小亮的自立能力
C、不合法。任何人不得非法招用童工
D、不合法。没有取得小亮监护人的同意答案：C解析：《未成年人保护法》第三十八条 任何组织或者个人不得招用未满十六周岁的未成年人，国家另有规定的除外。 -
第5题：
嫌犯小亮的妻子小袁听说丈夫被捕以后，和社工小王哭诉，说他们家里的经济来源之前靠小亮在支撑，之前家里又借了笔债；现在小亮被捕，她实在不知道怎么生活下去；小王便一边帮助小袁申请社会救济；一边帮助寻找暂时性工作。小王的做法，属于()。A:帮助困境中的嫌犯家人维持生计
B:帮助困境中的嫌犯家人安置照顾
C:帮助困境中的嫌犯家人心理辅导
D:给予困境中的嫌犯家人物质帮扶答案：A解析：考点：司法判决前的社会工作。