若需要持续多次采用解决方法,选择某种途径和有效的解决方案解决问题的,称为( )。
A.动态解决冲突问题
B.全面解决冲突问题
C.静态解决冲突问题
D.总体解决冲突问题
第1题:
A、回到共同点
B、陈述问题和主要观点
C、进行多次沟通
D、关注问题而不是解决方案
E、评估解决方案的有效性
第2题:
持续多次采用解决方法,选择某种途径和有效的解决方案解决冲突问题的,称为( )冲突问题。
A.静态解决
B.动态解决
C.全面解决
D.阶段解决
第3题:
6、以下哪些方法有助于解决冲突?
A.回到共同点
B.陈述问题和主要观点
C.进行多次沟通
D.关注问题而不是解决方案
E.评估解决方案的有效性
第4题:
项目经理有责任处理项目过程中发生的冲突,以下解决方法中,()会使冲突的双方最满意,也是冲突管理最有效的一种方法。
A.双方沟通,积极分析,选择合适的方案来解决问题
B.双方各作出一些让步,寻求一种折中的方案来解决问题
C.将眼前的问题搁置,等待合适的时机再进行处理
D.冲突的双方各提出自己的方案,最终听从项目经理的决策
第5题:
通过选择某种途径和有效的解决方案一次性地解决冲突问题,称为( )。
A.动态解决冲突问题
B.全面解决冲突问题
C.静态解决冲突问题
D.总体解决冲突问题