按照我国建设部、财政部下达的通用条款，下列关于索赔的说法错误的是（ ）A.索赔必须以合同为依据B.索赔必须注意资料的积累C.索赔是一种惩罚行为D.索赔处理要及时、合理

索赔的性质属于经济补偿行为，不是一种惩罚的行为。

索赔是合同管理的重要环节，应按以下原则进行索赔。（1）索赔必须以合同为依据。遇到索赔事件时，以合同为依据来公平处理合同双方的利益纠纷。（2）必须注意资料的积累。积累一切可能涉及索赔论证的资料，做到处理索赔时以事实和数据为依据。（3）及时、合理地处理索赔。索赔发生后，必须依据合同的相应条款及时地对索赔进行处理，尽量将单项索赔在执行过程中陆续加以解决。（4）加强索赔的前瞻性。在项目执行过程中，应对可能引起的索赔进行预测，及时采取补救措施，避免过多索赔事件的发生。

索赔的性质属于经济补偿行为，而不是惩罚。

本题考查的是施工合同索赔。索赔必须以合同为依据，按施工合同文件有关规定办理。参见教材P160。