针对目前项目情况，请简要说明老陈可采取哪些补救措施。

正确答案：1．应注意资源和知识的积累保障资源的可用性如通过培训、设置A角B角等办法解决关键技术人员的后备问题以应对关键人员流失的风险； 2．针对组织现状制定有效的项目考核和奖惩制度； 3．与职能部门明确关键资源的保障机制； 4．及早发现问题的苗头并及时与公司管理层沟通和协商； 5．加强团队建设创建一个分工协作能够互相补位的团队。
1．应注意资源和知识的积累，保障资源的可用性，如通过培训、设置A角B角等办法，解决关键技术人员的后备问题，以应对关键人员流失的风险； 2．针对组织现状制定有效的项目考核和奖惩制度； 3．与职能部门明确关键资源的保障机制； 4．及早发现问题的苗头，并及时与公司管理层沟通和协商； 5．加强团队建设，创建一个分工协作，能够互相补位的团队。 解析：要考生简要说明该公司和项目经理应采取哪些措施以避免类似情况的发生。因此对[问题3]的回答，应从公司层面以及项目经理的立场宋论述，例如公司的组织架构向有利于项目管理的方向优化、建立健全项目管理的规章制度、加强沟通并强化对项目经理的培养。

正确答案：①给项目成员宣传组建团队的重要性建立团结合作、协同工作的团队文化； ②分别与每名团队成员进行沟通了解每个人的想法找出没有凝聚力的症结所在再对症下药： ③将任务分解到每位成员使每个人都知道自己要做的事情并建立定期检查的机制； ④建立合理的激励机制以激发每位团队成员的工作热情； ⑤共同制定并遵守简明有效的工作流程、方法和组织纪律
①给项目成员宣传组建团队的重要性，建立团结合作、协同工作的团队文化； ②分别与每名团队成员进行沟通，了解每个人的想法，找出没有凝聚力的症结所在，再对症下药： ③将任务分解到每位成员，使每个人都知道自己要做的事情，并建立定期检查的机制； ④建立合理的激励机制，以激发每位团队成员的工作热情； ⑤共同制定并遵守简明有效的工作流程、方法和组织纪律 解析：由于IT行业的高技术、人员年轻和流动性大等特点，因此团队建设非常重要。本来一个公司想得到所需的优秀人才就很不容易，然而要将这些优秀人才组成一个团队协同工作就更难了。在项目的失败原因中，团队建设不善甚至分裂占相当的比例，所以项目团队的建设在整个项目管理过程中相当重要。在本案例中，建议项目经理林明采取以下措施以避免类似情况的发生。
①首先给项目成员宣传组建团队的重要性，建立团结合作、协同工作的团队文化，然后再进行艰苦的团队建设活动。
②分别与每名团队成员进行沟通，了解每个人的想法，找出没有凝聚力的症结所在，然后再对症下药。
③将任务分解到每位成员，使每个人都知道自己所要完成的事情，并建立定期检查的机制。
④建立合理的激励机制，以激发每位团队成员的工作热情。
⑤共同制定并遵守简明有效的工作流程、方法和组织纪律。

正确答案：①重新制订一份较粗粒度的、切实可行的整体项目管理计划而由项目组人员根据整体项目管理计划来制订个人的项目工作计划； ②将项目管理计划与项目组人员、公司领导、客户进行沟通并及时修正必要时还可以开会议讨论； ③在项目组中建立起变更控制系统
①重新制订一份较粗粒度的、切实可行的整体项目管理计划，而由项目组人员根据整体项目管理计划来制订个人的项目工作计划； ②将项目管理计划与项目组人员、公司领导、客户进行沟通，并及时修正，必要时还可以开会议讨论； ③在项目组中建立起变更控制系统 解析：项目的不确定性因素导致了项目的进展未必像想象中或计划中的那样顺利，而当这种不确定性变得明确且和当初的预测不一致时，就会导致项目出现变更。一般来说，项目的目标是项目所有活动的最终判断准则。也就是说，必须关注那些可能会引起项目目标变化的信息。针对本案例所描述的情况，当项目开始出现混乱局面时，作为一名项目经理应当清醒地意识到问题的根源可能在于：①所制订的项目管理计划欠妥；②项目的变更没有控制好。因此，建议张工采取以下一些有针对性的措施。
①重新制订一份较粗粒度的、切实可行的整体项目管理计划，而由项目组人员根据整体项目管理计划来制订个人的项目工作计划。
②将项目管理计划与项目组人员、公司领导、客户进行沟通，并及时修正，必要时还可以开会议讨论。
③在项目组中建立起变更控制系统。变更控制系统就是一套事先确定的修改项目文件或改变项目活动时应遵循的程序，其中包括必要的表格或其他书面文件，责任追踪和变更审批制度、人员和权限。变更控制系统应当明确规定变更控制委员会的责任和权力，并由所有的项目干系人认可。
变更控制系统可细分为整体、范围、进度、费用和合同变更控制系统。变更控制系统应当同项目管理信息系统一起通盘考虑，形成整体。
[解析] 项目管理方法论、项目管理信息系统和专家判断等是制订项目管理计划的主要方法、工具和技术，详见表5-12。

正确答案：依据：合同、项目工作说明书(或邀标书、投标邀请书等)、环境的和组织的因素、和组织过程资产等方法、技术和工具：项目管理方法、项目管理信息系统和专家判断
依据：合同、项目工作说明书(或邀标书、投标邀请书等)、环境的和组织的因素、和组织过程资产等方法、技术和工具：项目管理方法、项目管理信息系统和专家判断 解析：对于本案例，项目经理老陈启动该项目的依据可能有：合同；项目工作说明书(如邀标书、投标邀请书或者合同中的相关部分等)；环境的和组织的因素；组织过程资产等。其中，环境的和组织的因素有：①建设单位的企业文化和组织结构；②相关的国家标准或行业标准；③现有的设施和固定资产等基础设施；④建设单位现有的人力资源、人员的专业和技能，人力资源管理政策如招聘和解聘的指导方针、员工绩效评估和培训记录等；⑤当前的市场状况；⑥项目干系人对风险的承受力；⑦行业数据库；⑧项目管理信息系统等。组织过程资产包含：项目实施组织的企业计划、政策方针、规程、指南和管理系统，实施项目组织的知识和经验教训。
项目启动的方法、技术和工具有项目管理方法、项目管理信息系统(PMIS)和专家判断等，详见表3-9。

正确答案：①对深圳研发中心在软件设计中进行的变更进行评审最大可能地避免尚残留的或由此次修改带来的设计错误。 ②福州研发中心以积极补台、密切配合的态度和科学方法准确测算需要重新编写的代码规模从而提出新的人员配置方案和进度计划尽可能缩短工期使最终交付给用户的产品延期最短且保证质量。 ③深圳总部应充分考虑福州方面的意见追加必要的经费支持确认最终完成编码和单元测试的日期。 ④深圳研发中心应采取有效措施缩短集成测试和系统测试时间并保证质量。 ⑤H公司应组建或加强该项目的项目组加强深圳研发中心与福州研发中心的协调以及与客户的沟通保证本项目后续任务顺利完成并为今后H公司承接新项目积累经验。
①对深圳研发中心在软件设计中进行的变更进行评审，最大可能地避免尚残留的或由此次修改带来的设计错误。 ②福州研发中心以积极补台、密切配合的态度和科学方法，准确测算需要重新编写的代码规模，从而提出新的人员配置方案和进度计划，尽可能缩短工期，使最终交付给用户的产品延期最短且保证质量。 ③深圳总部应充分考虑福州方面的意见，追加必要的经费支持，确认最终完成编码和单元测试的日期。 ④深圳研发中心应采取有效措施，缩短集成测试和系统测试时间并保证质量。 ⑤H公司应组建或加强该项目的项目组，加强深圳研发中心与福州研发中心的协调，以及与客户的沟通，保证本项目后续任务顺利完成，并为今后H公司承接新项目积累经验。 解析：这是一道要求读者针对问题提出解决办法，使项目能够继续进行的综合题。本试题的解答思路源自[问题1]和[问题2]的要点解析。解决本案例项目失控的几点建议如下。
①H公司应组建或加强该项目的项目组，加强深圳研发中心与福州研发中心两方面的协调，以及与客户的沟通，保证本项目后续任务顺利完成，并为今后H公司承接新项目积累经验。
②对深圳研发中心在软件设计中进行的变更进行评审，最大可能地避免尚残留的或由此次修改带来的设计错误。
③深圳总部应充分考虑福州方面的意见，追加必要的经费，确认最终完成编码和单元测试的日期。
④福州研发中心以积极补台、密切配合的态度和科学的方法，准确测算需要重新编写的代码规模，从而提出新的人员配置方案和进度计划，尽可能缩短工期，并且保证质量。
⑤深圳研发中心应采取有效措施，缩短集成测试和系统测试时间并保证质量。