以下关于项目质量管理的描述中,正确的是(49)。A.项目质量管理过程包括质量计划编制、建立质量体系和执行质量保证B.故障成本和评估成本属于质量成本中的一致成本,预防成本属于不一致成本C.工作绩效信息、过程分析、变更请求分别是质量保证的输入之一D.项目质量管理必须针对项目的管理过程和项目产品

题目

以下关于项目质量管理的描述中,正确的是(49)。

A.项目质量管理过程包括质量计划编制、建立质量体系和执行质量保证

B.故障成本和评估成本属于质量成本中的一致成本,预防成本属于不一致成本

C.工作绩效信息、过程分析、变更请求分别是质量保证的输入之一

D.项目质量管理必须针对项目的管理过程和项目产品


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  • 第1题:

    关于项目质量管理的叙述,(38)是错误的。

    A.项目质量管理必须针对项目的管理过程和项目产品

    B.项目质量管理过程包括质量计划编制,建立质量体系,执行质量保证

    C.质量保证是一项管理职能,包括所有为保证项目能够满足相关的质量标准而建立的有计划的、系统的活动

    D.变更请求也是质量保证的输入之一


    正确答案:B
    解析:项目质量管理过程包括质量管理概念和内涵,质量计划编制、质量保证和质量控制。因此B选项叙述错误。

  • 第2题:

    以下关于项目质量管理的描述中,正确的是(42)。

    A.项目质量管理过程包括质量计划编制、建立质量体系、执行质量保证

    B.故障成本和评估成本属于质量成本中的一致成本,预防成本属于不一致成本

    C.工作绩效信息、过程分析、变更请求分别是质量保证的输入之一

    D.项目质量管理必须针对项目的管理过程和项目产品


    正确答案:D
    解析:项目质量管理针对项目的管理过程及项目的产品。项目质量管理过程包括质量计划编制、质量保证和质量控制3个过程。质量保证是一项管理职能,包括所有的有计划的系统为保证项目能够满足相关质量标准而建立的活动,质量保证应该贯穿于整个项目的生命周期。质量保证过程的输入包括质量管理计划、质量度量标准、过程改进计划、工作绩效信息、变更请求和质量控制测量。过程分析是质量保证的工具和技术之一。质量成本是指为了达到产品或服务质量而进行的全部工作所发生的所有成本,包括为确保与要求一致而做的所有工作成本(称之为一致成本),以及由于不符合要求所引起的全部工作成本(称之为不一致成本)。通常,预防成本和评估成本属于一致成本,而故障成本属于不一致成本。

  • 第3题:

    关于项目质量管理的叙述,(41)是错误的。

    A.项目质量管理必须针对项目的管理过程和项目产品

    B.项目质量管理过程包括质量计划编制、建立质量体系、执行质量保证

    C.质量保证是一项管理职能,包括所有为保证项目能够满足相关的质量标准而建立的有计划的、系统的活动

    D.变更请求也是质量保证的输入之一


    正确答案:B
    解析:项目质量管理针对项目的管理过程以及项目的产品。项目质量管理过程包括质量计划编制、质量保证及质量控制等三个过程。质量保证是一项管理职能,包括所有的有计划的系统的为保证项目能够满足相关的质量标准而建立的活动,质量保证应该贯穿于整个的项目生命周期。质量保证过程的输入包括质量管理计划、质量度量标准、过程改进计划、工作绩效信息、变更请求和质量控制测量。变更请求是质量保证的输入之一。

  • 第4题:

    在项目质量管理中,质量计划编制阶段的输出结果包括(3)。

    A.质量管理计划、质量度量指标、建议的预防措施、质量检查单、过程改进计划

    B.质量管理计划、质量度量指标、质量检查单、过程改进计划、更新的项目管理计划

    C.质量度量指标、质量检查单、过程改进计划、项目管理计划

    D.质量管理计划、质量度量指标、建议的预防措施、过程改进计划、更新的项目管理计划


    正确答案:B
    解析:项目质量管理包括质量计划编制、项目质量保证和项目质量控制三个过程。质量计划编制判断哪些质量标准与本项目相关,并决定应如何达到这些质量标准。项目质量保证过程定期评估项目总体绩效,建立项目能达到相关质量标准的信心。项目质量控制过程监测项目的总体结果,判断它们是否符合相关质量标准,并找出消除不合格绩效的方法。在项目质量的训划编制过程中,重要的是确定每个独特信息系统项目的相关质量标准,把质量计划到项目产品和管理项目所涉及的过程之中。质量计划编制还包括以一种能理解的、完整的形式传达为确保质量而采取的纠正措施。在项目的质量计划编制中,描述能够直接促成满足顾客需求的关键因素是很重要的。关于质量的组织政策、特定的项目范围说明书和产品描述,以及相关标准和准则都是质量计划编制过程的重要输入。质量计划编制的重要输出是,质量管理计划和为确保整个项目生命周期质量的各种检查表。质量计划编制的输出包括以下内容。(1)质量管理计划:是整个项目管理计划的一部分,它描述了项目的质量策略,并为项目提出质量控制、质量保证、质量提高和项目持续过程改进方面的措施。它提供质量保证行为、评估。设计评审、质量核查和代码检查。(2)质量度量指标:应用于质量保证和质量控制过程中。为了进行质量度量,必须事先进行操作定义,操作定义是用非常专业化的术语来描述各项操作规程的含义,以及如何通过质量控制程序对它们进行检测。(3)质量检查单:是一种组织管理手段,通常是正业或者专门活动中的管理手段,用以证明需要执行的一系列步骤已经得到贯彻实施,在系统集成行业就是常用的测试手册。(4)过程改进计划:是项目管理计划的补充。过程改进计划详细描述了分析过程,可以很容易地辨别浪费时间和无价值的活动,可以增加对客户的价值。(5)项目管理计划(更新):包括辅助的质量管理计划和过程改进计划。项目管理计划和其辅助计划的变更请求(增加,修改,修订)要通过综合变更控制进行处理。

  • 第5题:

    以下关于质量管理计划与质量体系的描述中,错误的是(44)。

    A.质量管理计划贯穿于项目的整个生命周期,是合同履行质量的保障

    B.质量体系是为一个组织而建立的,不针对其中的某个项目

    C.质量体系就是涵盖质量保证部门所有业务流程的管理体系

    D.质量计划是为具体产品、项目、服务和合同准备的


    正确答案:C
    解析:质量体系是为一个组织而建立的,针对一个组织而不是其中的一个部门、某个项目或某个产品。质量体系涵盖一个组织的所有业务流程、所有的产品和所有的服务质量管理体系。
      质量计划是为具体产品、项目、服务或合同制订的,是管理具体产品、项目或服务质量的,也是合同履行质量的保障。