在某电子政务系统项目实施过程中，一名开发人员接收到某位用户的电话，用户表明在系统中存在一个问题并要求更改，该开发人员应该(65)。A．马上改正问题B．记录问题并提交项目经理C．不予理睬D．通知测试部经理，要求确认问题是否存在

题目

在某电子政务系统项目实施过程中，一名开发人员接收到某位用户的电话，用户表明在系统中存在一个问题并要求更改，该开发人员应该(65)。

A．马上改正问题

B．记录问题并提交项目经理

C．不予理睬

D．通知测试部经理，要求确认问题是否存在

相似考题

1.调动电话业务是在规定范围内，供某系统或某单位内部专用的（ ），主要用于生产指挥调度和工作联系。A.移动电话用户终端B.固定电话用户终端C.无线电话系统D.有线电话系统

2.在某项网络工程项目进行过程中，现场网络工程师接到某个用户的电话，用户表明在待建系统中存在一个问题并要求更改。此时，该网络工程师应该(58)。A．记录问题并马上改正问题B．记录问题并提交给项目经理C．马上确认问题是否存在并改正D．通知测试部经理，要求确认问题是否存在

3.在项目进行过程中，一个开发人员接收到某个用户的电话，用户表明在系统中存在一个问题并要求更改，这个开发人员应该(55)。A．马上改正问题B．记录问题并提交项目经理C．不予理睬D．通知测试部经理，要求确认问题是否存在

4.在项目进行过程中,一个开发人员接到某个用户的电话,用户表明在系统中存在一个问题并要求其尽快更改,这个开发人员应该()A.马上改正此问题B.记录问题并提交项目经理C.不予理睬D.通知测试部经理，确认此问题是否存在

参考答案和解析
正确答案：B
解析：在变更管理流程中，在接收到问题后应先形成记录并进行判断后决定如何更改配置项。因此选项A和选项C应首先排除。而选项D通常在分析阶段发生，而且一般不应由开发人员直接沟通。
更多“在某电子政务系统项目实施过程中,一名开发人员接收到某位用户的电话,用户表明在系统中存在一个问 ”相关问题

  • 第1题：

    阅读以下关于变更的叙述，回答问题1至问题3。

    [说明]

    在一个正在实施的系统集成项目中出现了下述情况：一个系统的用户向他所认识的一个项目开发人员抱怨系统软件中的一项功能问题，并且表示希望能够进行修改。于是，该开发人员就直接对系统软件进行了修改，解决了该项功能问题。针对这样一种情况，请分析如下问题：

    请用150字以内的文字，说明上述情况中存在着哪些问题?


    正确答案：[解答要点] 上述情景中存在的主要问题有： (1)对用户的要求未进行记录； (2)对变更请求未进行足够的分析也没有获得批准； (3)在修改过程中没有注意进行版本管理： (4)修改完成后未进行验证； (5)修改的内容未和项目干系人进行沟通。
    [解答要点] 上述情景中存在的主要问题有： (1)对用户的要求未进行记录； (2)对变更请求未进行足够的分析，也没有获得批准； (3)在修改过程中没有注意进行版本管理： (4)修改完成后未进行验证； (5)修改的内容未和项目干系人进行沟通。 解析：变更控制是项目管理的重要内容。近年来，项目规模不断扩大、复杂性越来越高，
    项目中出现变更的次数也越来越多。如何对变更进行有效的控制成为每个项目经理必须重视的问题。
    第一步：总结出问题的要点。
    本题主要考查变更控制的基本流程及实施方法。
    [问题1]
    考查对案例中变更过程与有效的变更控制之间的差异。

  • 第2题：

    在软件项目开发过程中，评估软件项目风险时，(16)与风险无关。

    A．高级管理人员是否正式承诺支持该项目

    B．开发人员和用户是否充分理解系统的需求

    C．最终用户是否同意部署已开发的系统

    D．开发需要的资金是否能按时到位


    正确答案：C
    解析：见公共试题Ⅱ(18)。

  • 第3题：

    在软件项目开发过程中，评估软件项目风险时，一般不考虑 （ ） 。

    A. 高级管理人员是否正式承诺支持该项目
    B. 开发人员和用户是否充分理解系统的需求
    C. 最终用户是否同意部署已开发的系统
    D. 开发需要的资金是否能按时到位

    答案：C
    解析：
    在软件项目开发过程中，评估软件项目风险时，一般考虑如下：缺乏领导支持的风险、进度风险、质量风险、系统性能风险、开发需要的资金是否能按时到位、需求变更的风险、沟通不良的风险、合同的风险、技术风险、团队成员能力和素质风险、团队成员协作风险人员流动风险、系统运行环境的风险、分包商的风险、资金风险等。

  • 第4题：

    在软件项目开发过程中，评估软件项目风险时，______与风险无关。

    A．高级管理人员是否正式承诺支持该项目

    B．开发人员和用户是否充分理解系统的需求

    C．最终用户是否同意部署已开发的系统

    D．开发需要的资金是否能按时到位


    正确答案：C
    解析：风险预测又称风险估算，它从两个方面评估一个风险：一是风险发生的可能性或概率，二是如果风险发生所产生的后果。通常项目计划人员与管理人员、技术人员一起，进行4种风险预测活动：建立一个尺度或标准，以反映风险发生的可能性；描述风险的后果：估计风险对项目和产品的影响；标注风险预测的整体精确度，以免产生误解。一个有效的策略必须考虑3个问题：①风险避免；②风险监控；③险管理及意外事件计划。如果软件项目组对于风险采取主动的方法，则避免是最好的策略。

  • 第5题：

    在软件项目开发过程中，评估软件项目风险时，(26)与风险无关。

    A．高级管理人员是否正式承诺支持该项目

    B．开发人员和用户是否充分理解系统的需求

    C．最终用户是否同意部署已开发的系统

    D．开发需要的资金是否能按时到位


    正确答案：C
    解析：软件开发中的风险与高级管理人员的支持程度有关，与对系统需求理解的程度有关，与开发资金的及时投入有关，但是与最终用户无关，系统的最后部署与运行不属于开发过程。Boehm提出的十大风险是：开发人员短缺、不能实现的进度和预算、开发了错误的软件功能、开发了错误的用户接口、华而不实的需求、需求不断变动、外部执行的任务不符合要求、外部提供的组件不符合要求、实时性不符合要求、超出了计算机科学发展的水平。

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