● (5) 是通过对商业信息的搜集、管理和分析,使企业的各级决策者获得知识或洞察力,促使他们做出有利决策的一种技术。
(5)
A.客户关系管理(CRM)
B.办公自动化(OA)
C.企业资源计划(ERP)
D.商业智能(BI)
第1题:
信息管理的目的就是通过( ),使决策者能及时、准确地获得相应的
信息。
A对信息的合理分类B有组织的信息流通
C建立信息管理系统D正确运用信息管理手段
第2题:
( )是通过对商业信息的搜集、管理和分析,使企业的各级决策者获得知识或洞察力,促使他们做出有利决策的一种技术。
A.客户关系管理( CRM)
B.办公自动化( OA
C.企业资源计划( ERP)
D.商业智能( BI)
第3题:
是指对大量、动态、能持续的数据,通过运用新系统、新工具、新模型的挖掘,从而获得具有洞察力和新价值的东西。
第4题:
知识内化是通过知识交流和知识共享,使企业各层员工吸收和理解新知识,从而改变企业和员工的认知模型,帮助他们理解和支持企业技术和管理创新。 根据上述定义,下列属于知识内化的是( )。
A.举办健康常识讲座 B.内部网络培训平台
C.员工创意奖励机制 D.年终工作总结大会
A项健康常识不能帮助员工“理解和支持企业技术和管理创新”,C、D两项不属于“知识交流和知识共享”。B项通过网络培训,达到“知识交流和知识共享”的目的,符合定义。故答案为B。
第5题: