● 网上购物流程中 （39） 是一种物流活动。A. 在购物车中添加商品 B. 订单查询C. 支付货款 D. 下载购买的软件
题目
● 网上购物流程中 （39） 是一种物流活动。
A. 在购物车中添加商品 B. 订单查询
C. 支付货款 D. 下载购买的软件
相似考题
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第1题：
阅读下列说明和图，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某电子商务系统采用以数据库为中心的集成方式改进购物车的功能，详细需求如下：
（1）加入购物车。顾客浏览商品，点击加入购物车，根据商品标识从商品表中读取商品信息，并更新购物车表。
（2）浏览购物车。顾客提交浏览购物车请求后，显示出购物车表中的商品信息。
（3）提交订单。顾客点击提交订单请求，后台计算购物车表中商品的总价（包括运费）加入订单表，将购物车表中的商品状态改为待付款，显示订单详情。若商家改变价格，则刷新后可看到更改后的价格。
（4）改变价格。商家查看订购自家商品的订单信息，根据特殊优惠条件修改价格，更新订单表中的商品价格。
（5）付款。顾客点击付款后，系统先根据顾客表中关联的支付账户，将转账请求（验证码、价格等）提交给支付系统（如信用卡系统）进行转账；然后根据转账结果返回支付状态并更改购物车表中商品的状态。
（6）物流跟踪。商家发货后，需按订单标识添加物流标识（物流公司、运单号）；然后可根据顾客或商家的标识以及订单标识，查询订单表中的物流标识，并从相应物流系统查询物流信息。
（7）生成报表。根据管理员和商家设置的报表选项，从订单表、商品表以及商品分类表中读取数据，调用第三方服务Crystal Reports生成相关报表。
（8）维护信息。管理员维护（增、删、改、查）顾客表、商品分类表和商品表中的信息。
现采用结构化方法实现上述需求，在系统分析阶段得到如图1-1所示的顶层数据流图和图1-2所示的O层数据流图。
图1-1 顶层数据流图
【问题1】
使用说明中的词语，给出图1-1中的实体E1～E4的名称。
【问题2】
使用说明中的词语，给出图1-2中的数据存储D1～D4的名称。
【问题】
图1-2中缺失了数据流，请用说明或图1-2中的词语，给出其起点和终点。
【问题4】
根据说明，给出数据流“转账请求”、“顾客订单物流查询请求”和“商家订单物流查询请求”的各组成数据项。
正确答案：
【问题1】
E1：商家
E2：支付系统
E3：物流系统
E4：CrystaI Reports或第三方服务
【问题2】
D1:订单表
D2：商品表
D3：商品分类表
D4：购物车表
【问题3】
【问题4】
转账请求=验证码+价格+账号信息
顾客订单物流查询请求=顾客标识+订单标识
商家订单物流查询请求=商家标识+{订单标识}（解析）该题以电子商务的购物车系统为载体来考核考生对数据流图知识点的把握。从题目的问答形式上来看，和往年差不多，仍然是要求补充外部实体、补充数据存储、补充缺失数据流等。
解答这类问题，有以下两个原则：
（1）紧扣试题的系统说明部分，数据流图与系统说明有着严格的对应关系，系统说明部分的每一句话都能对应到图中，解题时可以一句一句地对照着图来分析。
（2）数据的平衡原则，这一点在解题过程中也是至关重要的。数据平衡原则有两方面的意思：一方面是分层数据流图中父子图之间的数据流平衡原则；另一方面是每张数据流图中输入与输出数据流的平衡原则。
【问题1】
外部实体一般是人、组织或者外部系统。在本题中，根据顶层数据流图中购物车与E1的两天数据流，再结合题目的描述“商家发货后，需按订单标识添加物流标识（物流公司、运单号）；然后可根据顾客或商家的标识以及订单标识，查询订单表中的物流标识，并从相应物流系统查询物流信息”，可知E1就是商家。
同理，根据说明中的“将转账请求（验证码、价格等）提交给支付系统（如信用卡系统）进行转账；然后根据转账结果返回支付状态”，再结合顶层数据流图可以知道E2是支付系统。根据说明中的“从相应物流系统查询物流信息”，再结合顶层数据流图中E3与购物车之间的数据流信息，可以知道E3是物流系统。根据说明中（7）的描述，再结合顶层图中E4与购物车系统的数据流可以知道E4是Crystal Reports（或第三方服务）。
【问题2】
数据存储一般是说明中所牵涉到的某某文件或某某表。在本题中，描述中有描述过的数据存储有：顾客表、订单表、商品表、商品分类表和购物车表。
由图0层数据流图可知，D1与付款、提交订单、物流跟踪、改变价格等处理有关，可知D1是订单表。由描述“顾客浏览商品，点击加入购物车，根据商品标识从商品表中读取商品信息，并更新购物车表”，再结合0层数据流可知D2是商品表，另外，根据描述“管理员维护（增、删、改、查）顾客表、商品分类表和商品表中的信息”，再结合0层数据流可知D2和D3应该对应商品表和商品分类表，而D2是商品表，因此D3就是商品分类表。同理可以知道D4就是购物车表。
【问题3】
本题要求我们找出0层数据流图中缺失的数据流，是一类常考的知识点，对应这类题目的求解，我们要充分利用数据的平衡原则，仔细阅读题目给出的描述。
根据说明中（5）的描述，我们不难知道，在付款这个加工时，要更改购物车表中商品的状态，很显然这个过程在0层数据流图中并没有体现出来，因此缺少了一条从付款到购物车表的数据流。另外，在付款时，系统先要根据顾客表中关联的支付账户，将转账请求提交给支付系统进行转账，那么就应该有一条从顾客表到付款的数据流。
根据说明中（3）的描述，我们不难知道，在顾客点击提交订单请求，后台将要计算购物车表中商品的总价，那么就需要从购物车表中获取商品的价格信息，因此就有一条从购物车表到提交订单的数据流，而显然在0层数据流图中并没有体现出来这样一条数据流，因此缺少了一条从购物车表到提交订单的数据流。
根据说明中（7）的描述，可以知道从订单表、商品表以及商品分类表都有到生成报表加工的数据流。从0层数据流图中来看，显然还缺少从订单表到生成报表的数据流。
【问题4】
数据项也称为数据元素，是最小的数据组成单位，也就是不可再分的数据单位。如学号、姓名等。
在题目中，对于转账请求，已经给出了其包含了验证码、价格，另外根据常识，我们知道还应该有账号信息。而顾客订单物流查询请求应包含顾客标识和订单标识。商家订单物流查询请求应包含商家标识和订单标识这些数据项，而且一个商家可能有多个订单，因此订单标识也有多个。 -
第2题：
[说明]某电子商务系统采用以数据库为中心的集成方式改进购物车的功能，详细需求如下：1．加入购物车。顾客浏览商品，点击加入购物车，根据商品标识从商品表中读取商品信息，并更新购物车表。2．浏览购物车。顾客提交浏览购物车请求后，显示出购物车表中的商品信息。3．提交订单。顾客点击提交订单请求，后台计算购物车表中商品的总价(包括运费)加入订单表，将购物车表中的商品状态改为待付款，显示订单详情。若商家改变价格，则刷新后可看到更改后的价格。4．改变价格。商家查看订购自家商品的订单信息，根据特殊优惠条件修改价格，更新订单表中的商品价格。5．付款。顾客点击付款后，系统先根据顾客表中关联的支付账户，将转账请求(验证码、价格等)提交给支付系统(如信用卡系统)进行转账；然后根据转账结果返回支付状态并更改购物车表中商品的状态。6．物流跟踪。商家发货后，需按订单标识添加物流标识(物流公司、运单号)；然后可根据顾客或商家的标识以及订单标识，查询订单表中的物流标识，并从相应物流系统查询物流信息。7．生成报表。根据管理员和商家设置的报表选项，从订单表、商品表以及商品分类表中读取数据，调用第三方服务Crystal Reports生成相关报表。8．维护信息。管理员维护(增、删、改、查)顾客表、商品分类表和商品表中的信息。现采用结构化方法实现上述需求，在系统分析阶段得到如图1所示的顶层数据流图1和图2所示的0层数据流图。
1、使用说明中的词语，给出图1中的实体E1～E4的名称。2、使用说明中的词语，给出图2中的数据存储D1～D4的名称。3、图2中缺失了数据流，请用说明或图2中的词语，给出其起点和终点。4、根据说明，给出数据流“转账请求”、“顾客订单物流查询请求”和“商家订单物流查询请求”的各组成数据项。答案：解析：1、E1：商家E2：支付系统E3：物流系统E4：Crystal Reports或第三方服务
2、D1：订单表D2：商品表D3：商品分类表D4：购物车表
3、图2中缺少的数据流：
4、转账请求=验证码+价格+账号信息顾客订单物流查询请求=顾客标识+订单标识商家订单物流查询请求=商家标识+{订单标识}
【解析】
1、本题考查采用结构化方法进行系统分析与设计，主要考查数据流图(DFD)的应用，是比较传统的题目，要求考生细心分析题目中所描述的内容。DFD是一种便于用户理解、分析系统数据流程的图形化建模工具，是系统逻辑模型的重要组成部分。本问题考查顶层DFD。顶层DFD一般用来确定系统边界，将待开发系统看作一个加工，图中只有唯一的一个处理和一些外部实体，以及这两者之间的输入输出数据流。题目要求根据描述确定图中的外部实体。外部实体可以是和系统交互的人，以及和系统交互的外部系统或服务。分析题目中的描述，并结合已经在顶层数据流图中给出的数据流进行分析。分析题目中的说明，管理员维护系统中信息，顾客和商家是系统的主要使用者；商家查看订购自家商品的订单信息，根据特殊优惠条件修改价格，更新订单表中的商品价格，还可以添加物流标识并进行物流跟踪；使用支付系统进行支付，通过物流系统进行物流跟踪，以及第三方服务crystal Report生成报表。可以看出，和系统的交互者包括管理员、顾客、商家三类人，支付系统、物流系统和Crystal Repon三种外部系统。对应图1中数据流和实体的对应关系，管理员和顾客已经给出，可知E1为商家，E2为支付系统，E3为物流系统，E4为第三方服务Crystal Report。2、本问题考查0层DFD中数据存储的确定。根据说明中所描述的处理和相关数据存储之间的连接关系，判定每个数据存储。加入购物车和浏览购物车分别读取和更新购物车表中的数据；改变价格和提交订单要读取和更新订单表中的数据；维护信息时需要维护商品表和商品分类表，生成报告要读取商品表和商品分类表，加入购物车时，需要读取商品表中的商品信息。根据描述和图2中的数据存储的输入输出数据流提示，可知：D1为订单表，D2为商品表，D3为商品分类表，D4为购物车表。3、本问题考查绘制0层DFD时是否将本层该绘制的数据流全部绘制出。对照顶层数据流图和0层数据流图，检查是否和外部实体之间的数据流一致；仔细对照说明中的描述和图2中给出的数据流，检查是否遗漏掉信息。说明中：提交订单处理时，后台计算购物车表中的商品的总价，即需要读出购物车表中的相关价格进行计算，读取出其中数据；付款需要读取顾客表中关联的支付账户，并向支付系统提交转账请求，然后根据转账结果更改购物车表中商品的状态；生成报告时根据管理员和商家设置的报告选项，从订单表、商品表以及商品分类表中读取数据，再调用第三方服务Crystal Reports生成相关报告。将这些说明和图2进行对照，发现缺少了从付款到购物车表(D4)、从购物车表到提交订单、从顾客表到付款，以及从订单表(D1)到生成报表等4条数据流。
4、本问题考查在绘制数据流图时数据流的数据项组成。数据流图描述了系统的分解，但它并没有给出图中各成分的说明。通常采用数据字典为数据流图中的每个数据流、文件、处理，以及组成数据流或文件的数据项做出说明。对于数据流，通常列出该数据流的各组成数据项，并采用数据字典定义式中出现的符号进行表示，如“=”表示“被定义为”，“+”表示“与”“{……}”表示其中数据可以有多个等等。本试题说明中：付款时，需根据顾客表中关联的支付账户将转账请求(验证码、价格等)提交给支付系统；物流跟踪时，根据顾客和商家的标识以及订单标识进行查询，而且在改变价格时商家查看订购自家商品的订单信息，可知商家可以查询一批订单。可以看出，提交给支付系统的请求中包含支付账户、验证码与价格；顾客订单查询请求中有顾客标识、订单标识；商家订单查询请求中有商家标识、订单标识(一批订购自家商品的订单标识)。因此“转账请求=支付账户+验证码+价格”；“商家订单物流查询请求=物流标识+{订单标识}”；“顾客订单物流标识=物流标识+订单标识”。
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第3题：
阅读下列说明和图，回答问题1至问题4
【说明】
某电子商务系统采用以数据库为中心的集成方式改进购物车的功能，详细需求如下：
（1）加入购物车。顾客浏览商品，点击加入购物车，根据商品标识从商品表中读取商品信息，并更新购物车表。
（2）浏览购物车。顾客提交浏览购物车请求后，显示出购物车表中的商品信息。
（3）提交订单。顾客点击提交订单请求，后台计算购物车表中商品的总价（包括运费）加入订单表，将购物车表中的商品状态改为待付款，显示订单详情。若商家改变价格，则刷新后可看到更改后的价格。
（4）改变价格。商家查看订购自家商品的订单信息，根据特殊优惠条件修改价格，更新订单表中的商品价格。
（5）付款。顾客点击付款后，系统先根据顾客表中关联的支付账户，将转账请求（验证码、价格等）提交给支付系统（如信用卡系统）进行转账；然后根据转账结果返回支付状态并更改购物车表中商品的状态。
（6）物流跟踪。商家发货后，需按订单标识添加物流标识（物流公司、运单号）；然后可根据顾客或商家的标识以及订单标识，查询订单表中的物流标识，并从相应物流系统查询物流信息。
（7）生成报表。根据管理员和商家设置的报表选项，从订单表、商品表以及商品分类表中读取数据，调用第三方服务Crystal Reports生成相关报表。
（8）维护信息。管理员维护（增、删、改、查）顾客表、商品分类表和商品表中的信息。
现采用结构化方法实现上述需求，在系统分析阶段得到如图1-1所示的顶层数据流图和图1-2所示的O层数据流图。
【问题1】
使用说明中的词语，给出图1-1中的实体E1～E4的名称。
【问题2】
使用说明中的词语，给出图1-2中的数据存储D1～D4的名称。
【问题】
图1-2中缺失了数据流，请用说明或图1-2中的词语，给出其起点和终点。
【问题4】
根据说明，给出数据流“转账请求”、“顾客订单物流查询请求”和“商家订单物流查询请求”的各组成数据项。答案：解析：
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第4题：
以下对网上购物车的说法错误的是（ ）
A.伴随网络消费者在网上商店进行购物的是网上商店提供的购物车，商店最后按照客户购物车的信息确定客户的订单
B.网上电子商厦提供的购物车能完成的功能是否合理和完整对于客户订单的最后确定十分重要
C.购物车应完成和支付网关接口的接通。
D.禁止购物者随时更新购物车中的商品，以免客户删除已购买的商品
正确答案：D
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第5题：
某电子商务系统采用以数据库为中心的集成方式改进购物车的功能，详细需求如下：1．加入购物车。顾客浏览商品，点击加入购物车，根据商品标识从商品表中读取商品信息，并更新购物车表。2．浏览购物车。顾客提交浏览购物车请求后，显示出购物车表中的商品信息。3．提交订单。顾客点击提交订单请求，后台计算购物车表中商品的总价(包括运费)加入订单表，将购物车表中的商品状态改为待付款，显示订单详情。若商家改变价格，则刷新后可看到更改后的价格。4．改变价格。商家查看订购自家商品的订单信息，根据特殊优惠条件修改价格，更新订单表中的商品价格。5．付款。顾客点击付款后，系统先根据顾客表中关联的支付账户，将转账请求(验证码、价格等)提交给支付系统(如信用卡系统)进行转账；然后根据转账结果返回支付状态并更改购物车表中商品的状态。6．物流跟踪。商家发货后，需按订单标识添加物流标识(物流公司、运单号)；然后可根据顾客或商家的标识以及订单标识，查询订单表中的物流标识，并从相应物流系统查询物流信息。7．生成报表。根据管理员和商家设置的报表选项，从订单表、商品表以及商品分类表中读取数据，调用第三方服务Crystal Reports生成相关报表。8．维护信息。管理员维护(增、删、改、查)顾客表、商品分类表和商品表中的信息。现采用结构化方法实现上述需求，在系统分析阶段得到如图1所示的顶层数据流图1和图2所示的0层数据流图。
1、使用说明中的词语，给出图1中的实体E1～E4的名称。2、使用说明中的词语，给出图2中的数据存储D1～D4的名称。3、图2中缺失了数据流，请用说明或图2中的词语，给出其起点和终点。4、根据说明，给出数据流“转账请求”、“顾客订单物流查询请求”和“商家订单物流查询请求”的各组成数据项。答案：解析：1、E1：商家E2：支付系统E3：物流系统E4：Crystal Reports或第三方服务
2、D1：订单表D2：商品表D3：商品分类表D4：购物车表
3、图2中缺少的数据流：
4、转账请求=验证码+价格+账号信息顾客订单物流查询请求=顾客标识+订单标识商家订单物流查询请求=商家标识+{订单标识}
1、本题考查采用结构化方法进行系统分析与设计，主要考查数据流图(DFD)的应用，是比较传统的题目，要求考生细心分析题目中所描述的内容。DFD是一种便于用户理解、分析系统数据流程的图形化建模工具，是系统逻辑模型的重要组成部分。本问题考查顶层DFD。顶层DFD一般用来确定系统边界，将待开发系统看作一个加工，图中只有唯一的一个处理和一些外部实体，以及这两者之间的输入输出数据流。题目要求根据描述确定图中的外部实体。外部实体可以是和系统交互的人，以及和系统交互的外部系统或服务。分析题目中的描述，并结合已经在顶层数据流图中给出的数据流进行分析。分析题目中的说明，管理员维护系统中信息，顾客和商家是系统的主要使用者；商家查看订购自家商品的订单信息，根据特殊优惠条件修改价格，更新订单表中的商品价格，还可以添加物流标识并进行物流跟踪；使用支付系统进行支付，通过物流系统进行物流跟踪，以及第三方服务crystal Report生成报表。可以看出，和系统的交互者包括管理员、顾客、商家三类人，支付系统、物流系统和Crystal Repon三种外部系统。对应图1中数据流和实体的对应关系，管理员和顾客已经给出，可知E1为商家，E2为支付系统，E3为物流系统，E4为第三方服务Crystal Report。2、本问题考查0层DFD中数据存储的确定。根据说明中所描述的处理和相关数据存储之间的连接关系，判定每个数据存储。加入购物车和浏览购物车分别读取和更新购物车表中的数据；改变价格和提交订单要读取和更新订单表中的数据；维护信息时需要维护商品表和商品分类表，生成报告要读取商品表和商品分类表，加入购物车时，需要读取商品表中的商品信息。根据描述和图2中的数据存储的输入输出数据流提示，可知：D1为订单表，D2为商品表，D3为商品分类表，D4为购物车表。3、本问题考查绘制0层DFD时是否将本层该绘制的数据流全部绘制出。对照顶层数据流图和0层数据流图，检查是否和外部实体之间的数据流一致；仔细对照说明中的描述和图2中给出的数据流，检查是否遗漏掉信息。说明中：提交订单处理时，后台计算购物车表中的商品的总价，即需要读出购物车表中的相关价格进行计算，读取出其中数据；付款需要读取顾客表中关联的支付账户，并向支付系统提交转账请求，然后根据转账结果更改购物车表中商品的状态；生成报告时根据管理员和商家设置的报告选项，从订单表、商品表以及商品分类表中读取数据，再调用第三方服务Crystal Reports生成相关报告。将这些说明和图2进行对照，发现缺少了从付款到购物车表(D4)、从购物车表到提交订单、从顾客表到付款，以及从订单表(D1)到生成报表等4条数据流。
4、本问题考查在绘制数据流图时数据流的数据项组成。数据流图描述了系统的分解，但它并没有给出图中各成分的说明。通常采用数据字典为数据流图中的每个数据流、文件、处理，以及组成数据流或文件的数据项做出说明。对于数据流，通常列出该数据流的各组成数据项，并采用数据字典定义式中出现的符号进行表示，如“=”表示“被定义为”，“+”表示“与”“{……}”表示其中数据可以有多个等等。本试题说明中：付款时，需根据顾客表中关联的支付账户将转账请求(验证码、价格等)提交给支付系统；物流跟踪时，根据顾客和商家的标识以及订单标识进行查询，而且在改变价格时商家查看订购自家商品的订单信息，可知商家可以查询一批订单。可以看出，提交给支付系统的请求中包含支付账户、验证码与价格；顾客订单查询请求中有顾客标识、订单标识；商家订单查询请求中有商家标识、订单标识(一批订购自家商品的订单标识)。因此“转账请求=支付账户+验证码+价格”；“商家订单物流查询请求=物流标识+{订单标识}”；“顾客订单物流标识=物流标识+订单标识”。