服务目录主要有两种（ ）A.流程服务目录和技术服务目录 B.业务服务目录和技术服务目录 C.事件服务目录和技术服务目录 D.过程服务目录和业务服务目录

题目
服务目录主要有两种（ ）

A.流程服务目录和技术服务目录
B.业务服务目录和技术服务目录
C.事件服务目录和技术服务目录
D.过程服务目录和业务服务目录
相似考题

1.基本医疗保险简称的“三个目录”是指 ( )A.药品目录、价格目录、诊疗项目目录B.药品目录、诊疗项目目录、医疗服务设施范围目录C.药品目录、价格目录、医疗服务设施范围目录D.价格目录、诊疗项目目录、医疗服务设施范围目录E.以上均不是

2.搜索引擎向用户提供两种信息查询服务方式：目录服务和______服务A．路由器选择B．IP地址搜索C．关键字检索D．索引查询

3.网络操作系统可以提供的管理服务功能主要有：网络性能分析、存储管理和网络______。A．密码管理B．目录服务C．状态监控D．服务器镜像

4.基本医疗保险简称的"三个目录"指的是( )。A、价格目录、诊疗项目目录、医疗服务设施范围目录B、药品目录、价格目录、诊疗项目目录C、药品目录、价格目录、医疗服务设施范围目录D、药品目录、诊疗项目目录、医疗服务设施范围目录E、以上均不是

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  • 第1题：

    以下关于服务目录的说法中，不正确的是（）

    A. 服务目录是梳理服务产品和管理客户期望的重要工具，是服务供方为客户提供的IT 服务集中式的信息来源，以确保业务领域可以准确地看到可用的IT服务及服务的细节和状态。
    B. 服务目录主要有两种：业务服务目录和技术服务目录。通常客户不关注技术服务目录。
    C. 服务目录设计的目的是为所有商定的服务提供单一、连贯的信息来源，并且确保所有获准使用相关服务的人能够知道这些信息。
    D. 为了企业的商业秘密，服务目录必须是保密的。

    答案：D
    解析：
    本题考察的是服务目录的相关知识，服务目录是公开的，服务目录定义了服务供方所提供服务的全部种类和服务目标，为了避免文档的重复，服务目录往往不再单独列出

  • 第2题：

    关于服务目录的描述。不正确的是：（）。

    A. 服务目录是公开的，相关方都应该可以方便地查阅
    B. 服务目录定义了服务供方所提供服务的全部种类和服务目标
    C. 如果服务目录涉及的内容已在其他文档中被提及，可不必单独列出
    D. 服务目录分为业务服务目录和技术服务目录，必须提交给客户

    答案：D
    解析：
    D分析：服务目录定义了服务供方所提供的服务的全部种类和服务目标。由于涉及的内容可能已经在其他文档中被提及，可以不再单独列出 是綱服务产品和管理客户期望的重要工具，是服务供方为客户提供的IT服务集中式的信息来源，确保服务领域可以准准确到可用的IT服务及服务的细节和状态服务目录是公开的，应能方便的查阅这些资料是服务级别管理的要素。服务目录分为两个层次：业务服务目录：是客户视角的服务目录；包含提交给客户的所有IT服务细节，并将其关联到依靠IT服务的业务单元和业务流程。技术服务目录：是技术视角的服务目录；包含提交给客户的所有IT服务细节，并将其关联到提供给业务的必需的支持服务、共享服务、组件和配置项；通常客户不关注技术服务目录。

  • 第3题：

    国内的饭店客房对客服务的组织模式主要有两种： 一是（）， 二是设立客房服务中心。


    正确答案:设立楼层服务台

  • 第4题：

    服务业跨国公司的组织形式主要有哪两种？这两种形式各自的优劣势如何？


    正确答案: （1）非股权安排：是指在一般不涉及股权或企业产权的条件下，通过契约转让一项或几项无形资产而进入目标市场。是当前服务业跨国公司使用最为广泛的一种组织形式。具体包括：特许经营、管理合同、许可证协议、战略合作等。
    （2）股权投资：是指服务业对外直接投资者通过全部或部分参股在目标国展开经营。分为新设和并购两种方式。

  • 第5题：

    CA的组成主要有（）。

    • A、签发服务器
    • B、密钥管理中心
    • C、目录服务器
    • D、支付中心
    • E、信息中心

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    外购整体网络服务的方式主要有两种：虚拟主机、服务器托管。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    开放式智能网目前有两种形式的目录服务已经在分布式计算系统中得到广泛应用，即（）和黄页服务。

    • A、白页服务
    • B、红页服务
    • C、蓝页服务
    • D、绿页服务

    正确答案:A

  • 第8题：

    填空题
    目前，被世界广泛采用的统计方法主要有国际收支服务贸易统计（）和（）服务贸易统计两种。

    正确答案： 国际收支服务贸易统计BPO,新兴的外国附属机构服务贸易统计FAT
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    饭店的客房服务形式主要有（）和房务中心两种。
    A

    前厅服务台

    B

    总服务台

    C

    楼层服务台

    D

    客房服务台


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    呼叫中心平台主要通过两种方式访问文件服务器（）。
    A

    TFTP

    B

    FTP

    C

    TELNET

    D

    目录共享


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    开放式智能网目前有两种形式的目录服务已经在分布式计算系统中得到广泛应用，即（）和黄页服务。
    A

    白页服务

    B

    红页服务

    C

    蓝页服务

    D

    绿页服务


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    CA的组成主要有（）。
    A

    签发服务器

    B

    密钥管理中心

    C

    目录服务器

    D

    支付中心

    E

    信息中心


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    服务目录设计活动不包括下列（ ） 。

    A.确定服务目录方案
    B.服务分类与编码
    C.服务项详细描述
    D.完善服务目录

    答案：A
    解析：
    本题考察的是服务目录设计活动：（1）确定小组成员（2）列举服务清单（3）服务分类与编码（4）服务项分类与编码（5）评审并发布服务目录（6）完善服务目录

  • 第14题：

    局域网的网络模式主要有客户机/服务器和点对点两种结构。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    服务定位，主要有服务质量定位和（）两种视角。

    • A、服务对象定位
    • B、服务营销要素定位
    • C、服务价值定位
    • D、服务特色定位

    正确答案:B

  • 第16题：

    目前，被世界广泛采用的统计方法主要有国际收支服务贸易统计（）和（）服务贸易统计两种。


    正确答案:国际收支服务贸易统计BPO；新兴的外国附属机构服务贸易统计FAT

  • 第17题：

    饭店的客房服务形式主要有（）和房务中心两种。

    • A、前厅服务台
    • B、总服务台
    • C、楼层服务台
    • D、客房服务台

    正确答案:C

  • 第18题：

    外购整体网络服务的方式主要有两种：（）、（）。


    正确答案:虚拟主机、主机或服务器托管

  • 第19题：

    呼叫中心平台主要通过两种方式访问文件服务器（）。

    • A、TFTP
    • B、FTP
    • C、TELNET
    • D、目录共享

    正确答案:A,D

  • 第20题：

    单选题
    搜索引擎向用户提供两种信息查询服务方式：目录服务和_________。
    A

    路由器选择

    B

    IP地址搜索

    C

    关键字检索

    D

    索引查询


    正确答案： B
    解析：

  • 第21题：

    判断题
    外购整体网络服务的方式主要有两种：虚拟主机、服务器托管。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    填空题
    外购整体网络服务的方式主要有两种：（）、（）。

    正确答案： 虚拟主机,服务器托管
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    网络操作系统可以提供的管理服务功能主要有：网络性能分析、存储管理和网络_________。
    A

    密码管理

    B

    目录服务

    C

    状态监控

    D

    服务器镜像


    正确答案： D
    解析：

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