解析:
本题考核的是人力资源管理的目标。人力资源管理的最终目标是促进企业目标的实现。阿姆斯特朗对人力资源管理体系的目标作了如下规定。(1)企业的目标最终将通过其最有价值的资源--它的员工来实现。(2)为提高员工个人和企业整体的业绩,人们应把促进企业的成功当做自己的义务。(3)制定与企业业绩紧密相连、具有连贯性的人力资源方针和制度,是企业最有效利用资源和实现商业目标的必要前提。(4)应努力寻求人力资源管理政策与商业目标之间的匹配和统一。(5)当企业文化合理时,人力资源管理政策应起支持作用;当企业文化不合理时,人力资源管理政策应促使其改进。(6)创造理想的企业环境,鼓励员工创造,培养积极向上的作风;人力资源政策应为合作、创新和全面质量管理的完善提供合适的环境。(7)创造反应灵敏、适应性强的组织体系,从而帮助企业实现竞争环境下的具体目标。(8)增强员工上班时间和工作内容的灵活性。(9)提供相对完善的工作和组织条件,为员工充分发挥其潜力提供所需要的各种支持。(10)维护和完善员工队伍以及产品和服务。