A公司是一家知名的家电生产企业,该公司为了打破论资排辈现象,进一步体现对内公平的原则,自2002年起推行薪资制度改革,开始实施岗位工资制。其内容是:以市场、行业差别确定公司各类岗位的工资差别和标准,通过工作岗位评价,确定各岗位的薪点数。同时,每个月按照所属单位的经济效益,折算出各个岗位的绩效薪点值。该公司所推行的这种岗位加绩效的弹性等级薪点薪资制度,避免了公司原来实行的薪资制度的种种不足。改革初期,成效是巨大的,然而,随着时间的推移,尤其是当公司规模迅速扩大,管理机构和管理人员急剧增加时,该工资制度的弊端

题目

A公司是一家知名的家电生产企业,该公司为了打破论资排辈现象,进一步体现对内公平的原则,自2002年起推行薪资制度改革,开始实施岗位工资制。其内容是:以市场、行业差别确定公司各类岗位的工资差别和标准,通过工作岗位评价,确定各岗位的薪点数。同时,每个月按照所属单位的经济效益,折算出各个岗位的绩效薪点值。该公司所推行的这种岗位加绩效的弹性等级薪点薪资制度,避免了公司原来实行的薪资制度的种种不足。

改革初期,成效是巨大的,然而,随着时间的推移,尤其是当公司规模迅速扩大,管理机构和管理人员急剧增加时,该工资制度的弊端便暴露出来。员工工资连续一年甚至更长时间没有调整,奖金没有发放,这对任何一个有上进心的员工来说都是一件十分沮丧的事情,因为他不清楚公司对自己工作情况的评价如何。渐渐地,越来越多的优秀人才相继离开公司,而继续留在公司的员工也议论纷纷。面对人才流失,士气低落,以及公司竞争力的削弱,公司高层专门召开了一次薪资问题专题会,虽然大家一致认为,公司的薪资制度改革势在必行,但对“应该如何对薪资制度进行改革?”“改革从何处下手?”“最终应该建立怎样的薪资管理体系?”等问题争议很大,没有形成一致的意见。

请根据本案例,回答以下问题:

(1)该公司的薪资制度主要存在哪些问题?(8分)

(2)一个科学合理的薪资制度应体现哪些基本要求才能发挥激励员工的作用?(10分)


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  • 第1题:

    某公司是一家家电生产企业,根据该公司生产的批量化特点,适合该公司的组织结构是( )。

    A.扁平型、集中的组织结构

    B.扁平型、分散的组织结构

    C.纵长型、分散的组织结构

    D.纵长型、集中的组织结构


    答案:D
    解析:本题考核纵向分工结构。企业所采用的技术也与组织结构的确定有关。批量化的生产技术通常需要企业采用纵长型、更为集中的组织结构,选项D正确。

  • 第2题:

    MM公司是一家家电制造商,去年该公司建立了自己的配送中心。该配送中心为了使生产线致力于生产加工,将生产每台家电所需全部零件配齐,按生产节奏定时送达生产地点,这种配送称为()配送。

    A:配套成套
    B:横向共同
    C:分散加工
    D:纵向共同

    答案:A
    解析:
    配套成套配送是按企业生产需要,尤其是装配型企业生产需要,将生产每一台件所需全部零部件配齐,按生产节奏定时送达生产企业,生产企业随即可将此成套零部件送入生产线装配商品。

  • 第3题:

    甲公司是一家玩具制造企业。每到圣诞节前,就会聘用大量兼职员工进行加班生产。同时为宣传该公司儿童玩具生产的环保达标,还经常组织开放式生产过程参观。该公司上述做法体现的生产运营战略的因素有( )。

    A.批量
    B.种类
    C.需求变动
    D.可见性

    答案:C,D
    解析:
    在圣诞节玩具需求旺季时,聘用大量兼职员工体现了需求变动,而组织开放式生产过程参观则体现了可见性,选项C、D正确。

  • 第4题:

    振华公司是一家家电生产销售企业。该公司自2018年启动“振华服务包计划”,为购买“服务包”的消费者提供延长保期内故障包修、维修费包免、难修复包换的“新三包”服务,在制造企业或国家规定的产品保修期之外,通过延长家电产品的保修期,全面提升家电维修保障服务水平。振华公司实施的公司总体战略类型是( )。

    A.差异化战略
    B.产品开发战略
    C.市场营销战略
    D.市场开发战略

    答案:B
    解析:
    题目问的是公司总体战略类型,选项A为竞争战略,选项C为职能战略,故不符合题意。振华公司为购买“振华服务包计划”的消费者提供延长保期内的“新三包”服务。这意味着振华公司对其既有客户即现有市场推出了新的产品(只不过这种产品是一种服务)。综上,振华公司是面对现有市场推出了一种新产品,故其属于密集型战略中的产品开发战略,选项B正确。
    本题考查:密集型战略

  • 第5题:

    A公司是国内一家生产童装的知名企业,为了进一步提升公司形象,扩大产品销量和市场份额,公司决定通过电子商务网站开通网上在线订单业务,并通过网站提高服务质量;同时希望通过网站拓展海外市场。该公司电子商务网站UI文字与用语设计应注意的事项。


    正确答案:根据该网站的需求,该网站用户主要为孩子家长或童装卖家,其UI文字与用语设计应注意文字的简洁性,如多语种界面设计及用礼貌而不过分的强调句进行文字会话;注意屏幕的显示要以服装的图片为主,加以文字对服装特点做辅助提示;注意信息内容采用用户熟悉的简单语句,尤其注意文字颜色,要选择童装适合色彩,应活泼明快,吸引家长们与童装卖家的眼球。

  • 第6题:

    单选题
    格美是一家家电生产企业。公司管理层预测市场需求会逐步上升,因此需要提高企业产能。为了将客户从企业的竞争者手中吸引过来,该公司管理层决定加快产品生产,根据市场对需求增长的预期来增加产能。根据以上信息可以判断,该企业采取的产能计划类型属于(  )。
    A

    领先策略

    B

    匹配策略

    C

    滞后策略

    D

    人员推销


    正确答案: D
    解析:
    产能计划是指确定企业所需的生产能力以满足其产品不断变化的需求的过程。领先策略是指根据对需求增长的预期增加产能。领先策略是一种进攻性策略,其目标是将客户从企业的竞争者手中吸引过来,因此格美采用的是领先策略。匹配策略是指少量地增加产能来应对市场需求的变化;滞后策略是指仅当企业因需求增长而满负荷生产或超额生产后才增加产能;人员推销属于促销策略。

  • 第7题:

    问答题
    A公司是一家知名的家电生产企业,该公司为了打破论资排辈现象,进一步体现对内公平的原则,自2002年起推行薪资制度改革,开始实施岗位工资制。其内容是:以市场、行业差别确定公司各类岗位的工资差别和标准,通过工作岗位评价,确定各岗位的薪点数。同时,每个月按照所属单位的经济效益,折算出各个岗位的绩效薪点值。该公司所推行的这种岗位加绩效的弹性等级薪点薪资制度,避免了公司原来实行的薪资制度的种种不足。 改革初期,成效是巨大的,然而,随着时间的推移,尤其是当公司规模迅速扩大,管理机构和管理人员急剧增加时,该工资制度的弊端便暴露出来。员工工资连续一年甚至更长时间没有调整,奖金没有发放,这对任何一个有上进心的员工来说都是一件十分沮丧的事情,因为他不清楚公司对自己工作情况的评价如何。渐渐地,越来越多的优秀人才相继离开公司,而继续留在公司的员工也议论纷纷。面对人才流失,士气低落,以及公司竞争力的削弱,公司高层专门召开了一次薪资问题专题会,虽然大家一致认为,公司的薪资制度改革势在必行,但对“应该如何对薪资制度进行改革?”“改革从何处下手?”“最终应该建立怎样的薪资管理体系?”等问题争议很大,没有形成一致的意见。 请根据本案例,回答以下问题: 该公司的薪资制度主要存在哪些问题?

    正确答案: 存在的问题:
    ①首先,没有认真地贯彻执行现行的薪资制度,一年多没有兑现奖金即绩效工资,未实现岗位工资与绩效工资的联动。
    ②从该公司薪资制度适用性上看,应用范围具有一定的局限性,主要适用于一线生产人员,对市场营销、经营管理、产品研发等其他岗位的人员不一定适用。
    ③从该公司薪资制度的结构上看,虽然岗位薪点值能够体现各岗位员工的劳动差别,但按岗位薪点数折算出的绩效薪点值并没有真正体现出员工个人的实际贡献程度。
    ④没有坚持薪资对外公平性的原则,及时掌握劳动力市场价位变动情况,适时地调整企业员工薪资水平。
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    甲公司是一家家电生产企业,经过多年的发展建立了完善的销售渠道。目前家电行业的竞争非常激烈。运用SWOT分析判断该公司应该采取的战略是( )。
    A

    增长型战略

    B

    多种经营战略

    C

    扭转型战略

    D

    防御型战略


    正确答案: D
    解析:

  • 第9题:

    单选题
    某公司是一家大型的家电生产企业,从1991年起,该公司先后兼并了原青岛空调器厂、冰柜厂、希岛制冷电器、红星电器等10多家大中型企业,集团资产从几千万元迅速增长至39亿元,成为中国第一家家电特大型企业。该公司实施的总体战略是()。
    A

    产品开发战略

    B

    前向一体化战略

    C

    横向一体化战略

    D

    相关多元化战略


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    东方公司是一家生产小家电的企业,经营业务包括豆浆机、微波炉、加湿器、饮水机等,公司为了加强微波炉的竞争力,在市场上通过收购其他生产微波炉的公司,使微波炉的生产能力和市场占有率大大提高,增加了微波炉的竞争力。该公司的这种收购战略属于( )
    A

    公司战略

    B

    业务单位战略

    C

    职能战略

    D

    企业整体战略


    正确答案: C
    解析: 本题考核公司战略的层次。公司战略包括实施兼并收购。本题中公司在市场上通过收购其他生产微波炉的公司,使微波炉的生产能力和市场占有率大大提高,增加了微波炉的竞争力,故其属于公司战略。

  • 第11题:

    单选题
    甲公司是一家玩具制造企业,每年六一儿童节前,该公司会临时聘用大量的兼职人员进行加班生产以满足市场需求,该公司上述做法所体现的生产运营战略的因素是()。
    A

    批量

    B

    种类

    C

    需求变动

    D

    可见性


    正确答案: A
    解析: 批量、种类、需求变动和可见性都会影响企业的生产运营方式和管理。需求波动是指需求在一年的不同季节或一天的不同时段有较大差异,需求波动会产生产能利用率的问题;题目中,每年六一儿童节是玩具需求的旺季,因此聘用大量兼职人员,属于需求变动因素对生产运营战略的影响。

  • 第12题:

    问答题
    A公司是国内一家生产童装的知名企业,为了进一步提升公司形象,扩大产品销量和市场份额,公司决定通过电子商务网站开通网上在线订单业务,并通过网站提高服务质量;同时希望通过网站拓展海外市场。该公司是否有必要开展电子商务?说明理由。

    正确答案: A.公司有必要开展电子商务。
    国内外很多童装品牌企业都已开展电子商务;传统的销售方式具有时空限制、仓储问题、成本费用高等缺点,通过电子商务可大大降低销售成本,扩大市场份额;尤其是公司希望通过网站拓展海外市场,网站能够突破时空限制,打破产品宣传瓶颈。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    荣光公司是一家知名的家电生产企业,该公司为了打破论资排辈现象,进一步体现对内公平的原则,自2002年起推行薪资制度改革,开始实施岗位工资制。其内容是:以市场行业差别确定公司各类岗位的工资差别和标准,通过工作岗位评价,确定各岗位的薪点数。同时,每个月按照所属单位的经济效益,折算出各个岗位的绩效薪点值:该公司所推行的这种岗位加绩效的弹性等级薪点薪资制度,避免了公司原来实行的薪资制度的种种不足。改革初期,成效是巨大的,然而,随着时间的推移,尤其是当公司规模迅速扩大.管理机构和管理人员急剧增加时,该工资制度的弊端便暴露出来。员工工资连续一年甚至更长时间没有调整,奖金没有发放,这对任何一个有上进心的员工来说都是一件十分沮丧的事情,因为他不清楚公司对自己工作情况的评价如何。渐渐地,越来越多的优秀人才相继离开公司,而继续留在公司的员工也议论纷纷。面对人才流失,士气低落,以及公司竞争力的削弱,公司高层专门召开了一次薪资问题专题会。虽然大家一致认为.公司的薪资制度改革势在必行,但对“应该如何对薪资制度进行改革?”“改革从何处下手?”“最终应该建立怎样的薪资管理体系?”等问题争议很大,没有形成一致的意见。

    请根据本案例,回答以下问题:

    (1)荣光公司的薪资制度主要存在哪些问题?

    (2)一个科学合理的薪资制度应体现哪些基本要求才能发挥激励员工的作用?


    正确答案:
    薪资调查是指企业采用科学的方法,通过各种途径,采集有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息,并进行必要处理分析的过程。
    (1)该公司的薪资制度主要存在的问题包括:
    ①没有认真地贯彻执行现行的薪资制度,一年多没有兑现奖金即绩效工资,未实现岗位工资与绩效工资的联动:
    ②从该公司薪资制度适用性上看,应用范围具有一定的局限性,主要适用于一线生产人员,对市场营销、经营管理、产品研发等其他岗位的人员不一定适用;
    ③从该公司薪资制度的结构上看,虽然岗位薪点值能够体现各岗位员工的劳动差别,但按岗位薪点数折算出的绩效薪点值并没有真正体现出员工个人的实际贡献程度;
    ④没有坚持薪资对外公平性的原则,及时掌握劳动力市场价位变动情况,适时地调整企业员工薪资水平。
    (2)科学合理的薪资制度应体现的基本要求包括:
    ①员工的薪资分配必须体现企业发展战略的要求,成为实施企业发展战略,实现战略目标的重要支撑点;
    ②员工的薪资分配必须强化企业的核心价值观,只有公司的核心价值观被全体员工所认同,企业内部才能创造一种共同语言,才能从思想和行动上形成一股合力;
    ③员工的薪资分配必须解决好价值分配中的三对矛盾,即现在与将来的矛盾、老员工与新员工的矛盾、个体与团体的矛盾,才能促进企业可持续发展;
    ④员工的薪资分配必须有利于培养和增强企业的核心能力;
    ⑤企业应当逐步完善薪资管理的基础工作,如确立薪资的市场调查机制,健全工作岗位分析评价以及绩效考评制度,实现薪资制度的整体性和配套性。

  • 第14题:

    某公司是一家危险化学品生产企业,同时还开设了一家经营自产产品的零售店,该公司的下列做法中,符合《安全生产法》规定的是( )。

    A.该公司计划进行扩建,临时将部分成品存放在员工宿舍中
    B.为了扩大生产,该公司将员工宿舍一楼改建为生产车间
    C.员工宿舍有空闲,公司利用该房间销售自产产品
    D.为员工宿舍设置了符合紧急疏散要求的出口,并保持通畅

    答案:D
    解析:
    本题考查的是生产设施、场所安全距离和紧急疏散的规定。安全生产法》第三十九条规定,生产、经营、储存、使用危险物品的车间、商店、仓库不得与员工宿舍在同一座建筑物内,并应当与员工宿舍保持安全距离。生产经营场所和员工宿舍应当设有符合紧急疏散要求、标志明显、保持畅通的出口。禁止锁闭、封堵生产经营场所或者员工宿舍的出口。

  • 第15题:

    (2018年)甲公司是一家电力设备制造企业。为了正确评价自身的核心能力,甲公司选取了国内一家知名的同类上市公司进行基准分析。下列各项中,属于甲公司选择基准对象时应当主要关注的领域有( )。

    A.能够衡量企业业绩的活动
    B.占用企业较多资金的活动
    C.能够显著改善与客户关系的活动
    D.能够最终影响企业结果的活动

    答案:B,C,D
    解析:
    一般来说,能够衡量业绩的活动都可以成为基准对象。当然,把企业的每一项活动都作为基准对象是不切实际的。企业可以主要关注以下几个领域:占用较多资金的活动;能显著改善与顾客关系的活动;能最终影响企业结果的活动;等等。所以,选项B、C、D正确。

  • 第16题:

    A公司是国内一家生产童装的知名企业,为了进一步提升公司形象,扩大产品销量和市场份额,公司决定通过电子商务网站开通网上在线订单业务,并通过网站提高服务质量;同时希望通过网站拓展海外市场。该公司是否有必要开展电子商务?说明理由。


    正确答案: A.公司有必要开展电子商务。
    国内外很多童装品牌企业都已开展电子商务;传统的销售方式具有时空限制、仓储问题、成本费用高等缺点,通过电子商务可大大降低销售成本,扩大市场份额;尤其是公司希望通过网站拓展海外市场,网站能够突破时空限制,打破产品宣传瓶颈。

  • 第17题:

    甲公司是一家玩具制造企业,每年六一儿童节前,该公司会临时聘用大量的兼职人员进行加班生产以满足市场需求,该公司上述做法所体现的生产运营战略的因素是()。

    • A、批量
    • B、种类
    • C、需求变动
    • D、可见性

    正确答案:C

  • 第18题:

    问答题
    A公司是一家知名的家电生产企业,该公司为了打破论资排辈现象,进一步体现对内公平的原则,自2002年起推行薪资制度改革,开始实施岗位工资制。其内容是:以市场、行业差别确定公司各类岗位的工资差别和标准,通过工作岗位评价,确定各岗位的薪点数。同时,每个月按照所属单位的经济效益,折算出各个岗位的绩效薪点值。该公司所推行的这种岗位加绩效的弹性等级薪点薪资制度,避免了公司原来实行的薪资制度的种种不足。 改革初期,成效是巨大的,然而,随着时间的推移,尤其是当公司规模迅速扩大,管理机构和管理人员急剧增加时,该工资制度的弊端便暴露出来。员工工资连续一年甚至更长时间没有调整,奖金没有发放,这对任何一个有上进心的员工来说都是一件十分沮丧的事情,因为他不清楚公司对自己工作情况的评价如何。渐渐地,越来越多的优秀人才相继离开公司,而继续留在公司的员工也议论纷纷。面对人才流失,士气低落,以及公司竞争力的削弱,公司高层专门召开了一次薪资问题专题会,虽然大家一致认为,公司的薪资制度改革势在必行,但对“应该如何对薪资制度进行改革?”“改革从何处下手?”“最终应该建立怎样的薪资管理体系?”等问题争议很大,没有形成一致的意见。 请根据本案例,回答以下问题: 一个科学合理的薪资制度应体现哪些基本要求才能发挥激励员工的作用。

    正确答案: 科学合理的薪资制度应体现的基本要求:
    ①员工的薪资分配必须体现企业发展战略的要求,成为实施企业发展战略,实现战略目标的重要支撑点。
    ②员工的薪资分配必须强化企业的核心价值观,只有公司的核心价值观被全体员工所认同,企业内部才能创造一种共同语言,才能从思想和行动上形成一股合力。
    ③员工的薪资分配必须解决好价值分配中的三对矛盾,即现在与将来的矛盾、老员工与新员工的矛盾、个体与团体的矛盾,才能促进企业可持续发展。
    ④员工的薪资分配必须有利于培养和增强企业的核心能力。
    ⑤企业应当逐步完善薪资管理的基础工作,如确立薪资的市场调查机制,健全工作岗位分析评价以及绩效考评制度,实现薪资制度的整体性和配套性。
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    单选题
    甲公司是一家大型家电企业,拥有较高的品牌知名度和美誉度。由于企业资金有限又缺乏有效融资渠道,一直未能扩大生产能力。该公司领导人经过与另一家家电企业协商,决定由该企业为甲公司生产产品,并以甲公司品牌进行销售。根据以上信息可以判断这种方式为()。
    A

    特许经营

    B

    市场与销售协议

    C

    合营

    D

    战略联盟


    正确答案: A
    解析: 双方合作的形式属于战略联盟。

  • 第20题:

    单选题
    甲公司是一家家电生产企业。公司管理层预测市场需求会逐步上升,因此需要提高企业产能。为了将客户从企业的竞争者手中吸引过来,该公司管理层决定加快产品生产,根据市场对需求增长的预期来增加产能。根据以上信息可以判断,该企业采取的产能计划类型属于()。
    A

    领先策略

    B

    匹配策略

    C

    滞后策略

    D

    人员推销


    正确答案: A
    解析: 本题考核产能计划的类型。领先策略是指根据对需求增长的预期增加产能。领先策略是一种进攻性策略,其目标是将客户从企业的竞争者手中吸引过来,因此甲公司采用的是领先策略。

  • 第21题:

    多选题
    甲企业是我国一家生产空调的龙头企业,在最近的市场调查中发现,国内另外一家生产手机的知名公司乙公司正准备进入空调产业,于是甲企业开始进行大幅度降价,以阻止该公司的进入,甲企业的行为属于进入障碍中的()。
    A

    规模经济

    B

    现有企业对关键资源的控制

    C

    限制进入定价

    D

    行为性障碍


    正确答案: A,C
    解析: 本题考核进入障碍。行为性障碍是指现有企业对进入者实施报复手段所形成的进入障碍。报复手段主要有两类:限制进入定价和进入对方领域。本题中甲企业为防止乙公司进入空调产业,降低自身定价,属于行为性障碍中的限制进入定价。本题的正确答案为选项C和D。

  • 第22题:

    问答题
    A公司是国内一家生产童装的知名企业,为了进一步提升公司形象,扩大产品销量和市场份额,公司决定通过电子商务网站开通网上在线订单业务,并通过网站提高服务质量;同时希望通过网站拓展海外市场。该公司可选择的电子商务模式有哪些?说明理由。

    正确答案: 根据A公司的网站需求,A公司可以选择B2B和B2C两种电子商务模式,一方面可以针对分销商、专卖店等企业客户提供在线订单业务,提高传统企业对企业批发业务的效率;一方面可以针对终端客户提供在线零售业务。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    东方公司是一家生产小家电的企业,经营业务包括豆浆机、微波炉、加湿器、饮水机等。公司为了增强自身的生产能力和市场占有率,决定收购市场上其他生产小家电的公司。该公司的收购战略属于( )。
    A

    公司层战略

    B

    业务单位战略

    C

    职能战略

    D

    企业整体战略


    正确答案: A
    解析: