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  • 第1题:

    人际传播的基本沟通技巧包括

    A.问话技巧
    B.说话技巧
    C.听话技巧
    D.以上都包括
    E.反馈技巧

    答案:D
    解析:

  • 第2题:

    人际沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧,其中包括群体和团队沟通、会议沟通冲突处理技巧、压力沟通技巧和跨文化沟通技巧等。


    ABCD

  • 第3题:

    11、餐厅服务基本技巧包括()。

    A.语言沟通技巧

    B.销售技巧

    C.酒水服务技巧

    D.摆台技巧


    语言沟通技巧;销售技巧;酒水服务技巧;摆台技巧

  • 第4题:

    个案工作的具体技巧包括关系技巧和()。

    A沟通技巧

    B过程技巧

    C获信技巧

    D提问技巧


    B

  • 第5题:

    想做一个沟通高手,必须掌握沟通的技巧,常用的沟通技巧包括听、说、读、写。()


    B