在一些大的公司中，总经理、管理人员或专业人员的绩效考评一般采用( )。A:结果导向型考评方法B:行为导向型主观考评方法C:品质导向型考评方法D:行为导向型客观考评方法

第1题：

第2题：

第3题：

第4题：

第5题：

第6题：

第7题：

光华公司总经理认为，对管理人员评价的核心应放在行为管理，而不仅是考察指标完成了多少，销售额达到多少，利润率是多少。在光华公司对管理人员一般从六个方面采取综合素质的考评，这六个方面分别是：战略力、应变能力、协调配合力、团队精神、全局观、学习力与创新力。 （1）请问按效标的不同，绩效考评方法可分为几种？企业管理人员宜采用哪一类考评方法？ （2）运用行为观察量表法就案例中管理人员的“团队精神”指标，设计考评表。

第8题：

在一些大公司中，总经理、管理人员或专业人员宜采用以（）为导向的考评方法

• A、结果
• B、以行为或品质特征
• C、工作表现
• D、工作能力

第9题：

绩效考评一般采用（）。

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

正确答案：
(1)由于采用的效标不同，从绩效管理的考评内容上看，绩效考评可以分为品质主导型、行为主导型和效果主导型三种类型。
①品质主导型。采用特征性效标，以考评员工的潜质为主，着眼于“他这个人怎么样”，重点是考量该员工是一个具有何种潜质(如心理品质、能力素质)的人。
②行为主导型。采用行为性效标，以考评员工的工作行为为主，着眼于“干什么”“如何去干的”，重点考量员工的工作方式和工作行为。
③效果主导型。采用结果性效标，以考评员工或组织工作效果为主，着眼于“干出了什么”，重点考量“员工提供了何种服务，完成了哪些工作任务或生产了哪些产品”。
行为主导型适合于对管理性、事务性工作进行考评，特别是对人际接触和交往频繁的工作岗位尤其重要，故企业管理人员应采取行为主导型的考评方法。
(2)行为观察量表法，又称行为观察法、行为观察评价法、行为观察量表评价法。它是在关键事件法的基础上发展起来的，与行为锚定等级评价法大体接近，只是在量表的结构上有所不同。本方法不是首先确定工作行为处于何种水平上，而是确认员工某种行为出现的概率，它要求评定者根据某一工作行为发生频率或次数的多少来对被评定者打分。设计行为观察量表应注意以下几点：①表格设计中考虑行为发生频率；②表格设计中考虑权重；③计算总分；④设计总分所对应的标准。
就案例中管理人员的“团队精神”指标，可设计如表4—1所示的考评表。

第14题：

第15题：

第16题：

第17题：

第18题：

关于绩效考核的说法错误的是（）。

• A、绩效考核指标应尽可能量化
• B、管理人员所在部门的绩效与其个人绩效等同
• C、绩效指标的说明可以采用一些行业专用语
• D、考评标准可以包括数量、成本、时间、质量、行为等方面

第19题：

对生产管理人员的绩效考评，最经常采用的是（）

• A、行为观察法
• B、以结果为导向的考评方法
• C、以关键事件为导向的考评方法
• D、以行为或品质特征为导向的考评方法

第20题：

一般情况下，绩效考评设计者在设计考评周期时要考虑一些重要因素，下列因素中不需要考虑的是（）。

• A、考评目的
• B、公司所在行业
• C、考评对象的职务
• D、绩效的改进

第21题：

以下关于对考评周期的表述，正确的有（）。

• A、一般情况下考评时间要与考评目的以及管理制度相协调
• B、以定期提薪和奖金分配为目的的绩效考评总是定期进行
• C、晋升晋级的绩效考评，一般在岗位出现空缺或人员晋升时组织进行
• D、用于培训的考评，一般在员工绩效降低或推广新技术新技能时进行
• E、晋升晋级的绩效考评与进行培训需求分析的绩效考评属于定期考评

第22题：

第23题：

第24题：