某公司在谈判开始时对谈判对手提出的关键性问题不作彻底、确切的回答，给对手造成神秘感，这种开具策略属于( )。A．一致式开局策略B．保留式开局策略C．坦诚式开局策略D．进攻式开局策略

第1题：

第2题：

第3题：

第4题：

适用营造高调气氛的策略有（）

A协商式开局策略

B保留式开局策略

C坦诚式开局策略

D进攻式开局策略

A,C
略

第5题：

假如谈判双方实力相当，开局应采取何种策略？

正确答案: 力求创造一种友好、轻松、和谐的气氛在语言和姿态上要做到轻松又不失严谨、礼貌又不失自信、热情又不失沉稳。

第6题：

开局阶段确定恰当开局策略要考虑的因素有（）

• A、谈判双方之间的关系
• B、谈判双方的实力
• C、开局策略的性质
• D、开局阶段的目标
• E、开局阶段的氛围

正确答案:A,B

第7题：

开局阶段有哪些谈判策略？各有什么特点？如何应用？

正确答案: （1）协商式开局，适用于实力比较接近的双方，过去没有商务往来，第一次接触。做法是使用外交礼节性语言、选择中性话题、本着尊重对方的态度，不卑不亢。
（2）坦诚式开局，适用于双方过去有过商务往来，而且互相比较了解，关系很好；以及实力不如对方的谈判者。做法是真诚、热情地畅谈双方过去的友好合作关系，坦率地陈述己方的观点以及对对方的期望；坦率地表明己方存在的弱点。
（3）慎重式开局，适用于谈判双方过去有过商务往来但对方曾有过不太令人满意的表现。做法是对过去对方的不妥之处表示遗憾，并希望通过本次合作能够改变这种状况。不急于拉近关系，用礼貌性的提问来考察对方的态度、想法。
（4）进攻式开局，适用于谈判对手居高临下，有以势压人、不尊重己方的倾向。做法是有理、有利、有节，要切中问题要害，又不能过于咄咄逼人，适时转变做法。

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

第15题：

第16题：

通过语言或行为来表达我方强硬的姿态，从而获得谈判对手的必要尊重，这是（）

• A、协商式开局策略
• B、保留式开局策略
• C、进攻式开局策略
• D、坦诚式开局策略

正确答案:C

第17题：

试论述商务谈判开局策略。

正确答案: 1、察言观色策略：经验丰富的谈判者，能够在开局中通过观察对方的言谈举止，预测出谈判结果。少说多看，研究肢体语言。
2、协商式开局策略：指在谈判开始时，以“协商”、“肯定”的方式，使对方对自己产生好感，从而使谈判双方在愉快友好的气氛中不断将谈判引向深入。
3、保留式开局策略：在谈判开局时，对谈判对手提出的关键问题不作彻底、确切的回答，而是有所保留，从而给对手造成神秘感，以吸引对手进入谈判。
4、坦诚式开局策略：以开诚布公的方式向谈判对手陈述自己的观点，从而为谈判打开局面
5、进攻式开局策略：指通过语言或行为表达己方强硬的态度，从而获得谈判对手必要的尊重，借以制作心理优势，使谈判顺利进行下去。
6、挑剔式开局策略：谈判开局时对对手某项错误严加指责，使其感到内疚，迫使对手让步。

第18题：

谈判开局阶段可选用的策略有（）。

• A、营造气氛策略
• B、探测摸底策略
• C、妥协让步策略
• D、留有余地策略
• E、察言观色策略

正确答案:B,D,E

第19题：

我们通常将商务谈判的时间策略分为（）几个阶段。

• A、开局策略
• B、沟通策略
• C、价格策略
• D、交易谈判
• E、协议签署

正确答案:A,B,E

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：