简述企业薪酬管理制度的概念和内容。

题目
简述企业薪酬管理制度的概念和内容。

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1.企业文化管理制度的概念与内容？

2.简述企业薪酬水平宏观和微观两个层次的内容。

3.简述岗位薪酬制度的概念、特点和类型。

4.简述企业文化管理制度的概念与内容。

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  • 第1题：

    企业薪酬制度是一个比较宽泛的概念，它涉及（ ）等内容。

    A.企业的薪酬战略
    B.企业的薪酬体系
    C.企业的薪酬结构
    D.企业的薪酬政策
    E.企业的薪酬水平以及薪酬管理

    答案：A,B,C,D,E
    解析：
    薪酬制度是一个比较宽泛的概念，它涉及企业的薪酬战略、薪酬体系、薪酬结构、薪酬政策、薪酬水平以及薪酬管理等方方面面的内容。

  • 第2题：

    简述薪酬的概念，并从对员工、对企业、对社会三个方面试论薪酬的功能。


    正确答案: 薪酬是在存在雇佣关系的前提下，员工从雇主哪里所获得的各种形式的经济收入及有形的服务和福利。从此含义上讲，薪酬不但是组织提供给员工的经济收益，也是企业自身成本的支出。这种收益与支出的实质，就是员工和企业之间的三种利益交换关系。
    其功能，如下：
    1）对员工而言：薪酬的作用主要体现在经济保障功能、心理激励功能以及标识功能三个方面。
    2）对企业而言，薪酬具有控制经营成本、改善经营绩效、塑造并强化企业文化和支持企业变革的功能。因为，在现代企业中，人才是企业的核心竞争力，而企业的产品或服务则是这种竞争力的物质载体。企业只有合理的薪酬才能吸引所需要的人才，并为此付出的成本，而通过薪酬的调整可以改善经营绩效等，这些都是薪酬对企业功能的体现。
    3）对社会而言，薪酬不但对员工和企业有着重大意义，它对于整个社会也具有独特的作用。事实上，在各国的GNP中，大约有60％的部分以薪酬的形式体现出来。薪酬的高低不仅直接影响国民经济的正常运行，而且一国劳动者的总体薪酬水平也是该国总体社会和经济发展水平的重要指标。从薪酬的功能来看，薪酬不仅是雇主和员工的问题，而是雇主、员工和社会三方面的大问题，事关国计民生，上至国家下至企业必须认真对待确实解决与薪酬有关的各种问题。

  • 第3题：

    简述企业薪酬管理制度的种类。


    正确答案: （1）工资制度。工资制度是薪酬制度中最基本的制度，它关系着员工的切身利益，也是吸引优秀人才的重要方面。工资就计量的形式而言，可分为计时工资和计件工资。
    （2）奖励制度。奖励性薪酬一般是指对员工超额劳动或工作高绩效的一种货币形式的劳动报酬。在实践中许多企业都根据自身需要设立了奖励制度，以期比较全面地贯彻按劳分配原则，促进员工努力工作，创造更多的超额劳动，为实现企业的目标多做贡献。奖励的种类分为绩效奖、建议奖、特殊贡献奖、节约奖以及超利奖等。
    （3）福利制度。福利是企业对员工劳动贡献的一种间接补偿，是企业薪酬制度的一个重要的组成部分。员工福利项目的类型可从不同的角度划分。根据福利的内容，员工福利可以分为法定福利与补充福利；根据福利享受的对象，可以分为集体福利和个人福利；根据福利的表现形式，可分为经济性福利和非经济性福利。
    （4）津贴制度。津贴是对员工额外的劳动消耗或因特殊原因而支付的劳动报酬，是员工薪酬的一种补充形式，是职工工资的重要组成部分。津贴是国家对工资分配进行宏观控制的手段之一。根据津贴的性质，大体可分为三类：岗位性津贴、地区性津贴、保证生活性津贴。

  • 第4题：

    战略性薪酬管理的内容包括（）

    • A、薪酬策略和薪酬体系
    • B、薪酬结构和薪酬水平
    • C、薪酬关系
    • D、薪酬管理制度
    • E、动态薪酬管理机制

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第5题：

    简述市场薪酬调查的概念和重要性，薪酬市场调查的基本程序、主要方法和薪酬调查报告的基本内容。


    正确答案: （1）概念：企业采用科学的方法，通过各种途径，采集有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息，并进行必要处理分析的过程。
    （2）重要性：赢得人才竞争的优势。通过薪酬的市场调查，能够获得劳动力市场各类企业员工薪酬水平及其结构等方面的真实信息。不仅可以更加明确自己当前薪酬水平和相对于竞争对手在目前劳动力市场上所处的位置，而且可以根据人力资源发展战略的要求，及时地调整自己企业的薪酬结构和水平。
    （3）基本程序：
    ①确定调查目标：为以下工作提供参考依据：整体薪酬水平的调查，薪酬差距的调调整，薪酬晋升政政策的调整，具体岗位薪酬水平的调查。
    ②确定调查范围：
    A.确定调查的企业。
    B.确定调查的岗位。
    C.确定需要调查的薪酬信息：
    A.与员工基本工资相关的信息。
    B.与奖金相关的信息。
    C.股票期权或影子股票计划等长期激励计划。
    D.与薪酬政策诸方面有关的信息。
    D.确定调查的时间段。
    ③选择调查方式：
    A.企业之间相互调查。
    B.委托中介机构进行调查。
    C.采集社会公开信息。
    D.调查问卷
    ④薪酬调查数据的统计分析：
    A.数据排列法。
    B.频率分析法。
    C.趋中趋势分析（简单平均法、加权平均法、中位数法）
    D.离散分析（百分位法、四分位法）E.回归分析法F.图表分析法
    ⑤撰写薪酬调查报告：包括薪酬调查的组织实施情况分析、薪酬数据分析、政策分析、趋势分析、企业薪酬状况与市场状况对比分析以及薪酬水平或制度调整的建议。
    （4）主要方法：
    ①问卷调查法。
    ②面谈调查法。
    ③文献收集法。
    ④电话调查法。
    （5）薪酬调查报告的基本内容：
    ①薪酬调查概述：薪酬调查背景、调查对象的资料、调查开展的具体过程、调查方法、调查样本量的描述、调查的职位（岗位）描述。
    ②薪酬数据统计资料：薪酬数据的汇总表格、结构图、趋势图，主要通过最低薪酬额度、最高薪酬额度、频率、中位数、均值、众数等数据进行描述。

  • 第6题：

    简述薪酬的概念和基本功能，以及薪酬管理的概念和内容。


    正确答案: （一）薪酬是员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和，包括工资、福利和社会保险、企业补充保险等各种直接和间接的报酬。
    1.薪酬对企业的功能表现在：增值功能、控制企业成本、改善经营业绩、塑造企业文化、支持企业变革、配置功能、导向功能。
    2.薪酬对员工的功能：保障功能、激励功能、社会信号功能
    3.薪酬对社会的功能主要体现在对劳动力资源的再配置
    （二）薪酬管理是在组织发展战略指导下，对员工薪酬支付原则、薪酬策略、薪酬水平、薪酬结构、薪酬构成进行确定、分配和调整的动态管理过程。他包括：企业员工工资总额管理、员工薪酬水平的控制、企业薪酬制度设计与完善、日常薪酬管理（开展调查写报告、制订计划进行分析、调查了解状况进行必要的薪酬满意度调查、核算人工成本、调整员工薪酬）

  • 第7题：

    简述制订企业薪酬管理制度的基本依据。


    正确答案:1.薪酬调查2岗位分析与岗位评价；
    3.明确掌握企业劳动力供给与需求关系；
    4.明确掌握竞争对手的人工成本状况；
    5.明确总体发展战略规划的目标和要求；
    6.明确企业的使命、价值观和经营理念；
    7.掌握企业的财力状况；
    8.掌握企业生产经营特点和员工特点。

  • 第8题：

    问答题
    简述企业文化管理制度的概念与内容。

    正确答案： 企业文化管理制度是隐性管理制度和信仰管理制度，它不是以物质和强制力作后盾的硬约束管理制度，而是以文化的支配力作为后盾的一套软约束管理制度。企业文化的管理制度是为了更好地实现企业文化管理目标而制定的，一般来说，包括以下几个方面：
    （1）文化意义符号管理制度。
    （2）企业文化沟通管理制度。
    （3）企业文化氛围管理制度。
    （4）企业文化的遗传管理制度。
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    问答题
    简述薪酬战略的概念和内容，制定薪酬战略的流程，以及编制企业薪酬计划的基本程序和基本方法。

    正确答案： （1）薪酬战略的概念：是企业根据外部环境存在的机会与威胁及自身的条件所作出的具有总体性、长期性、关键性的薪酬决策。
    （2）薪酬概念的内容：
    ①薪酬基础及政策：指确定薪酬的依据与条件。
    ②薪酬水平及政策：指组织对自身总体薪酬量的定位。
    ③薪酬结构及政策：指薪酬的具体形式及构成。
    ④薪酬文化及政策：指组织的薪酬战略所官产的思路理念，从思想理念上对组织的薪酬战略起引导作用
    ⑤薪酬管理及政策：分为战略性薪酬管理与技术性的业务管理。
    （3）制定薪酬战略的流程：
    ①评估薪酬的意义和目的。
    ②开发薪酬战略。
    ③实施薪酬战略。
    ④对薪酬战略和经营战略匹配进行再评价。
    （4）编制企业薪酬计划的基本程序：
    ①通过薪酬市场调查，比较企业各岗位与市场上相对应岗位的薪酬水平。
    ②了解企业财力状况，根据企业人力资源策略，确定企业薪酬水平采用何种市场薪酬水平，是90%点处、75%点处、还是50%点处、25%点处。
    ③了解企业人力资源规划。
    ④将前三个步骤结合画出一张薪酬计划计算表。
    ⑤根据经营计划预计的业务收入和前几步骤预计的薪酬总额，计算薪酬总额/销售收入的比值，将计算出的比值与同行业的该比值或企业往年的该比值进行比较，如果计算的比值小于或等于同业或企业往年水平，则该薪酬计划可行；如果大于同业或企业往年水平，可根据企业董事会对薪酬计划的要求将各岗位的薪酬水平适当降低。
    ⑥各部门根据企业整体的薪酬计划和企业薪酬分配制度规定，考虑相关部门人员变化情况、各员工的基本情况如工龄、业绩考核结果、能力提高情况等做出部门的薪酬计划，并上报到人力资源部，由人力资源部进行所有部门薪酬计划的汇总。
    ⑦如果汇总的各部门薪酬计划于整体薪酬计划不一致，需要再进行调整。
    ⑧将确定的薪酬计划上报企业薪酬管理委员会。
    （5）编制企业薪酬计划的基本方法：
    ①从下而上法：根据部门的人力资源规划和企业的每一位员工在未来一年薪酬的预算估计数字，计算出整个部门所需要的薪酬支出，然后汇集所有部门的预算数字，编制出企业整体的薪酬计划。
    ②从上而下法：先由企业的高层主管根据人力资源规划等决定企业整体的薪酬计划额和增薪的数额，然后再将整个计划数目分配到每一个部门。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    简述职工薪酬的概念及其主要内容。

    正确答案：
    解析：

  • 第11题：

    问答题
    简述薪酬的基本概念和功能，以及薪酬管理的概念和内容。

    正确答案： （1）薪酬的概念：是员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和，包括工资、福利和社会保险、企业补充保险等各种直接或间接的报酬。可分为：
    ①货币薪酬：A.直接薪酬：基本工资、绩效工资、奖金、津贴等，一般以现金形式支付。
    B.间接薪酬：社会保险、员工福利、股票期权等，一般以非现金形式延期支付。
    ②非货币薪酬：指由工作本身、工作环境和组织特征带来的怡悦和满足感，主要是一种心理效用。
    A.与职业发展有关：晋升机会、职业保障、自我发展、弹性工时、决策参与、工作挑战性、自我成就感等。
    B.与工作环境有关：和谐、优越的工作环境和人际环境带来的身心愉悦，组织声誉、领导魅力、友善的同事、优越的办公环境、交友的机会、喜欢的任务等。可以成为社会性肯定。
    （2）薪酬的功能：
    ①对企业的功能：
    A.增值功能。
    B.控制企业成本。
    C.改善经营绩效。
    D.塑造企业文化。
    E.支持企业变革。
    F.配置功能。
    G.导向功能。
    ②对员工的功能：
    A.保障功能。
    B.激励功能。
    C.社会信号功能。
    ③对社会的功能：体现在对劳动力资源的再配置。
    （3）薪酬管理的概念：是在组织发展战略指导下，对员工薪酬支付原则、薪酬策略、薪酬水平、薪酬结构、薪酬构成进行确定、分配和调整的动态管理过程。包括：
    ①薪酬体系设计：薪酬水平设计、薪酬结构设计和薪酬构成设计。
    ②薪酬日常管理：薪酬预算、薪酬支付、薪酬调整。
    （4）薪酬管理的内容：
    ①企业员工工资总额管理。
    ②员工薪酬水平控制。
    ③企业薪酬制度设计与完善。
    ④日常薪酬管理工作。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    简述市场薪酬调查工员的概念和重要性，薪酬市场调查的基本程序、主要方法和薪酬调查报告的基本内容

    正确答案： （一）市场薪酬调查是指企业采用科学的科学的方法，通过各种途径，采集有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息，并进行必要的处理分析的过程。他的主要作用有：
    1.为企业员工调整薪酬水平提供依据
    2.为企业调整员工的薪酬制度奠定基础
    3.有助于掌握薪酬管理的新变化和新趋势
    4.有利于控制劳动力成本、增加企业竞争力
    （二）薪酬市场调查的基本程序：
    1.确定调查目的，一般而言，主要为以下工作提供参考和依据：整体薪酬水平的调整、薪酬差距的调整、薪酬晋升政策的调整、具体岗位薪酬水平的调整。
    2.确定调查范围：
    （1）确定调查企业（同行业中同类型的其他企业、其他行业中有相似岗位的企业、与本企的劳动雇佣同一类劳动力，可构成人力资源竞争对象的企业、在本地区同一劳动力市场上招聘员工的企业、经营策略、信誉、报酬水平和工作环境均合乎一般标准的企业）
    （2）确定调查岗位（要遵循可比性原则）
    （3）确定需要调查的薪酬信息（与员工基本工资相关的信息、与奖金有关的信息、股票期权或影子股票等长期激励计划、与薪酬政策诸方面有关的信息）
    （4）确定调查时间段。
    3.选择调查方式（企业间相互调查、委托调查机构进行调查、采集社会公开信息、调查问卷）
    4.统计分析调查数据，主要有：数据排列法、离散分析法、中位数法、图表分解法、回归分析法、频率分析法。
    （三）薪酬市场调查主要方法有：电话调查法、问卷调查法、面谈调查法、文献收集法
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    简述企业薪酬制度的内容及类型。


    答案：
    解析：
    薪酬管理制度属于企业规章制度的范畴。企业规章制度是企业制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总和，也称为内部劳动规则，是企业内部的“法律”。
    (1)企业薪酬制度的内容
    薪酬管理制度的实质是薪酬体系的制度化产物，它是让员工和雇主都满意的有关薪酬体系的设计理念、设计方法、薪酬水平、薪酬支付方式、支付方法等内容的规定性说明，其内容不仅包括薪酬的组成要素和结构，还包括薪酬理念、薪酬结构、薪酬等级等。
    具体地说，薪酬制度体现为企业对薪酬管理运行的目标、任务和手段的选择，包括企业对员工薪酬所采取的竞争策、公平原则、薪酬成本与预算控制方式等内容。基于以上定义，薪酬制度是一个比较宽泛的概念，它涉及企业的薪酬战、薪酬体系、薪酬结构、薪酬政策、薪酬水平以及薪酬管理等方方面面的内容。
    (2)企业薪酬制度的类型
    ①岗位薪酬制。即以员工在生产经营工作中的岗位为基础确定薪酬等级和薪酬标准，进行薪酬支付的薪酬制度。主要包括岗位等级薪酬制和岗位薪点薪酬制两种类型。
    a．岗位等级薪酬制。指将岗位按照重要程度进行排序，然后确定薪酬等级的薪酬制度。有两种主要的形式：一岗一薪制和一岗多薪制。一岗一薪制是指一个岗位只有一个薪酬标准，凡在同一岗位上工作的员工都按照统一的薪酬标准获得薪酬。一岗多薪制，是指在一个岗位内设置几个薪酬标准以反映岗位内部员工之间的劳动差别的岗位薪酬制度。
    b．岗位薪点薪酬制。薪点薪酬制是在岗位评价的基础上，用点数和点值来确定员工薪酬的薪酬制度。
    ②技能薪酬制。即一种以员工的技术和能力为基础的薪酬。与传统的岗位薪酬制不同，它强调根据员工的个人能力提供薪酬。技能薪酬分为技术薪酬和能力薪酬两种。
    a．技术薪酬，是以应用知识为基础的薪酬，主要应用于“蓝领”员工，它的基本思想是根据员工的通过证书或培训所证明的技术水平支付其薪酬，而不管这种技术是否在实际工作中被应用。
    b．能力薪酬，主要适用于企业的专家人员和主管人员，属于“白领”薪酬。这种薪酬给予的标准比较抽象，而且与具体的岗位联系不大。能力薪酬包括以基础能力为基础的薪酬和以策能力为基础的薪酬。
    ③绩效薪酬制。绩效薪酬是以员工的工作业绩为基础支付的薪酬，支付的唯一根据或主要根据是工作成绩和劳动效率。现在企业主要的绩效薪酬形式分为计件薪酬制和佣金制(提成制)两种。
    a．计件薪酬制，是根据员工生产的合格产品的数量或完成的作业量，按照预先规定的计件单价支付的劳动报酬。
    b．佣金制又称提成制，是主要用于营销人员的薪酬支付制度。它直接按照营销人员营销额的一定比例确定其薪酬报酬，是一种典型的绩效薪酬形式。
    ④其他薪酬制度。包括管理人员的薪酬制度、经营者年薪制和团队薪酬制度。
    a．管理人员薪酬，由基本工资、奖金和红利以及福利与津贴构成。
    b．经营者年薪制，指以企业的一个经济核算年度(通常为一年)为时间单位确定经营者(主要是企业的厂长、经理，即法人代表)的基本薪酬，并根据其年终经营成果确定其效益收入(可变薪酬)的一种薪酬制度。
    c．团队薪酬制度，主要组成要素包括：基本薪酬、激励性薪酬、绩效认可奖励。

  • 第14题：

    简述薪酬的基本概念和功能，以及薪酬管理的概念和内容。


    正确答案: （1）薪酬的概念：是员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和，包括工资、福利和社会保险、企业补充保险等各种直接或间接的报酬。可分为：
    ①货币薪酬：A.直接薪酬：基本工资、绩效工资、奖金、津贴等，一般以现金形式支付。
    B.间接薪酬：社会保险、员工福利、股票期权等，一般以非现金形式延期支付。
    ②非货币薪酬：指由工作本身、工作环境和组织特征带来的怡悦和满足感，主要是一种心理效用。
    A.与职业发展有关：晋升机会、职业保障、自我发展、弹性工时、决策参与、工作挑战性、自我成就感等。
    B.与工作环境有关：和谐、优越的工作环境和人际环境带来的身心愉悦，组织声誉、领导魅力、友善的同事、优越的办公环境、交友的机会、喜欢的任务等。可以成为社会性肯定。
    （2）薪酬的功能：
    ①对企业的功能：
    A.增值功能。
    B.控制企业成本。
    C.改善经营绩效。
    D.塑造企业文化。
    E.支持企业变革。
    F.配置功能。
    G.导向功能。
    ②对员工的功能：
    A.保障功能。
    B.激励功能。
    C.社会信号功能。
    ③对社会的功能：体现在对劳动力资源的再配置。
    （3）薪酬管理的概念：是在组织发展战略指导下，对员工薪酬支付原则、薪酬策略、薪酬水平、薪酬结构、薪酬构成进行确定、分配和调整的动态管理过程。包括：
    ①薪酬体系设计：薪酬水平设计、薪酬结构设计和薪酬构成设计。
    ②薪酬日常管理：薪酬预算、薪酬支付、薪酬调整。
    （4）薪酬管理的内容：
    ①企业员工工资总额管理。
    ②员工薪酬水平控制。
    ③企业薪酬制度设计与完善。
    ④日常薪酬管理工作。

  • 第15题：

    简述企业薪酬管理的内容。


    正确答案: 1.企业员工工资总额的管理（工资总额的组成：计时工资、计件工资、奖金、津贴和补贴、加班加点工资、特殊情况下支付的工资。）
    2.企业员工薪酬水平控制（要实现按劳分配，多劳多得）
    3.企业薪酬制度设计与完善（主要是工资结构设计完善，既包括确定并调整不同员工的薪酬构成项目以及各薪酬项目所占的比例，还包括支付形式的管理。）
    4.日常薪酬管理工作（包括：薪酬调查、统计分析调查结果，制定薪酬计划、进行员工满意度调查、适时计算、统计员工的薪酬及薪酬调整等。）

  • 第16题：

    简述薪酬战略的概念和内容，制定薪酬战略的流程，以及编制企业薪酬计划的基本程序和基本方法。


    正确答案:（1）薪酬战略的概念：是企业根据外部环境存在的机会与威胁及自身的条件所作出的具有总体性、长期性、关键性的薪酬决策。
    （2）薪酬概念的内容：
    ①薪酬基础及政策：指确定薪酬的依据与条件。
    ②薪酬水平及政策：指组织对自身总体薪酬量的定位。
    ③薪酬结构及政策：指薪酬的具体形式及构成。
    ④薪酬文化及政策：指组织的薪酬战略所官产的思路理念，从思想理念上对组织的薪酬战略起引导作用
    ⑤薪酬管理及政策：分为战略性薪酬管理与技术性的业务管理。
    （3）制定薪酬战略的流程：
    ①评估薪酬的意义和目的。
    ②开发薪酬战略。
    ③实施薪酬战略。
    ④对薪酬战略和经营战略匹配进行再评价。
    （4）编制企业薪酬计划的基本程序：
    ①通过薪酬市场调查，比较企业各岗位与市场上相对应岗位的薪酬水平。
    ②了解企业财力状况，根据企业人力资源策略，确定企业薪酬水平采用何种市场薪酬水平，是90%点处、75%点处、还是50%点处、25%点处。
    ③了解企业人力资源规划。
    ④将前三个步骤结合画出一张薪酬计划计算表。
    ⑤根据经营计划预计的业务收入和前几步骤预计的薪酬总额，计算薪酬总额/销售收入的比值，将计算出的比值与同行业的该比值或企业往年的该比值进行比较，如果计算的比值小于或等于同业或企业往年水平，则该薪酬计划可行；如果大于同业或企业往年水平，可根据企业董事会对薪酬计划的要求将各岗位的薪酬水平适当降低。
    ⑥各部门根据企业整体的薪酬计划和企业薪酬分配制度规定，考虑相关部门人员变化情况、各员工的基本情况如工龄、业绩考核结果、能力提高情况等做出部门的薪酬计划，并上报到人力资源部，由人力资源部进行所有部门薪酬计划的汇总。
    ⑦如果汇总的各部门薪酬计划于整体薪酬计划不一致，需要再进行调整。
    ⑧将确定的薪酬计划上报企业薪酬管理委员会。
    （5）编制企业薪酬计划的基本方法：
    ①从下而上法：根据部门的人力资源规划和企业的每一位员工在未来一年薪酬的预算估计数字，计算出整个部门所需要的薪酬支出，然后汇集所有部门的预算数字，编制出企业整体的薪酬计划。
    ②从上而下法：先由企业的高层主管根据人力资源规划等决定企业整体的薪酬计划额和增薪的数额，然后再将整个计划数目分配到每一个部门。

  • 第17题：

    简述市场薪酬调查工员的概念和重要性，薪酬市场调查的基本程序、主要方法和薪酬调查报告的基本内容


    正确答案: （一）市场薪酬调查是指企业采用科学的科学的方法，通过各种途径，采集有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息，并进行必要的处理分析的过程。他的主要作用有：
    1.为企业员工调整薪酬水平提供依据
    2.为企业调整员工的薪酬制度奠定基础
    3.有助于掌握薪酬管理的新变化和新趋势
    4.有利于控制劳动力成本、增加企业竞争力
    （二）薪酬市场调查的基本程序：
    1.确定调查目的，一般而言，主要为以下工作提供参考和依据：整体薪酬水平的调整、薪酬差距的调整、薪酬晋升政策的调整、具体岗位薪酬水平的调整。
    2.确定调查范围：
    （1）确定调查企业（同行业中同类型的其他企业、其他行业中有相似岗位的企业、与本企的劳动雇佣同一类劳动力，可构成人力资源竞争对象的企业、在本地区同一劳动力市场上招聘员工的企业、经营策略、信誉、报酬水平和工作环境均合乎一般标准的企业）
    （2）确定调查岗位（要遵循可比性原则）
    （3）确定需要调查的薪酬信息（与员工基本工资相关的信息、与奖金有关的信息、股票期权或影子股票等长期激励计划、与薪酬政策诸方面有关的信息）
    （4）确定调查时间段。
    3.选择调查方式（企业间相互调查、委托调查机构进行调查、采集社会公开信息、调查问卷）
    4.统计分析调查数据，主要有：数据排列法、离散分析法、中位数法、图表分解法、回归分析法、频率分析法。
    （三）薪酬市场调查主要方法有：电话调查法、问卷调查法、面谈调查法、文献收集法

  • 第18题：

    简述薪酬制度的概念，各种类型的内容和特点，管理人员薪酬、团队薪酬、年薪制的主要特点，以及薪酬制度设计的原则、内容、方法和程序。


    正确答案: （1）薪酬制度的概念：实质是薪酬体系的制度化产物，它是让员工和雇主都满意的有关薪酬体系的设计理念、设计方法、薪酬水平、薪酬支付方式、支付方法等内容的规定性说明，其内容不仅包括薪酬的组成要素和结构，还包括薪酬理念、薪酬结构、薪酬等级等。
    （2）薪酬制度各类型的内容和特点：
    ①岗位薪酬制：是以员工在生产经营工作中的岗位为基础确定薪酬等级和薪酬标准，进行薪酬支付的薪酬制度。代表了薪酬制度发展的主流，为越来越多的企业所应用。
    特点：A.根据岗位支付薪酬。
    B.以岗位分析为基础。
    C.客观性较强。
    主要类型：
    A.一岗一薪制。
    B.一岗多薪制。
    C.岗位薪点薪酬制。
    ②技能薪酬制：是一种一员工的技术和能力为基础的薪酬。强调根据员工的个人能力提供薪酬，只有确定员工达到了某种技术能力标准以后，才能对员工提供与这种能力相对应的薪酬。
    前提：
    A.明确对员工的技能要求。
    B.制定实施与技能薪酬制度配套的技能评估体系。
    C.将薪酬计划于培训计划相结合。
    种类：
    A.技术薪酬：根据员工通过证书或培训所证明的技术水平支付薪酬。
    B.能力薪酬：以基础能力为基础的薪酬、以策略能力为基础的薪酬。
    ③绩效薪酬制：以员工的工作业绩为基础支付的薪酬，支付的唯一根据或主要依据是工作成绩和劳动效率。
    特点：
    A.注重个人绩效差异的评定，反应了个人能力和工作动机方面的差异。
    B.关于个人绩效的大多数信息都是由主管人员搜集上来的，同级评定和下级评定的做法比较少，即使企业使用了同级评定和下级评定，这两种评定方式所占的分量也是比较轻的，不如上级评定所占的分量重。
    C.在这种薪酬制度下，反馈的频率不是很高，通常是每年绩效考评阶段才会出现，而且，反馈的方向大部分是单方向的：从管理人员向下属员工反馈。
    不足：
    A.绩效薪酬制的基础缺乏公平性。
    B.过于强调个人的绩效。
    C.如果员工认为绩效评价的方式不是公平的、精确的，整个绩效薪酬制度就有崩溃的危险。
    （3）管理人员薪酬特点：构成：
    ①基本工资。
    ②奖金和红利。
    ③福利与津贴。
    （4）团队薪酬特点：构成：
    ①基本薪酬。
    ②激励性薪酬。
    ③绩效认可奖励。
    （5）年薪制特点：是指以企业的一个经济核算年度为时间单位确定经营中的基本薪酬，并根据其年终经营成果确定其效益收入。
    一般由固定薪酬和可变薪酬（浮动薪酬）两部分构成。
    ①实行年薪制的企业，经营者的利益与员工的利益相分离，而与企业利益相联系。
    ②经营者的年薪与员工薪酬制度相分离，而与工作责任、决策风险、经济效益挂钩。
    ③年薪不在一个薪酬总额内列支：固定薪酬从管理费用中支出，浮动薪酬则从企业税后利润中支出。
    ④经营者的年薪及调整由企业的董事会或股东大会决定。
    （6）薪酬制度设计的原则：
    ①公平性原则（内部和外部）。
    ②激励性原则。
    ③竞争性原则
    ④经济性原则。
    ⑤合法性原则
    （7）薪酬制度设计的内容和方法：
    ①薪酬水平及其影响因素：
    A.企业外部：市场因素（商品市场、劳动力市场）、生活费用和物价水平、地域影响、政府的法律、法规。
    B.企业内部：企业自身特征对薪酬水平的影响、企业决策层的薪酬态度。
    ②薪酬结构类型：
    A.以绩效为导向的薪酬结构（绩效薪酬制）
    B.以工作为导向的薪酬结构（岗位薪酬制）
    C.以技能为导向的薪酬结构（技能薪酬制）
    D.组合薪酬结构（组合薪酬制）
    ③薪酬等级：薪酬等级、薪酬档次、薪酬级差、浮动幅度、等级重叠。
    （8）薪酬制度设计的程序：
    ①确定薪酬策略（高弹性类、高稳定类、折中类）。
    ②岗位评价与分类。
    ③薪酬市场调查。
    ④薪酬水平的确定（将薪酬水平完全建立在市场薪酬调查数据的基础上、根据薪酬曲线确定薪酬水平）

  • 第19题：

    问答题
    简述企业薪酬管理制度的种类。

    正确答案： （1）工资制度。工资制度是薪酬制度中最基本的制度，它关系着员工的切身利益，也是吸引优秀人才的重要方面。工资就计量的形式而言，可分为计时工资和计件工资。
    （2）奖励制度。奖励性薪酬一般是指对员工超额劳动或工作高绩效的一种货币形式的劳动报酬。在实践中许多企业都根据自身需要设立了奖励制度，以期比较全面地贯彻按劳分配原则，促进员工努力工作，创造更多的超额劳动，为实现企业的目标多做贡献。奖励的种类分为绩效奖、建议奖、特殊贡献奖、节约奖以及超利奖等。
    （3）福利制度。福利是企业对员工劳动贡献的一种间接补偿，是企业薪酬制度的一个重要的组成部分。员工福利项目的类型可从不同的角度划分。根据福利的内容，员工福利可以分为法定福利与补充福利；根据福利享受的对象，可以分为集体福利和个人福利；根据福利的表现形式，可分为经济性福利和非经济性福利。
    （4）津贴制度。津贴是对员工额外的劳动消耗或因特殊原因而支付的劳动报酬，是员工薪酬的一种补充形式，是职工工资的重要组成部分。津贴是国家对工资分配进行宏观控制的手段之一。根据津贴的性质，大体可分为三类：岗位性津贴、地区性津贴、保证生活性津贴。
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  • 第20题：

    问答题
    企业文化管理制度的概念与内容？

    正确答案： 企业文化管理制度是隐性管理制度和信仰管理制度，它不是以物质和强制力作后盾的硬约束管理制度，而是以文化的支配力作为后盾的一套软约束管理制度。企业文化的管理制度是为了更好地实现企业文化管理目标而制定的，一般来说，包括以下几个方面：
    1.文化意义符号管理制度。
    2.企业文化沟通管理制度。
    3.企业文化氛围管理制度。
    4.企业文化的遗传管理制度。
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  • 第21题：

    问答题
    简述薪酬的概念和基本功能，以及薪酬管理的概念和内容。

    正确答案： （一）薪酬是员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和，包括工资、福利和社会保险、企业补充保险等各种直接和间接的报酬。
    1.薪酬对企业的功能表现在：增值功能、控制企业成本、改善经营业绩、塑造企业文化、支持企业变革、配置功能、导向功能。
    2.薪酬对员工的功能：保障功能、激励功能、社会信号功能
    3.薪酬对社会的功能主要体现在对劳动力资源的再配置
    （二）薪酬管理是在组织发展战略指导下，对员工薪酬支付原则、薪酬策略、薪酬水平、薪酬结构、薪酬构成进行确定、分配和调整的动态管理过程。他包括：企业员工工资总额管理、员工薪酬水平的控制、企业薪酬制度设计与完善、日常薪酬管理（开展调查写报告、制订计划进行分析、调查了解状况进行必要的薪酬满意度调查、核算人工成本、调整员工薪酬）
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  • 第22题：

    问答题
    简述市场薪酬调查的概念和重要性，薪酬市场调查的基本程序、主要方法和薪酬调查报告的基本内容。

    正确答案： （1）概念：企业采用科学的方法，通过各种途径，采集有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息，并进行必要处理分析的过程。
    （2）重要性：赢得人才竞争的优势。通过薪酬的市场调查，能够获得劳动力市场各类企业员工薪酬水平及其结构等方面的真实信息。不仅可以更加明确自己当前薪酬水平和相对于竞争对手在目前劳动力市场上所处的位置，而且可以根据人力资源发展战略的要求，及时地调整自己企业的薪酬结构和水平。
    （3）基本程序：
    ①确定调查目标：为以下工作提供参考依据：整体薪酬水平的调查，薪酬差距的调调整，薪酬晋升政政策的调整，具体岗位薪酬水平的调查。
    ②确定调查范围：
    A.确定调查的企业。
    B.确定调查的岗位。
    C.确定需要调查的薪酬信息：
    A.与员工基本工资相关的信息。
    B.与奖金相关的信息。
    C.股票期权或影子股票计划等长期激励计划。
    D.与薪酬政策诸方面有关的信息。
    D.确定调查的时间段。
    ③选择调查方式：
    A.企业之间相互调查。
    B.委托中介机构进行调查。
    C.采集社会公开信息。
    D.调查问卷
    ④薪酬调查数据的统计分析：
    A.数据排列法。
    B.频率分析法。
    C.趋中趋势分析（简单平均法、加权平均法、中位数法）
    D.离散分析（百分位法、四分位法）E.回归分析法F.图表分析法
    ⑤撰写薪酬调查报告：包括薪酬调查的组织实施情况分析、薪酬数据分析、政策分析、趋势分析、企业薪酬状况与市场状况对比分析以及薪酬水平或制度调整的建议。
    （4）主要方法：
    ①问卷调查法。
    ②面谈调查法。
    ③文献收集法。
    ④电话调查法。
    （5）薪酬调查报告的基本内容：
    ①薪酬调查概述：薪酬调查背景、调查对象的资料、调查开展的具体过程、调查方法、调查样本量的描述、调查的职位（岗位）描述。
    ②薪酬数据统计资料：薪酬数据的汇总表格、结构图、趋势图，主要通过最低薪酬额度、最高薪酬额度、频率、中位数、均值、众数等数据进行描述。
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  • 第23题：

    问答题
    简述薪酬制度的概念，各种类型的内容和特点，管理人员薪酬、团队薪酬、年薪制的主要特点，以及薪酬制度设计的原则、内容、方法和程序。

    正确答案： （1）薪酬制度的概念：实质是薪酬体系的制度化产物，它是让员工和雇主都满意的有关薪酬体系的设计理念、设计方法、薪酬水平、薪酬支付方式、支付方法等内容的规定性说明，其内容不仅包括薪酬的组成要素和结构，还包括薪酬理念、薪酬结构、薪酬等级等。
    （2）薪酬制度各类型的内容和特点：
    ①岗位薪酬制：是以员工在生产经营工作中的岗位为基础确定薪酬等级和薪酬标准，进行薪酬支付的薪酬制度。代表了薪酬制度发展的主流，为越来越多的企业所应用。
    特点：A.根据岗位支付薪酬。
    B.以岗位分析为基础。
    C.客观性较强。
    主要类型：
    A.一岗一薪制。
    B.一岗多薪制。
    C.岗位薪点薪酬制。
    ②技能薪酬制：是一种一员工的技术和能力为基础的薪酬。强调根据员工的个人能力提供薪酬，只有确定员工达到了某种技术能力标准以后，才能对员工提供与这种能力相对应的薪酬。
    前提：
    A.明确对员工的技能要求。
    B.制定实施与技能薪酬制度配套的技能评估体系。
    C.将薪酬计划于培训计划相结合。
    种类：
    A.技术薪酬：根据员工通过证书或培训所证明的技术水平支付薪酬。
    B.能力薪酬：以基础能力为基础的薪酬、以策略能力为基础的薪酬。
    ③绩效薪酬制：以员工的工作业绩为基础支付的薪酬，支付的唯一根据或主要依据是工作成绩和劳动效率。
    特点：
    A.注重个人绩效差异的评定，反应了个人能力和工作动机方面的差异。
    B.关于个人绩效的大多数信息都是由主管人员搜集上来的，同级评定和下级评定的做法比较少，即使企业使用了同级评定和下级评定，这两种评定方式所占的分量也是比较轻的，不如上级评定所占的分量重。
    C.在这种薪酬制度下，反馈的频率不是很高，通常是每年绩效考评阶段才会出现，而且，反馈的方向大部分是单方向的：从管理人员向下属员工反馈。
    不足：
    A.绩效薪酬制的基础缺乏公平性。
    B.过于强调个人的绩效。
    C.如果员工认为绩效评价的方式不是公平的、精确的，整个绩效薪酬制度就有崩溃的危险。
    （3）管理人员薪酬特点：构成：
    ①基本工资。
    ②奖金和红利。
    ③福利与津贴。
    （4）团队薪酬特点：构成：
    ①基本薪酬。
    ②激励性薪酬。
    ③绩效认可奖励。
    （5）年薪制特点：是指以企业的一个经济核算年度为时间单位确定经营中的基本薪酬，并根据其年终经营成果确定其效益收入。
    一般由固定薪酬和可变薪酬（浮动薪酬）两部分构成。
    ①实行年薪制的企业，经营者的利益与员工的利益相分离，而与企业利益相联系。
    ②经营者的年薪与员工薪酬制度相分离，而与工作责任、决策风险、经济效益挂钩。
    ③年薪不在一个薪酬总额内列支：固定薪酬从管理费用中支出，浮动薪酬则从企业税后利润中支出。
    ④经营者的年薪及调整由企业的董事会或股东大会决定。
    （6）薪酬制度设计的原则：
    ①公平性原则（内部和外部）。
    ②激励性原则。
    ③竞争性原则
    ④经济性原则。
    ⑤合法性原则
    （7）薪酬制度设计的内容和方法：
    ①薪酬水平及其影响因素：
    A.企业外部：市场因素（商品市场、劳动力市场）、生活费用和物价水平、地域影响、政府的法律、法规。
    B.企业内部：企业自身特征对薪酬水平的影响、企业决策层的薪酬态度。
    ②薪酬结构类型：
    A.以绩效为导向的薪酬结构（绩效薪酬制）
    B.以工作为导向的薪酬结构（岗位薪酬制）
    C.以技能为导向的薪酬结构（技能薪酬制）
    D.组合薪酬结构（组合薪酬制）
    ③薪酬等级：薪酬等级、薪酬档次、薪酬级差、浮动幅度、等级重叠。
    （8）薪酬制度设计的程序：
    ①确定薪酬策略（高弹性类、高稳定类、折中类）。
    ②岗位评价与分类。
    ③薪酬市场调查。
    ④薪酬水平的确定（将薪酬水平完全建立在市场薪酬调查数据的基础上、根据薪酬曲线确定薪酬水平）
    解析： 暂无解析

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